20xx年醫(yī)學(xué)專題—化解十大尷尬場景的21種話術(shù)(編輯修改稿)
2024-11-19 05:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務(wù)；三流推銷員——賣產(chǎn)品；四流推銷員——賣價格。18. 銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人。19. 隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。20. 只有找到了與顧客的共同點(diǎn)，才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系，建立人脈。做銷售怕拒絕，關(guān)注銷售厚黑學(xué)！21. 選對池塘才能釣大魚，顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù)，你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。22. 小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉？是你的細(xì)節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。23. 銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心，而不是流于形式。24. 銷售等于幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。25. 銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。26. 對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。27. 銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。28. 顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認(rèn)同、放心。29. 因為熟練，所以專業(yè)；因為專業(yè)，所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩，因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家，專家代表權(quán)威 和被信任。30. 銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買單？31. 天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。32. 看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產(chǎn)品，熱愛自己的團(tuán)隊，熱愛顧客。你真的適合做銷售嗎？銷售一個非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，銷售人員需要不斷的調(diào)整自己的心境銷售是為合格的銷售人員，由于才能適應(yīng)，把一個性格不適合做銷售的人培養(yǎng)成要改起來其難度是可想而知的。每個人與生俱來的性格特點(diǎn)企業(yè)需要銷售人員盡快的拿出業(yè)績，所以給銷售人員的培訓(xùn)時間是很有限的。如果性格特點(diǎn)適合做銷售，就能很快上道，如果不適合，那就需要花費(fèi)相對更多時間了。那么什么樣性格的人適合做銷售呢?熱情友善：:銷售人員在與客戶溝通的時候，一定要表現(xiàn)出熱情友善的一面，讓客戶樂意接受你這名銷售人員。試想一下，如果你給客戶的感覺是面無表情、難以接近，你能做好銷售嗎?不卑不亢：面對客戶一定要不卑不亢，堅信自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買你的產(chǎn)品或服務(wù)是等價交換，不要覺得比客戶低人一等。意志堅定：做銷售一帆風(fēng)順是很少的，銷售人員在工作中經(jīng)常會得到客戶的各種抱怨或是語言上的攻擊，如果受不了客戶的這些態(tài)度和語言，一氣之下就不干了，這樣永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會成功?？释晒Γ?渴望成功對于銷售人員來說是非常重要的，只有對高薪有著強(qiáng)烈的渴望，才有動力去突破層層障礙。爭強(qiáng)好勝：成功的銷售人員還需要具有爭強(qiáng)好勝的性格，只有這樣才能面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把銷售做好，拿下訂單。 這樣的銷售人員也善于和其它銷售人員總結(jié)自己的經(jīng)驗，更好的提高自己。隨機(jī)應(yīng)變：不管是在外面跑客戶，還是做電話銷售，遇到客戶各種刁難問題是常有的事，只有隨機(jī)應(yīng)變，才能靈活解決遇到的各種問題。總之對于喜歡做銷售的人，只要不怕困難，能夠吃苦耐勞，再加上堅持，就一定會成功
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1