20xx銷售顧問年終總結(jié)2(編輯修改稿)
2024-11-19 00:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
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