20xx年用電營(yíng)銷工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-18 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年底，預(yù)購電已經(jīng)擴(kuò)大到10多戶，極大地減小了電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)肅抄表紀(jì)律，不斷提高抄表質(zhì)量。
一是針對(duì)抄表到位率較低、抄表錯(cuò)誤較多的情況，我們制定了《抄表質(zhì)量考核辦法》，從制度上對(duì)抄表行為進(jìn)行了規(guī)范。
二是加強(qiáng)了考核。用電營(yíng)銷部、稽查室經(jīng)常對(duì)抄表情況進(jìn)行抽查，全年共查處長(zhǎng)期未抄表、抄表錯(cuò)誤10余戶，并及時(shí)組織相關(guān)班組進(jìn)行責(zé)任分析，對(duì)責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
三是及時(shí)處理抄表中發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)抄收員在抄表中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)班組匯總后，由用電營(yíng)銷部組織相關(guān)班組、人員進(jìn)行處理，共解決表位過高50多處，表計(jì)無封2000多處，調(diào)整用電比例1000余戶，改造千余戶
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