【文章內(nèi)容簡介】 1 開工面積 5 1 員工滿意度 52 項目進(jìn)度 5 2 骨干員工流失率 53 工程質(zhì)量 5 3 土地儲備 54 綜合管理滿意度 5 4內(nèi)部管理205創(chuàng)新成長155 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 9 二、 地區(qū)公司項目考核標(biāo)準(zhǔn)由于各地區(qū)公司每個地產(chǎn)項目的周期過程特征基本相似，因此每個項目的考核標(biāo)準(zhǔn)是相同的，具體考核標(biāo)準(zhǔn)見下表：表 4 :中海地產(chǎn)地區(qū)公司項目考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容 考核指標(biāo)方面 權(quán)重 編號 名稱 權(quán)重 方面 權(quán)重 編號 名稱 權(quán)重1 凈利潤 20 1 樓盤銷售率 102 項目投資回報率 15 2 客戶滿意度 103 股東資金回報率 15 34 單位建筑成本 10 4財務(wù)605市場2051 項目進(jìn)度 5 1 項目創(chuàng)新成果 102 工程質(zhì)量 5 23 34 4內(nèi)部管理105創(chuàng)新成長105 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 10 第三節(jié)附錄：考核指標(biāo)一、 考核指標(biāo)說明（一）財務(wù)方面1. 總資產(chǎn)收益率（1）指標(biāo)說明總資產(chǎn)收益率是用來評價地區(qū)公司年度資金使用效率的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。2. 凈利潤（1）指標(biāo)說明利潤是用來評價地區(qū)公司年度或項目周期盈利能力的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。3．三項費(fèi)用（1）指標(biāo)說明三項費(fèi)用是營銷費(fèi)用、管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用的合計值，是用來評價地區(qū)公司項目間接投入成本控制水平的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。4. 工程成本（1）指標(biāo)說明工程成本是用來評價地區(qū)公司年度或一個項目周期內(nèi)工程投入成本控制水平的指標(biāo)。根據(jù)考核周期需要，分為年度工程成本和項目工程成本。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 11 5．股東資金回報率（1）指標(biāo)說明股東資金回報率是用來評價地區(qū)公司對股份公司自有資金使用效率的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。6．單位建筑成本（1）指標(biāo)說明單位建筑成本是用來評價地區(qū)公司某項目成本控制水平的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。7．投資現(xiàn)金回籠（1）指標(biāo)說明投資現(xiàn)金回籠是用來評價地區(qū)公司年度現(xiàn)金流量情況的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。8．項目投資回報率（1）指標(biāo)說明項目投資回報率是用來評價地區(qū)公司某項目資金效率和盈利能力的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司資金財務(wù)部根據(jù)地區(qū)公司財務(wù)報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。（二）市場方面1. 地區(qū)市場研究成果（1）指標(biāo)說明地區(qū)市場研究成果是用來評價地區(qū)公司在所轄區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)市場研究方面所取得成果的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司報送的房地產(chǎn)市場綜合調(diào)查報告等市場研究成果的及時 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 12 性和報告質(zhì)量進(jìn)行評分，并將評分結(jié)果以書面形式報送給考核者。2. 樓盤銷售率（1）指標(biāo)說明樓盤銷售率是指某一樓盤已售數(shù)量與可售數(shù)量之比, 是用來評價地區(qū)公司某項目銷售執(zhí)行情況的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計報表進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果以書面形式報送給考核者。3. 客戶滿意度（1）指標(biāo)說明客戶滿意度是業(yè)主對某一樓盤的綜合滿意程度,是用來評價地區(qū)公司樓盤項目客戶關(guān)系的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司某項目的顧客滿意率調(diào)查問卷結(jié)果，參照打分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行統(tǒng)計計算得出考核實際值，并將結(jié)果以書面的形式報送給考核者。4．客戶投訴率（1）指標(biāo)說明客戶投訴率是考核年度內(nèi)業(yè)主因為產(chǎn)品或者服務(wù)而提出的正式投訴數(shù)量與銷售房屋數(shù)量之比，是用來評價地區(qū)公司整體客戶關(guān)系的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司相關(guān)統(tǒng)計報表，進(jìn)行計算分析得出考核實際值，并將結(jié)果以書面的形式報送給考核者。（三）內(nèi)部管理方面1．開工面積（1）指標(biāo)說明開工面積是用來評價地區(qū)公司樓盤項目發(fā)展能力的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計報表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書面形式報送給考核者。 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 13 2．項目進(jìn)度（1）指標(biāo)說明項目進(jìn)度是樓盤建設(shè)實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比值，是用來評價地區(qū)公司樓盤項目建設(shè)進(jìn)度的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計報表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書面形式報送給考核者。3．工程質(zhì)量（1）指標(biāo)說明工程質(zhì)量是用來評價地區(qū)公司樓盤項目工程質(zhì)量情況的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計報表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書面形式報送給考核者。4．綜合管理滿意度（1）指標(biāo)說明綜合管理滿意度是股份公司管理部門對地區(qū)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作的滿意程度，用來評價地區(qū)公司各部門綜合工作情況的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司有關(guān)部門對地區(qū)公司下屬部門的工作情況進(jìn)行問卷打分，并將打分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計得出考核實際值，以書面形式報送給考核者。（四）持續(xù)發(fā)展方面1．項目創(chuàng)新成果（1）指標(biāo)說明項目創(chuàng)新成果是在某樓盤項目周期內(nèi)所運(yùn)用的產(chǎn)生效益的新概念、新方法、新技術(shù)、新材料等創(chuàng)新成果，是用來評價地區(qū)公司創(chuàng)新能力的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司項目后評估報告進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書面形式報送給考核者。2．土地儲備量（1）指標(biāo)說明 地區(qū)公司考核方案內(nèi)部資料，注意保密 14 土地儲備量是地區(qū)公司為實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展而購置的土地量，用來評價地區(qū)公司持續(xù)發(fā)展能力的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司企業(yè)管理委員會根據(jù)地區(qū)公司統(tǒng)計報表進(jìn)行打分，并將打分結(jié)果以書面形式報送給考核者。3．員工滿意度（1）指標(biāo)說明員工滿意度是地區(qū)公司員工對地區(qū)公司經(jīng)理層所做工作的綜合滿意程度，是用來評價地區(qū)公司綜合工作情況的指標(biāo)。（2）數(shù)據(jù)來源、處理和傳遞股份公司人力