20xx最新政務(wù)禮儀--董講義(編輯修改稿)
2024-11-19 03:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,第三十七頁，共九十頁。,不要穿露腳趾和腳跟的鞋，鞋面保持清潔 上班時(shí)佩帶工作卡 保持頭發(fā)清潔，發(fā)型和發(fā)色文雅、莊重 宜化淡妝 口腔無異味，牙縫無食品殘留物 指甲不宜過長，并保持清潔，涂抹指甲油時(shí)必須自然色,儀容禮儀——女同志,第三十八頁，共九十頁。,39,職業(yè)女性，淡妝上崗,職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。 化妝要突出自然美——妝色柔和，不露化 妝痕跡。 化妝要揚(yáng)長避短——自我分析是前提，通 過化妝巧 妙掩飾不足，突出優(yōu)點(diǎn)。 化妝要充分體現(xiàn)個(gè)體的氣質(zhì)和性格，用化 妝品體現(xiàn)魅力。 運(yùn)用色彩造型——明暗起伏，凹凸變化， 引導(dǎo)切割， 錯(cuò)覺效應(yīng)。,第三十九頁，共九十頁。,勿當(dāng)眾化妝 勿在異性面前化妝 勿化濃妝 勿使妝面出現(xiàn)殘缺 勿借用他人化妝品 勿評(píng)論他人的化妝 避免異味：過濃香水等,化妝禁忌,第四十頁，共九十頁。,良好形象——自尊自愛的體現(xiàn),首先是自尊為本，自尊自愛，愛護(hù)自己的形象。 其次要尊重自己的職業(yè)。“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己所在單位。,第四十一頁，共九十頁。,“微笑著認(rèn)識(shí)自我” ——兩大理念,職業(yè)體現(xiàn),愛己敬人,禮由心生，態(tài)度決定一切,第四十二頁，共九十頁。,關(guān)于微笑,美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經(jīng)說過，酒店的第一流設(shè)備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。,第四十三頁，共九十頁。,對(duì)微笑的認(rèn)識(shí),用心工作珍惜工作崗位 感恩領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)有你想不到的難處 愛己敬人積極樂觀的職業(yè)體現(xiàn),一切都是上天最好的安排,第四十四頁，共九十頁。,微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。 研討：露幾顆牙齒？,微笑,第四十五頁，共九十頁。,我們的微笑給了誰？,客戶、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、鄰居……,請(qǐng)一定多一點(diǎn)微笑給家人！,第四十六頁，共九十頁。,微笑是修養(yǎng)的體現(xiàn)，是對(duì)工作、對(duì)單位、對(duì)生活的感恩體現(xiàn)，笑意寫在臉上，敬業(yè)掛在心上，是一種優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。,第四十七頁，共九十頁。,工作交往中的行為規(guī)范,第三節(jié),第四十八頁，共九十頁。,日常交往禮儀 ——見面交談禮儀 ——接打電話禮儀 ——會(huì)議座次禮儀 ……,第四十九頁，共九十頁。,拜訪敲門,敲門 有節(jié)奏“X——XX” 先敲一次，沒有連續(xù)敲兩次,第五十頁，共九十頁。,握手,“我接觸的手，雖然無言，卻極有表現(xiàn)力。有的人握手能拒人千里之外，……我握著冷冰冰的手指，就象和凜冽的北風(fēng)相握手一樣。而也有些人的手充滿陽光，他們伸出來與你相握時(shí)，你會(huì)感到很溫暖” ——【美】海倫?凱勒,第五十一頁，共九十頁。,握手,男女之間，女士先； 長幼之間，長者先； 上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前迎握； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。,伸手的次序,第五十二頁，共九十頁。,握手,動(dòng)作要領(lǐng) 握手
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1