藥店做o2o的痛點原來在這!三個案例精辟分析(編輯修改稿)
2024-11-19 03:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供一些代收快遞等服務。不斷地整合資源，讓顧客感受到獅城百姓服務的多元化，也是為了解決最后一公里的問題。當然，做轉化也是有方向的，最重要的是做出差異化，結合本地資源去做相對來說賺錢比較容易的項目。而通過微信去積累原始用戶既簡單又經(jīng)濟，并且與顧客溝通最直接，因為與顧客之間的中間環(huán)節(jié)越少，直達內(nèi)心的溝通就越多。只要卡住這個入口，轉化是自然而然的。怡康醫(yī)藥最后一公里不用守阿里健康在涉及到最后一公里的物流配送時，選擇了和實體藥店進行合作，模式類似于滴滴打車，大致場景是用戶去醫(yī)院看病后，將醫(yī)生開的處方拍照上傳，隨后幾家藥店搶單，用戶選擇其中報價最低者，最后藥店派人送貨上門或用戶自提。這種模式看似能撬動醫(yī)院處方外流，讓顧客享受更便宜的藥價，但卻忽略了一個問題。在西安怡康醫(yī)藥連鎖公司（以下簡稱“怡康”）董事長何煜看來，醫(yī)院的品種在零售藥店很少有，它是兩個銷售系統(tǒng)，醫(yī)院的品種是不允許進入零售體系的，所以阿里健康首先在這方面就有問題。另外，所謂的能夠流到藥店里的品種其實也有，但是量很小，這樣一來，大家會形成搶單，但卻沒有辦法實實在在地把處方藥市場撬開。在很多連鎖都在擔憂是否連最后一公里也守不住時，怡康卻顯得十分“淡定”。和其它的一些連鎖最大的區(qū)別就在于，怡康50多億的銷售中1/3是零售份額，2/3是醫(yī)院純銷份額。核心就是怡康在做縣級醫(yī)院包括市級醫(yī)院的一些配送，所以很容易把這些產(chǎn)品做有效的對接。怡康的電商主要是做O2O模式，但更多的側重于醫(yī)院純銷，因為做配送對產(chǎn)品結構很熟悉，于
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