20xx年醫(yī)學(xué)專題—【案例1】浙江杭州某省級醫(yī)院(編輯修改稿)
2024-11-19 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 問題： 請就上述六個方面工作內(nèi)容，給新新公司設(shè)計(jì)兩種組織結(jié)構(gòu)模式，并用組織結(jié)構(gòu)圖表示。并分析每種結(jié)構(gòu)模式的利弊，以提供應(yīng)總經(jīng)理選擇。答案思路：：設(shè)立如下的職能部門——客服部、創(chuàng)作部、媒體部、市場部、物流部等，分別專管以上所述的各項(xiàng)工作內(nèi)容。 優(yōu)點(diǎn)：分工明確，專家實(shí)力強(qiáng)。 缺點(diǎn)：各部門爭奪企業(yè)資源可能帶來資源的內(nèi)耗，比擬難以協(xié)調(diào)。 ：除了具備職能制的特點(diǎn)之外，在橫向增加各個廣告工程，即當(dāng)有廣告客戶上門時，成立一個工程小組專門負(fù)責(zé)該廣告，可以權(quán)責(zé)明確，并且利用各職能部門的專家能力，該工程完成后該小組即解散。 優(yōu)點(diǎn)：權(quán)責(zé)明確，比擬靈活 缺點(diǎn)：帶來雙重領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)上有一定困難。 【案例3】目標(biāo)管理北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個部門的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在方案完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實(shí)施。劉總感到很困惑。 根據(jù)目標(biāo)管理的根本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理?答案思路：.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需到達(dá)的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的根本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂適宜的目標(biāo)體系認(rèn)識錯誤，他以為目標(biāo)只需要他一個人制訂就行了。②對于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識錯誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。③在實(shí)施目標(biāo)管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。⑤考核和獎酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的鼓勵和制約作用。(3)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個上下級反復(fù)協(xié)商的過程。不是由上級單獨(dú)決定的。制定的目標(biāo)不要過高或過低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。②組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。③檢驗(yàn)結(jié)果。對各級目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進(jìn)行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。④新的循環(huán)。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)?！景咐?】有效溝通中國電氣公司東北分公司最近從南方調(diào)來李某任總經(jīng)理。李某在其當(dāng)?shù)厥呛苡忻麣獾慕?jīng)理人，他有個特點(diǎn)，講話從不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言。他講的地方方言幽默幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。他到任后通過召開全體員工大會闡
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