【文章內(nèi)容簡介】 行為主要有哪些？ 答案：危害供用電安全，擾亂供用電秩序的行為主要有：(1)擅自改變用電類別；(2)擅自超過合同約定的容量用電；(3)擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)；(4)擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備；(5)擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定的由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備；(6)未經(jīng)供電企業(yè)許可擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。？辦理臨時(shí)用電應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：臨時(shí)用電是指要求用電的申請(qǐng)者，為了某種短期用電的所需容量申請(qǐng)與供電企業(yè)建立的臨時(shí)供用電關(guān)系。辦理臨時(shí)用電應(yīng)注意以下事項(xiàng)：(1)對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給臨時(shí)電源。臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)核許外，一般不得超過6個(gè)月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。(2)使用臨時(shí)電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013 不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理。？答案：用戶暫換(因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時(shí)更換大容量變壓器)須在更換前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：(1)必須在原受電地點(diǎn)內(nèi)整臺(tái)地暫換受電變壓器。(2)暫換變壓器的使用時(shí)間，10kV及以下的不得超過2個(gè)月，35kV及以上的不得超過3個(gè)月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。(3)暫換的變壓器經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能投入運(yùn)行。(4)對(duì)兩部制電價(jià)用戶須在暫換之日起，按替換后的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)。？答案：鉗型電流表的結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一個(gè)交流互感器，其一次線圈為單匝穿心式，二次接有電流表。當(dāng)鉗型電流表夾入一相交流線路時(shí)，在鉗型電流表的環(huán)狀鐵心中產(chǎn)生感應(yīng)交變磁通，磁通穿過鉗型電流表的二次線圈，感應(yīng)出二次電動(dòng)勢，于是在鉗型電流表的二次回路表頭內(nèi)產(chǎn)生二次電流，從而根據(jù)電流互感器的變流比可測量出被測線路的電流。？答案：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)概括為“三全”管理的思想、“四個(gè)一切”的觀點(diǎn)和“四性”?！叭笔侵溉娴馁|(zhì)量概念、全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理?！八膫€(gè)一切”是指一切為用戶服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按PDCA循環(huán)(P計(jì)劃；D執(zhí)行；C檢查；A處理)?！八男浴笔侵纲|(zhì)量管理的全面性、預(yù)防性、科學(xué)性、服務(wù)性。？答案：電力供應(yīng)的長期邊際成本是指在某一年為增加額外的供電量所增加的額外發(fā)電、輸電和配電成本。此時(shí)電力企業(yè)有可能已適當(dāng)?shù)貙?duì)增加發(fā)電、輸電和配電容量做出相應(yīng)投資。，指的是什么？答案：修正言行是指在電力職業(yè)活動(dòng)中，通過觀察、比較發(fā)現(xiàn)身上存在的不文明言行，加以改正；同時(shí)，在自己心中樹立一個(gè)文明典范，時(shí)時(shí)刻刻要求自己按這個(gè)典范去說話辦事，使自己逐漸達(dá)到文明職工的標(biāo)準(zhǔn)。？如何確定無功補(bǔ)償?shù)娜萘浚看鸢福簾o功補(bǔ)償?shù)拇胧┹^多，常見的有調(diào)相機(jī)補(bǔ)償、過激磁同步電動(dòng)機(jī)補(bǔ)償、異步電動(dòng)機(jī)同步化補(bǔ)償、靜止補(bǔ)償裝置補(bǔ)償、電力電容器補(bǔ)償?shù)?。其中利用電力電容器進(jìn)行無功補(bǔ)償是最為有效且經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)償方式。確定補(bǔ)償容量的計(jì)算公式為 QC＝P(tg1－tg2)或QC＝Pq 式中 QC欲補(bǔ)償電容器容量，kvar； 1，2分別為補(bǔ)償前后的功率因數(shù)角； P用戶最大負(fù)荷月的平均有功功率，kW；q每千瓦有功功率所需補(bǔ)償?shù)娜萘?，kvar／kW，可從表中查得。？供電方式確定的原則是什么？ 答案：供電方式是指供電企業(yè)向用戶提供電源的形式。供電方式應(yīng)當(dāng)按照安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理的原則，由電力供應(yīng)與四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013 使用雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定以及電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求和當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素協(xié)商確定。？對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的用戶如何處理？ 答案：用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)，應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定；(1)100kV?。(2)其他電力用戶和大、中型電力排灌站，躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè)。(3)農(nóng)業(yè)用電。對(duì)功率因數(shù)不能達(dá)到上述規(guī)定的新用戶，供電企業(yè)可拒絕接電；已送電的用戶，供電企業(yè)應(yīng)督促和幫助用戶采取措施，提高功率因數(shù)。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)未采取措施達(dá)到上述規(guī)定的用戶，供電企業(yè)可中止或限制供電。？如何制作日負(fù)荷曲線？如何表述日負(fù)荷曲線的特征？ 答案：負(fù)荷曲線表示一定時(shí)段(期)內(nèi)電力負(fù)荷的變化狀況。日負(fù)荷曲線表示一天的電力負(fù)荷變化情況。在坐標(biāo)紙上，以縱軸表示電力負(fù)荷千瓦數(shù)，橫軸表示日鐘點(diǎn)，將準(zhǔn)點(diǎn)抄錄的電力負(fù)荷千瓦數(shù)標(biāo)在圖上并連接起來，即是日負(fù)荷曲線。一般用日最大負(fù)荷Pmax和日負(fù)荷率r兩個(gè)指標(biāo)表述日負(fù)荷曲線的特征。？電價(jià)是怎樣組成的？制定電價(jià)的原則是什么？答案：電能銷售的價(jià)格就叫電價(jià)，電價(jià)是電能價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。電價(jià)由電力部門的成本、稅收和利潤三部分組成。根據(jù)《電力法》第三十六條的規(guī)定：制定電價(jià)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合理補(bǔ)償成本、合理確定收益、依法計(jì)入稅金、堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)、促進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展的原則。答案：電動(dòng)系儀表測量機(jī)構(gòu)具有通電的固定線圈和通電的可動(dòng)線圈。當(dāng)固定線圈通以電流I1時(shí)，建立磁場；與此同時(shí)，在可動(dòng)線圈中通以電流I2，則可動(dòng)線圈將在固定線圈的磁場中受到電磁力的作用而發(fā)生偏轉(zhuǎn)。根據(jù)這一原理構(gòu)成電動(dòng)系儀表。由于電動(dòng)系儀表的轉(zhuǎn)動(dòng)力矩正比于兩個(gè)線圈中電流的乘積，因此電動(dòng)系儀表的刻度不均勻，中間分布較寬，兩端分布較密。有些儀表的標(biāo)尺的起始部分有一黑點(diǎn)作為標(biāo)記，表示在此標(biāo)記以下的部分不能使用。電動(dòng)系儀表可作為交、直流電壓表，功率表，一般可交直兩用；當(dāng)用作交流表時(shí)，被測量的數(shù)值為有效值。答案：磁電系儀表的工作原理是：當(dāng)可動(dòng)線圈內(nèi)通過被測電流時(shí)，線圈中電流與永久磁鐵的磁場相互作用，產(chǎn)生電磁作用力矩，從而導(dǎo)致可動(dòng)線圈旋轉(zhuǎn)。當(dāng)可動(dòng)線圈旋轉(zhuǎn)時(shí)，拉緊轉(zhuǎn)軸上的游絲，產(chǎn)生反作用力矩。當(dāng)電磁作用力的旋轉(zhuǎn)力矩與游絲的反作用力矩相等時(shí)，可動(dòng)線圈停止旋轉(zhuǎn)，這時(shí)指針指示的刻度即為被測電流的讀數(shù)。被測電流愈大，轉(zhuǎn)動(dòng)力矩愈大，轉(zhuǎn)動(dòng)的角度愈大，游絲的反作用力矩愈大，于是指針靜止于一個(gè)較大的偏轉(zhuǎn)角度；反之亦然。？答案：基爾霍夫第一定律的內(nèi)容：對(duì)于電路中的任一節(jié)點(diǎn)，流過節(jié)點(diǎn)的電流代數(shù)和等于零。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為 ΣI＝0 基爾霍夫第二定律的內(nèi)容：對(duì)于電路中的任何一個(gè)閉合回路，各段電壓的代數(shù)四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013 和等于零。電壓方向與環(huán)行方向一致者取正，相反者為負(fù)。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為 ΣU＝0五、繪圖題（每題10分，共140分）1.當(dāng)電源的中性點(diǎn)不僅是工作接地，而且也是系統(tǒng)中所有電氣設(shè)備外露可導(dǎo)電部分的保護(hù)接地時(shí)，稱接地保護(hù)中性線，用PEN表示。請(qǐng)畫圖(用三相五線制)說明。答案：電力設(shè)備外露可導(dǎo)電部分接保護(hù)中性線(三相五線制)示意圖如圖E63所示。圖 E63 。答案：營業(yè)普查工作流程圖如圖E59所示。圖 E59 。答案：低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程圖如圖E58所示。圖 E58 。答案：減容處理流程框圖如圖E57所示。圖 E57 5.畫出日常用電營業(yè)業(yè)務(wù)暫停處理流程框圖。答案：暫停處理流程框圖如圖E56所示。圖 E56 ，若有錯(cuò)誤請(qǐng)指出，并畫圖更正。圖 E54 答案：接線錯(cuò)誤如下：(1)A相進(jìn)出線接反；(2)B相電壓線圈未接；(3)A、C相進(jìn)出線接反。正確接線見圖E55。圖 E55 ，請(qǐng)你列舉4種標(biāo)示牌的式樣。答案：4種標(biāo)示牌式樣如圖E33所示。圖 E33 。試畫出該用戶的負(fù)荷曲線，并計(jì)算日平均負(fù)荷、負(fù)荷率、峰谷差。表E8代表日用電負(fù)荷統(tǒng)計(jì)表 圖 E21 答案：負(fù)荷曲線如圖E21所示。峰谷差＝340－53＝287(kW)。答案：月末欠費(fèi)快報(bào)見表E7。表E7月末欠費(fèi)快報(bào)填報(bào)單位：年月單位：萬元制表人：年 月 日制表 。答案：銀行代收電費(fèi)收據(jù)式樣見表E6。四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013表E6供電公司銀行代收電費(fèi)發(fā)票年 月。答案：電費(fèi)違約金發(fā)票式樣見表E5。表E5供電公司電費(fèi)違約金發(fā)票年 月編號(hào)審核：收費(fèi)員：收款章：，可減少無功功率的輸送，從而提高功率因數(shù)。并聯(lián)前線路參數(shù)為P，Q1，1，S1；電容器Q，并聯(lián)后線路參數(shù)為P，Q2，2，S2。試畫出并聯(lián)電容器提高功圖E7率因數(shù)示意圖。答案：并聯(lián)電容器提高功率因數(shù)示意圖如圖E7所示。(用兩臺(tái)電壓互感器測量三相電壓)答案：電壓表經(jīng)兩臺(tái)電壓互感器接入測量三相電壓電路圖如圖E6所示。答案：單相半波整流電容濾波電路圖如圖E5所示。圖 E5六、論述題（每題15分，共300分）？答案：人身觸及220V電壓是有生命危險(xiǎn)的。因此，在低壓帶電設(shè)備上工作，除至少應(yīng)有2人外，還應(yīng)遵守以下安全規(guī)定：(1)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，使用有完好絕緣柄的工具。工作時(shí)應(yīng)站在干燥的絕緣物上進(jìn)行，并戴手套和安全帽，必須穿長袖緊口衣工作服。嚴(yán)禁使用銼刀、金屬尺和帶金屬物的毛刷、毛撣等工具。(2)在高低壓同桿架設(shè)的低壓帶電線路上工作時(shí)，應(yīng)先檢查與高壓線的距離，采取防止誤碰帶電高壓設(shè)備的措施。(3)在低壓帶電導(dǎo)線未采取絕緣措施時(shí)，工作人員不得穿越。在帶電的低壓配電裝置上工作時(shí)，應(yīng)采取防止相間短路和單相接地的隔離措施。(4)上桿前應(yīng)分清相線、中性線，選好工作位置。斷開導(dǎo)線時(shí)，應(yīng)先斷開相線，后斷開中性線。搭接導(dǎo)線時(shí)，順序應(yīng)相反。（5)人體不得同時(shí)接觸兩根線頭。？答案：與觸電傷害程度有關(guān)的因素有以下六個(gè)方面。(1)電流的大小。電流越大，傷害越嚴(yán)重。一般來說通過人體的交流電超過10mA，直流電超過50mA，觸電者就會(huì)感到麻痹或劇痛。(2)觸電時(shí)間的長短。通電時(shí)間越長，能量積累增加，就容量引起心室顫動(dòng)。可用觸電電流與觸電時(shí)間的乘積(稱為電擊能量)來反映觸電的危害程度。30mA?s是一個(gè)臨界數(shù)字，超過50mA?s人就有生命危險(xiǎn)。(3)電流通過人體的途徑。以胸到左手的通路為最危險(xiǎn)，從腳到腳的通路是危險(xiǎn)性較小的電流途徑。因此，觸摸帶電設(shè)備，低壓帶電作業(yè)等一定不要用左手。(4)人體的電阻的大小。人體的電阻因人而異，一般為800～1000Ω，流經(jīng)人體的電流大小與人體電阻成反比。(5)電流頻率。在同樣電壓下，40～60Hz的交流電對(duì)人體是最危險(xiǎn)的，隨著頻率的增高，電擊傷害程度顯著減小。四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013(6)人體狀況。電流對(duì)人體的作用，女性較男性更為敏感。由于心室顫動(dòng)電流約與體重成反比，因此小孩遭受電擊較成人危險(xiǎn)。另外，患有心臟病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、結(jié)核病等病癥的人因電擊引起的傷害程度比正常人來得嚴(yán)重。？對(duì)室內(nèi)配線發(fā)生的故障如何處理？答案：(1)低壓線路可分為架空線、電纜線和室內(nèi)外配線。它們所發(fā)生的故障，一般有以下幾種：1)機(jī)械性破壞故障：架空線倒桿、斷線；電纜線、室內(nèi)外配線因外力破壞斷線。2)電氣性故障：單相接地、兩相短路、三相短路、相間短路接地等短路故障，斷路故障和因線路嚴(yán)重過負(fù)荷發(fā)熱、室內(nèi)線絕緣受損導(dǎo)致的漏電故障等。(2)對(duì)室內(nèi)配線故障的處理方法：1)短路故障的原因大致有接線錯(cuò)誤，插頭接線不牢固，電器用具絕緣損壞，潮濕嚴(yán)重造成開關(guān)、燈頭進(jìn)水，導(dǎo)線絕緣損傷等。線路發(fā)生短路故障后，應(yīng)迅速拉開總開關(guān)，采取逐段檢查的方法，找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。2)斷路故障的原因主要是導(dǎo)線折斷、線頭松脫、開關(guān)損壞、熔絲熔斷、鋁導(dǎo)線接頭受嚴(yán)重腐蝕等。線路發(fā)生斷路故障后，如分路低壓斷路器未斷開或保險(xiǎn)熔絲未斷，而電源側(cè)火線沒有電，則應(yīng)采取逐級(jí)逐段檢查的方法，縮小故障點(diǎn)范圍，找到故障點(diǎn)后，進(jìn)行可靠地處理。3)漏電故障的原因主要有電器用具或線路絕緣損傷、老化、受潮或被污染造成絕緣不良而引起；此外，家用電器的保護(hù)接地接線不正確也會(huì)發(fā)生漏電現(xiàn)象。對(duì)漏電的故障，可用兆歐表和電流表測量和判定漏電情況，并按以下步驟進(jìn)行： 1)判斷是否確實(shí)發(fā)生了漏電； 2)判斷漏電的性質(zhì)； 3)確定漏電范圍；4)找出漏電點(diǎn)，及時(shí)妥善處理。？其主要內(nèi)容是什么？對(duì)查獲用戶擅自使用已辦暫停手續(xù)的電力設(shè)備如何處理？答案：危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約行為，通常稱違章用電行為。供電企業(yè)對(duì)查獲的違約行為應(yīng)及時(shí)予以制止。違約用電行為主要包括：(1)擅自改變用電類別；(2)擅自超過約定的合同容量用電；(3)擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)；(4)擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；(5)擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備；(6)未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。對(duì)查獲用戶擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，屬于違約用電行為，應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交擅自使用或啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其他用戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量30元／(次?kW)或30元／(次?kV?A)的違約使用費(fèi)。四川通江供電有限責(zé)任公司蒲前龍4/28/2013 ？答案：線損電量等于供電量與售電量之差。而供電量和售電量抄表時(shí)間是不統(tǒng)一的。供電量表計(jì)都是月末日24時(shí)抄表，而售電量的用戶既多又分散，要統(tǒng)一在月末日24時(shí)抄表是不可能的。一般大用戶在月末抄表，中小用戶等在中、下旬抄表。抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影響線損率的波動(dòng)。如二月份供電量是28天，如售電量不考慮例日，而是31天，則會(huì)造成本月線損率虛降(相應(yīng)3月份虛增)。因此，抄表例日要求固定，不得隨意變動(dòng)。固定例日抄表有利于分析電網(wǎng)的線損情況，與同期進(jìn)行比較，從而找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)線損有什么變化，可立即采取措施使線損趨于穩(wěn)定。如果抄表時(shí)間不固定，會(huì)使電量發(fā)生很大波動(dòng)，從而影響線損的準(zhǔn)確性。、分表電量之間為什么會(huì)出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？答案：(1)供電企業(yè)計(jì)費(fèi)的總表(簡稱總表)抄讀的電量與總表內(nèi)各個(gè)用戶安裝的分表(簡稱分表)抄讀的電量之和出現(xiàn)差額的原因有以下幾點(diǎn)：1)總表和分表的讀數(shù)抄錯(cuò)，分表尾數(shù)未記，或總表、分表抄表日期不一致。2)總表和分表的準(zhǔn)確等級(jí)同為2級(jí)，因正負(fù)誤差的原因，即使