信訪實(shí)習(xí)心得(編輯修改稿)
2024-11-19 05:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)等。所以信訪局的工作是在心理上和身體上都很累人的，所以做好本部門的事要有良好的耐心，同時(shí)也要有一心一意為人民排憂解難的精神。其次，信訪局的工作紛繁復(fù)雜，不能過(guò)分的相信大腦的記憶，所以身邊要經(jīng)常放上筆和紙，把事情都記下來(lái)，以免出錯(cuò)造成大范圍的影響。信訪局主要是為人民群眾服務(wù)的一個(gè)部門，是一個(gè)社會(huì)維穩(wěn)的部門。所以工作人員除了要有基本的工作技能外，也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些上訪人都是很有個(gè)性的，他們的說(shuō)話方式可能不太友好的，但我們不能急躁，我們應(yīng)該富有耐心和同情心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民群眾排憂解難。要及時(shí)對(duì)來(lái)訪的人群及訴求及時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)登記以及全國(guó)信訪信息系統(tǒng)錄入，并及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)處理部門。政府機(jī)關(guān)單位的工作是關(guān)乎國(guó)家社會(huì)發(fā)展，牽系廣大人民群眾利益的，所以我們的接訪工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)單位的作息紀(jì)律、保密紀(jì)律，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不能承諾的不承諾。要關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手，掌握做人做事的道理。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的接訪鍛煉，自己與群眾打交道的能力以及信息處理與辦公能力也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。 хх月中旬到хх月，我被調(diào)換到信訪局接待室實(shí)習(xí)，在不耽誤接待
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