志愿者服務(wù)隊素質(zhì)拓展活動方案精選合集(編輯修改稿)
2024-11-19 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 殊困難（如不可抗力因素等）的納稅人；（七）需要涉稅幫助的離、退休人員；（八）其他需要涉稅幫助的特殊困難人員；（九）社會上生活方面存在困難的群眾；（十）本單位工作、生活等方面存在困難的群眾。四、志愿者的服務(wù)內(nèi)容國稅系統(tǒng)志愿者根據(jù)援助對象的具體情況和需求，依法提供規(guī)范的服務(wù)。主要包括：（一）志愿者幫助涉稅服務(wù)對象提供建賬服務(wù)和賬務(wù)輔導(dǎo)。主要針對不具備獨立記賬能力的納稅人，提供賬務(wù)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)建賬，使納稅人逐步過渡到自主記賬。（二）志愿者幫助涉稅服務(wù)對象提供稅收法律咨詢服務(wù)。解答服務(wù)對象在生產(chǎn)、經(jīng)營及辦稅過程中提出的稅收政策問題，提供有關(guān)行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政許可等內(nèi)容的法律咨詢服務(wù)。（三）志愿者幫助涉稅服務(wù)對象提供代辦服務(wù)。行動不便的殘疾人員、孤老病人可自愿委托志愿者代為辦理有關(guān)涉稅事宜。（四）志愿者幫助涉稅服務(wù)對象提供信息反饋服務(wù)。將需要涉稅幫助的特定納稅群體的意見和建議及時反饋，促進征納雙方的溝通和交流，進一步改進稅務(wù)機關(guān)的工作。（五）志愿者幫助涉稅服務(wù)對象提供稅收政策法規(guī)宣傳服務(wù)，為稅法宣傳等社會公益活動提供志愿服務(wù)。（六）其他涉稅服務(wù)。根據(jù)涉稅服務(wù)對象的需要，志愿者能夠提供的其他個性化服務(wù)。（七）志愿者特別是黨員要結(jié)對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與社區(qū)困難群眾結(jié)成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。（八）志愿者特別是黨員要積極參加主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內(nèi)容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。（九）志愿者特別是黨員要參加社會公益活動。要開展多種形式的便民、利民活動，積極參加政府或社會團體組織的扶貧、保護環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。（十）志愿者特別是黨員要經(jīng)常深入本單位的群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。促進征納雙方的溝通和交流。五、志愿者活動的工作方式志愿者活動采取定期活動和日常活動相結(jié)合的方式。（一）定期活動?？山Y(jié)合每年的稅法宣傳月、全國學(xué)雷鋒日、助殘日等活動的內(nèi)容有針對性的開展。活動的內(nèi)容包括開展稅法宣傳日活動及參加無償獻血、無償救助雙日捐、愛心救助等活動。（二）日常服務(wù)。一方面由納稅人和群眾向志愿者服務(wù)隊提出援助申請，凡符合援助條件的，由志愿者服務(wù)隊指派志愿者進行援助。一方面由志愿者視具體情況主動提供援助。日?；顒臃绞街饕ǎ?．特殊服務(wù)。向納稅人發(fā)放印有志愿者聯(lián)系方式的 “特殊服務(wù)卡”，告知納稅人如遇特殊情況需要在節(jié)假日、公休日及其他非工作時間辦理涉稅事宜，可隨時聯(lián)系，特事特辦，急事急辦；2．提醒服務(wù)。針對部分納稅人因疏忽等原因忘記申報的實際情況，在每個征期結(jié)束的前一天梳理未申報企業(yè)信息，適時打電話提醒，為納稅人減少因逾期申報而帶來的罰款損失；3．延時服務(wù)。應(yīng)納稅人需求，采取中午不休息、下午推遲下班等方式，及時為納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)；4．上門服務(wù)。為部分由于各種原因不便到稅務(wù)機關(guān)辦理業(yè)務(wù)的納稅人，利用非工作時間派人上門辦理涉稅業(yè)務(wù)；5．特別服務(wù)。針對部分納稅人因年齡、患病、身體殘疾等原因辦稅困難的，積極提供代填涉稅文書、電話預(yù)約、助殘工具以及上門辦稅等特殊服務(wù)。6．短信服務(wù)。利用手機為納稅人提供包括繳稅提醒、宣傳輔導(dǎo)、特定服務(wù)、溫馨祝福、國稅彩鈴等多項短信服務(wù)。7．談心談話。通過談心談話，了解群眾實際困難，尋求解決問題的辦法，調(diào)解糾紛，解決思想中存在的問題。8．經(jīng)濟援助。通過捐款、捐物等方式幫助生活困難的群眾解決燃眉之急。9．協(xié)助就業(yè)。通過提供信息、協(xié)調(diào)推薦等方式幫助有勞動能力的貧困群眾就業(yè)，變“輸血”為“造血”，徹底改變其生活困境。10．義務(wù)勞動。深入社區(qū)、福利院、貧困家庭開展義務(wù)勞動，幫助改善生活環(huán)境和生活質(zhì)量，把黨和政府的溫暖送到人民群眾心中?？傊?，各單位可以根據(jù)自身情況，結(jié)合市局指導(dǎo)性意見，選取不同方式開展志愿者活動，確定具體的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和工作流程。六、志愿者活動的組織與開展（一）四平市國稅系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊由黨辦負責整體協(xié)調(diào)，市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市局黨委書記李若梅擔任，辦公室設(shè)在黨辦。（二）各單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責志愿者的管理和日?；顒拥慕M織開展。（三）志愿者活動應(yīng)在認真總結(jié)以往黨建和精神文明創(chuàng)建活動的基
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