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正文內(nèi)容

20xx酒店收銀員個(gè)人總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-19 00:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 好物業(yè)工作以質(zhì)量為前提,抓好客房工作以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作以降耗為核心,抓好維保工作以精干為原則,抓好人事工作以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
  (3)員工是酒店的主導(dǎo)。
  為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
  在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也
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