【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)代鮮明特色的要求，形成具有自己個(gè)性和風(fēng)格的醫(yī)院精神和醫(yī)院文化。五是全面性，醫(yī)院文化是一個(gè)大概念，其每個(gè)要素都是相輔相成的，要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間相互協(xié)作、相互服務(wù)的意識(shí)和關(guān)系。六是長(zhǎng)期性。建設(shè)醫(yī)院文化不可能立竿見影，一 蹴而就，需要一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的，只有常抓不懈，才能取得廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院文化的共識(shí)和認(rèn)同。醫(yī)院管理者只有在充分把握醫(yī)院文化內(nèi)涵與特性后，才能有的放矢的圍繞醫(yī)院文化的核心開展文化建設(shè)工作，筆者現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，從個(gè)人角度談?wù)劶訌?qiáng)醫(yī)院文化的幾個(gè)落腳點(diǎn)：（一）領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)以及監(jiān)督體制的建立是醫(yī)院文化建設(shè)的前提與保障。院的管理層只有高度重視醫(yī)院文化的重要性，并對(duì)醫(yī)院文化的現(xiàn)狀和目標(biāo)有著較明確的認(rèn)識(shí)，才能提出具有針對(duì)性、切合實(shí)際的工作思路，正確指引醫(yī)院職工投入到醫(yī)院文化建設(shè)中。醫(yī)院還應(yīng)建立醫(yī)院文化領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、主要科室負(fù)責(zé)人參與的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織醫(yī)院文化建設(shè)的開展，同時(shí)，為了使醫(yī)院文化建設(shè)能得到更好的監(jiān)督與落實(shí)，應(yīng)由工會(huì)或者黨辦相關(guān)人員組成監(jiān)督小組，監(jiān)督醫(yī)院文化建設(shè)的開展。（二）以人為本，將人性化管理理念與服務(wù)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。醫(yī)院文化建設(shè)要圍繞“人”這個(gè)主體，以信任人、尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、注重發(fā)揮人的潛能為立足點(diǎn)，重點(diǎn)抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵：一是充分發(fā)揮職工的精神力量；二是關(guān)注職工的生存質(zhì)量；三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。具體來(lái)講，醫(yī)院要實(shí)行柔性管理，注重與職工的互動(dòng)與交流，最大限度的為 職工提供一個(gè)施展個(gè)人才能的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)的積極性，為員工創(chuàng)造更多外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，設(shè)立專項(xiàng)科研基金等；要注視職工的身心健康以及工作環(huán)境，從點(diǎn)滴、細(xì)節(jié)入手展現(xiàn)對(duì)職工的關(guān)懷，如豐富院內(nèi)的文娛活動(dòng)，為每位職工送節(jié)日祝福，提高職工福利待遇，增加院內(nèi)便醫(yī)生活設(shè)施等；要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，正確協(xié)調(diào)好各崗位的獎(jiǎng)金系數(shù)，做到“大多數(shù)”的公平，除了考慮在物質(zhì)上給予外部激勵(lì)外，還要更側(cè)重于“內(nèi)部激勵(lì)”,如情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì)。極圍繞以病人為中心作為醫(yī)院服務(wù)的宗旨，醫(yī)院的各項(xiàng)工作必須以病人為著眼點(diǎn)，不斷的更新服務(wù)觀念，增加服務(wù)內(nèi)容，簡(jiǎn) 化服務(wù)的流程，優(yōu)化服務(wù)的環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)的 質(zhì)量。在為患者實(shí)施治療的過(guò)程中，要本著人性化的服務(wù)理念，加強(qiáng)與患者的溝通，了解患者的健康需求，從身心兩個(gè)方面為 患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（三）把弘揚(yáng)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)技醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的根本途徑。積極建立學(xué)習(xí)型的組織文化，倡導(dǎo)全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，始終堅(jiān)持以提高干部、職工的整體素質(zhì)為前提，抓住超越自我 這個(gè)關(guān)鍵，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù) 人員素質(zhì)整體提高。在全院開展讀書研討活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員 樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，不斷精益求精，通過(guò)“以賽促學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)崗位能 手”主題競(jìng)賽活動(dòng)等倡導(dǎo)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。樹立行業(yè)新形象，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。在全院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”為題材開展醫(yī)德教育、廉政教育專題講座，樹立學(xué)習(xí)的典型，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，積極推廣文明窗口、黨員模 范崗等活動(dòng)；不斷完善監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立院、內(nèi)外監(jiān)督員，在全院開展自糾自查工作，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患 關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴等，并建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考 核小組，全院進(jìn)行定期考核與評(píng)比，對(duì)醫(yī)德模范事跡進(jìn)行全院 推廣學(xué)習(xí)，對(duì)不良現(xiàn)象視嚴(yán)重程度給與嚴(yán)厲懲處與通報(bào)；積極 推動(dòng)與媒體的交流與互動(dòng)，圍繞建院60周年開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn) 事跡、先進(jìn)人物系列報(bào)道，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及惠民措施政策進(jìn)行 加大宣傳，樹立良好的公眾形象。（四）以創(chuàng)新文化、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)作為推動(dòng)醫(yī)院文化發(fā)展不竭源泉。結(jié)合目前的“三好一滿意”以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”方案，在全院范圍內(nèi)開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧”為主題的系列活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，并鼓勵(lì)全院各部門以支部為單位創(chuàng)新特 色文化、創(chuàng)新特色活動(dòng)，增加職工的凝聚力，號(hào)召全體職工對(duì) 醫(yī)院文化建設(shè)人人重視，個(gè)個(gè)參與，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，全員共同 創(chuàng)建，造成一個(gè)人人關(guān)心，個(gè)個(gè)出力的良好醫(yī)院文化建設(shè)氛圍，打造出一系列如院徽、院訓(xùn)、院歌等昂揚(yáng)向上的精神文化品牌，形成團(tuán)隊(duì)特有的精神文化。加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員科研創(chuàng)新的投入，開展“技術(shù)創(chuàng)新、科技興院” 活動(dòng)，舉辦技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽，挖掘醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)新思維。積極圍 繞各科室特色，了解患者共同需求，努力創(chuàng)新品牌服務(wù)，形成 自己的“拳頭產(chǎn)品”，最終形成“一科一特色、一科一品牌”百 花齊放的現(xiàn)象。在醫(yī)院改革與十二五發(fā)展的新時(shí)期，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)必將是提高醫(yī)院的社會(huì)效益，提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)，展示醫(yī)院美好形象，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力，推動(dòng)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，更重要的是，它是解決當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)狀，促進(jìn)醫(yī)患和諧，推動(dòng)社會(huì)主義和諧的必然手段，因此，必須將醫(yī)院文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。第五篇：吳建新事跡心靈放歌 唱響外企——記東芝大連有限公司黨委書記、總務(wù)部長(zhǎng)吳建新對(duì)事業(yè)有最堅(jiān)定的執(zhí)著，所以才一往無(wú)前；對(duì)職工有最深沉的愛(ài)，所以才不離不棄；對(duì)黨的事業(yè)有最忠誠(chéng)的信念，所以才矢志不移。我們?cè)谶@里所介紹的，是日本獨(dú)資企業(yè)東芝大連有限公司黨委書記、總務(wù)部