【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (元)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝(－%)標(biāo) ＝－(元)4 動(dòng)力電費(fèi)＝－＝7 準(zhǔn) (元)照明電費(fèi)＝(3128－2568)＝560 ＝(元)5 合計(jì)電費(fèi)＝+＝(元)1 質(zhì)量 、整潔 要求 得分或 扣分 6. 題目名稱:按最大需用量核算基本電費(fèi)序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 評(píng) 1 總表倍率＝(10000／100)(400／5)＝8000倍 5 2 最大需量＝8000＝1732(kW)5 分 3 ∵1732＜(650040%)＝2600，按2600kW計(jì)費(fèi) 10 4 計(jì)基本電費(fèi)＝260024＝62400(元)5 標(biāo) 質(zhì)量 答卷無涂改、整潔、計(jì)算無錯(cuò)誤 要求 準(zhǔn) 得分或 扣分 7. 題目名稱:電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤后的減賬處理序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 計(jì)算出居民電價(jià)1672kWh應(yīng)收的金額為增收 10 2 原來已收非工業(yè)電價(jià)1672kWh金額為減賬依據(jù) 10 評(píng) 增收就做補(bǔ)收日?qǐng)?bào)，減賬應(yīng)用紅字做減賬 3 日?qǐng)?bào) 5 分 4 并在抄表卡上注明減賬原因和退賬金額 5 標(biāo) 質(zhì)量 要求 ，減賬必須要有領(lǐng)導(dǎo)簽章，準(zhǔn) 不得自行沖抵 得分或 扣分 8. 題目名稱:在電費(fèi)管理(子)系統(tǒng)中建立客戶用電檔案、計(jì)費(fèi)檔案序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 檢查微機(jī)系統(tǒng) 1 2 開啟電費(fèi)管理系統(tǒng) 5 3 建立用戶用電檔案 8 電費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入新增用戶用電檔案模塊 建立用戶用電檔案信息 評(píng) 4 建立用戶計(jì)費(fèi)檔案資料 10 電費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入新增用戶計(jì)費(fèi)檔案模塊 分 建立用戶計(jì)費(fèi)檔案信息 5 保存關(guān)機(jī) 1 標(biāo) 質(zhì)量 、順序正確 要求 、完整 準(zhǔn) 、不作為不得分 得分或 ，扣分 扣完8分止 ，扣完10分止 ，否則不得分9. 題目名稱:填寫營(yíng)業(yè)異動(dòng)工作傳票序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 根據(jù)抄表異常工作單及抄表卡片分析異常情況 5 2 根據(jù)分析結(jié)果計(jì)算應(yīng)退補(bǔ)電量 5 評(píng) 3 根據(jù)應(yīng)退補(bǔ)電量計(jì)算應(yīng)退補(bǔ)電費(fèi) 5 4 營(yíng)業(yè)異動(dòng)工作傳票 5 分 質(zhì)量 、法規(guī)規(guī)定 標(biāo) 要求 、電費(fèi)退補(bǔ)正確 ～5分 準(zhǔn) ～3分，計(jì)算結(jié)果不得分或 正確扣1～2分 扣分 ～3分，計(jì)算結(jié)果不 正確扣1～2分 ～5分10. 題目名稱:根據(jù)用戶報(bào)裝資料等擬定“供用電合同”序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 確定用戶用電性質(zhì) 2 2 確定用戶用電容量及運(yùn)行方式 2 3 確定用戶供電方式 2 4 確定用戶計(jì)量方式 5 5 確定用戶無功補(bǔ)償方式 4 6 電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式 7 7 供電設(shè)施維護(hù)責(zé)任 2 8 其他應(yīng)注意的問題 6 評(píng) 質(zhì)量 要求 分 ，用電分類錯(cuò)扣1分 ，運(yùn)行方式錯(cuò)扣1分 標(biāo) ～2分 ，計(jì)量點(diǎn)錯(cuò)扣1分，準(zhǔn) 線變損分?jǐn)傚e(cuò)扣2分 ，用戶高峰時(shí)的得分或 功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)扣2分，未說明應(yīng)裝設(shè)雙向扣分 無功表扣1分 ，基本電費(fèi)計(jì)算容量錯(cuò)扣2分，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)扣2分，未說明應(yīng)執(zhí)行分時(shí)電價(jià)扣1分 8.“供用電合同”填寫不完整扣1～6分 題目名稱:查找電能計(jì)量裝置故障，并進(jìn)行處理11.序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 對(duì)故障電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查 15 2 根據(jù)找出的故障填寫表計(jì)異常工作單 5 評(píng) 3 根據(jù)故障現(xiàn)象和故障性質(zhì)計(jì)算退補(bǔ)電量和電3 費(fèi) 分 4 填寫營(yíng)業(yè)工作傳票 2 質(zhì)量 、規(guī)范 標(biāo) 要求 、完善 準(zhǔn) ，操作不正確得分或 或不規(guī)范扣1～5分 扣分 ～5分 ～3分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～2分12. 題目名稱:使用鉗形電流表測(cè)量電流并口述注意事項(xiàng)序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 口述注意事項(xiàng)1～6條 8 評(píng) 2 用最大量程粗測(cè)被測(cè)電流 3 3 用適當(dāng)量程測(cè)被測(cè)電流 6 分 4 讀數(shù) 3 質(zhì)量 標(biāo) 要求 準(zhǔn) 、漏、多一條扣1分 得分或 扣分 13. 題目名稱:動(dòng)力用戶電能表的配置序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 列出求電流值公式I=P180。10003Ucosj 10 評(píng) 17400分 2 代入數(shù)值計(jì)算I=3180。380180。=33A 4 標(biāo) 3 配置說明：電流值為33A，根據(jù)計(jì)量工作6 實(shí)際情況，宜選用三相四線40A電能表 準(zhǔn) 質(zhì)量 要求 得分或 扣分 題目名稱:文書編輯、排版和打印序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 打開文書編輯軟件 2 2 打開文本文件 2 3 設(shè)置紙張大小和頁邊距 4 4 設(shè)置標(biāo)題和正文字體 4 5 設(shè)置段落屬性 4 6 打印 3 7 存盤、退出 1 評(píng) ，公文版心為分 156mm225mm，天頭尺寸為37177。1mm。訂 質(zhì)量 口尺寸為28177。1mm 標(biāo) 要求 ，正文用3號(hào)仿 宋體字 準(zhǔn) ，每行排28個(gè)字 得分或 、頁面設(shè)置錯(cuò)誤扣1～5分 扣分 、正文設(shè)置錯(cuò)誤扣1～5分 ～5分 ～2分 14.15. 題目名稱:電能計(jì)量裝置誤差判斷序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 接入電壓表、電流表 5 2 分三次測(cè)定電能表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速 10 評(píng) 3 記錄電壓、電流、轉(zhuǎn)速等數(shù)據(jù) 3 4 計(jì)算并判斷計(jì)量裝置誤差情況 12 分 質(zhì)量 、電流轉(zhuǎn)速 標(biāo) 要求 ～3分，準(zhǔn) 得分或 測(cè)量結(jié)果不正確扣1～2分 扣分 ～2分 ～5分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～3分16. 題目名稱:用戶故障表計(jì)更換處理序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 分析判斷故障表計(jì)損壞原因 2 2 抄錄故障表計(jì)止碼 3 3 填寫表計(jì)更換業(yè)務(wù)工作單 5 4 計(jì)算退補(bǔ)電量、電費(fèi) 5 5 填制異動(dòng)業(yè)務(wù)工作傳票 5 評(píng) 分 質(zhì)量 要求 標(biāo) ，記錄不正確扣1分 準(zhǔn) ～3分 、完整扣得分或 1～5分 扣分 ～3分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～2分 ～5分17. 題目名稱:低壓電器設(shè)備故障的簡(jiǎn)單處理序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障性質(zhì)及范圍 10 評(píng) 2 根據(jù)故障性質(zhì)及范圍提出處理意見 5 3 正確處理設(shè)備故障 5 分 質(zhì)量 要求 標(biāo) ～5分，故障性準(zhǔn) 得分或 質(zhì)及范圍判斷不正確扣1～5分 扣分 ～5分 ～5分 題目名稱:利用秒表法測(cè)試判斷單相有功電能表運(yùn)行是否正常序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 檢查秒表并復(fù)位 2 測(cè)試前工作準(zhǔn)備：了解試驗(yàn)盤、試驗(yàn)負(fù)載和電能表基本情況 預(yù)計(jì)算1min電能表轉(zhuǎn)盤應(yīng)轉(zhuǎn)圈數(shù)N＝PC3 ／(60B)(式中P為負(fù)載有功功率；C為電能表5 常數(shù)；B為倍率)4 連接實(shí)驗(yàn)負(fù)載，并接通開關(guān) 5 測(cè)試3N轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)間，得出N轉(zhuǎn)所需時(shí)間t 5 評(píng) 6 斷開實(shí)驗(yàn)負(fù)載 分 7 計(jì)算電能計(jì)量裝置誤差1－t t180。100% 標(biāo) 8 比較判斷得出結(jié)論 2 準(zhǔn) 質(zhì)量 要求 ，復(fù)零1分，不作為不得分 得分或 ，否則扣5分 扣分 ，否則扣5分 ，否則扣5分 ，否則扣2分18.第四篇：抄表核算收費(fèi)員簡(jiǎn)答題1(La3C3014).什么是半導(dǎo)體？如何分類？其作用是什么？ 答案:半導(dǎo)體是導(dǎo)電能力介于導(dǎo)體和絕緣體之間的一種物體。半導(dǎo)體分為N型半導(dǎo)體和P型半導(dǎo)體。半導(dǎo)體的作用是單向?qū)щ娮饔谩?(La3C4015).變壓器是怎樣分類的？答案:變壓器分為電力變壓器和特種變壓器。電力變壓器又分為油浸式和干式兩種。電力變壓器可以按繞組耦合方式、相數(shù)、冷卻方式、繞組數(shù)、繞組導(dǎo)線材質(zhì)和調(diào)壓方式分類等。3(La3C4016).電動(dòng)機(jī)是怎樣分類的？答案:電動(dòng)機(jī)分為直流電動(dòng)機(jī)和交流電動(dòng)機(jī)兩大類。交流電動(dòng)機(jī)又分為同步電動(dòng)機(jī)和異步電動(dòng)機(jī)。異步電動(dòng)機(jī)按轉(zhuǎn)子繞組形式可分為籠型和繞線型兩類；按額定電壓又可分為高壓和低壓兩種類型。4(Lb3C4068).簡(jiǎn)述兩部制電價(jià)的優(yōu)越性？ 答案:兩部制電價(jià)的優(yōu)越性主要是：(1)發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用，促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備，同時(shí)改善用電功率因數(shù)，提高設(shè)備利用率，壓低最大負(fù)荷，減少了電費(fèi)開支，使電網(wǎng)負(fù)荷率也相應(yīng)提高，減少了無功負(fù)荷，提高了電力系統(tǒng)的供電能力，使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。(2)使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費(fèi)用。兩部制電價(jià)中的基本電價(jià)是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計(jì)算的。用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的電費(fèi)就越少，其平均電價(jià)就越低；反之，電費(fèi)就越多，均價(jià)也就越高。5(Lb3C5069).試述用電負(fù)荷分類的依據(jù)以及分類簡(jiǎn)況。答案:用電負(fù)荷根據(jù)不同的分類方法有如下四種。(1)按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類：①工業(yè)用電負(fù)荷；②農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷；③交通運(yùn)輸用電負(fù)荷；④照明及市政用電負(fù)荷。(2)按供電可靠性要求分類：①一類負(fù)荷；②二類負(fù)荷；③三類負(fù)荷。(3)按國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)期的政策和不同季節(jié)的要求分類：①優(yōu)先保證供電的重點(diǎn)負(fù)荷；②一般性供電的非重點(diǎn)負(fù)荷；③可以暫停、限制或停止供電的負(fù)荷。(4)按用電時(shí)間分類：①單班制生產(chǎn)負(fù)荷；②兩班制生產(chǎn)負(fù)荷；③三班制生產(chǎn)負(fù)荷；④間斷性負(fù)荷。6(Lc3C2095).電流互感器二次接線有幾種方式？ 答案:電流互感器二次接線有五種方式：使用兩個(gè)互感器時(shí)有V形接線和差接線；使用三個(gè)互感器時(shí)有星形接線、三角形接線、零序接線。7(Lc3C3096).在電氣設(shè)備上工作，為什么要填用工作票？答案:工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責(zé)，履行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，是完成其他安全措施的書面依據(jù)。因此，除特定的工作外，凡在電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的，均須填用工作票。8(Lc3C3097).用電負(fù)荷按供電可靠性如何分類？ 答案:用電負(fù)荷按供電可靠性如下分類：一類負(fù)荷：中斷供電將造成重大損失，如重大設(shè)備損壞，大量產(chǎn)品報(bào)廢，人身傷亡；中斷供電將造成重大政治、經(jīng)濟(jì)影響，如交通樞紐，重要通訊等。二類負(fù)荷：中斷供電將造成較大設(shè)備損壞，產(chǎn)品報(bào)廢，連續(xù)生產(chǎn)過程打亂，需在較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)或大量減產(chǎn)者；中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場(chǎng)所造成混亂。三類負(fù)荷：除以上一、二類負(fù)荷外的一般負(fù)荷。9(Lc3C4098).根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管？ 答案:根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)進(jìn)行如下保管：(1)企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況。(2)企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票。增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場(chǎng)所。抵扣聯(lián)按稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行登記并裝訂成冊(cè)，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)次。(3)已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存5年，保存期滿報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門檢查后銷毀。增值稅專用發(fā)票實(shí)行以舊換新的購 1 領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門。(4)發(fā)票丟失、被竊應(yīng)及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)，并采用有效方式聲明作廢。10(Lc3C4099).推行營(yíng)業(yè)過程質(zhì)量管理的目的是什么？ 答案:推行營(yíng)業(yè)全過程的質(zhì)量管理的目的主要是：(1)提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加速報(bào)裝接電，幫助用戶做到安全、經(jīng)濟(jì)、合理地用電。(2)解決好用戶在用電中的問題，公平、合理、及時(shí)、準(zhǔn)確地收回電費(fèi)。11(Lc3C4100).使用單臂電橋應(yīng)注意哪些問題？ 答案:使用單臂電橋應(yīng)注意如下問題：(1)接線要注意極性，必須擰緊；(2)對(duì)含有電容的設(shè)備進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)先放電1min再測(cè)量；(3)溫度對(duì)電阻值的影響很大，測(cè)量時(shí)應(yīng)記錄被測(cè)設(shè)備的溫度；(4)在做精密測(cè)量時(shí)，除了選擇精度較高的電橋外，測(cè)量時(shí)應(yīng)改變電源的極性，做正、反兩次測(cè)量，求取平均值。12(Jd3C1114).為擴(kuò)大電流表的量程，一般可采用什么方法？答案:電流表不能在超過其量程的情況下工作。為了測(cè)量更大的電流，就必須擴(kuò)大電流表的量程。擴(kuò)大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實(shí)際上就是一個(gè)和電流表并聯(lián)的低值電阻。擴(kuò)大交流電流表量程的方法，則常采用電流互感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測(cè)電流成一定比例的較小電流，以達(dá)到擴(kuò)大電流表量程的目的。13(Jd3C4115).在用戶的電費(fèi)結(jié)算中，為什么要實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的辦法》？答案:在用戶的電費(fèi)結(jié)算中實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》的原因是用戶功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電的經(jīng)濟(jì)性和電能使用的社會(huì)效益有著重要影響。提高和穩(wěn)定用電功率因數(shù)，能提高電壓質(zhì)量，減少供、配電網(wǎng)絡(luò)的電能損失，提高電氣設(shè)備的利用率，減少電力設(shè)施的投資和節(jié)約有色金屬。由于電力企業(yè)的發(fā)供電設(shè)備是按一定功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，故用戶的用電功率因數(shù)也必須符合一定標(biāo)準(zhǔn)。因此，要利用《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》來考核用戶的功率因數(shù)，促使用戶提高功率因數(shù)并保持穩(wěn)定。14(Je3C1181).電網(wǎng)損耗是怎樣組成的？各組成部分對(duì)損耗的影響如何？答案:電網(wǎng)損耗是由兩部分組成的：一部分是與傳輸功率有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的串聯(lián)阻抗上，傳輸功率越大，則損耗越大。另一部分是與電壓有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的并聯(lián)導(dǎo)納上，如線路的電暈損耗，變壓器的激磁損耗等。兩部分在總損耗中，前者所占比重較大。15(Je3C2182).“供用電合同”應(yīng)具備哪些條款？ 答案:“供用電合同”應(yīng)具備以下條款：(1)供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間；(2)用電容量、用電地址和用電性質(zhì)；(3)計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式；(4)供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；(5)合同的有效期限；(6)違約責(zé)任；(7)雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。16(Je3C3183).編排抄核收工作例日方案的依據(jù)是什么？如何編排例日方案？ 答案:編排例日方案的依據(jù)是：(1)根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大??；(2)再就抄表方式、收費(fèi)方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定額制定例日工作方案。例日方案的編排有兩種：一種是按星期天編排，每月抄表時(shí)間上下略有變動(dòng)，當(dāng)月抄表時(shí)通知下月抄表時(shí)間，以便用戶配合；另一種是按月度、日期、固定時(shí)間上門抄表，星期天正常上班，抄表員按上、中、下旬固定時(shí)間補(bǔ)休，用戶能及時(shí)配合比較方便。17(Je3C4184).因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)？ 答案:因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)：(1)互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投 2 入之日起至誤差更正之日止的時(shí)間計(jì)算。(2)連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量。補(bǔ)收時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止。(3)其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)退補(bǔ)電量。退