【文章內(nèi)容簡介】 ，客觀準(zhǔn)確，恰出其分”的原則，對(duì)我們是否正確執(zhí)行政策，是否確保政氣暢通、審批項(xiàng)目是否做到精簡、優(yōu)質(zhì)、快速、高效，審批程序是否規(guī)范、審批責(zé)任是否落實(shí)、服務(wù)是否到位、辦公是否文明、是否有亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查現(xiàn)象；是否廉潔自律、以權(quán)謀私、吃拿卡要、貪贓枉法現(xiàn)象等等各方面進(jìn)行了評(píng)議。并對(duì)所提意見我們及時(shí)進(jìn)行了梳理；第二深入剖析。對(duì)存在問題逐一落實(shí)，要求每一名干部職工必須從主觀意識(shí)找原因，從思想深處挖根源，力求查找問題求準(zhǔn)，分析原因求透。認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，深刻思考分析產(chǎn)生問題的原因，明確整改方向，能立即改的，當(dāng)即就改，使自查收到實(shí)效?？傊?，通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治前兩個(gè)階段的工作開展，我們已深深地感受到，干部職工文明用語蔚然成風(fēng)，工作效率空前提高，“人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)代表淮安形象”的意識(shí)已深入人心。二、落實(shí)整改措施。整改出成效關(guān)鍵在于措施落實(shí)，我們?cè)谡墓ぷ髦凶龅健叭_、三到位、一滿意”，即：內(nèi)容公開、過程公開、結(jié)果公開；思想 認(rèn)識(shí)到位，措施落實(shí)到位，問題解決到位；服務(wù)對(duì)象滿意、企業(yè)滿意。只有實(shí)實(shí)在在做好整改工作，才能取信于民，才能真正實(shí)現(xiàn)市委、市政府開展集中整治工作的戰(zhàn)略意圖。吃透政策，落實(shí)到位。我們?nèi)虢拦芾硖幖缲?fù)著入江水道淮安段的工程管理、防汛抗洪、水政執(zhí)法和規(guī)費(fèi)征收等工作，是水利行業(yè)的窗口單位，對(duì)一些政策性法律、法規(guī)必須吃透、吃準(zhǔn)，而我們對(duì)水法律、法規(guī)政策還有少數(shù)同志沒完全吃透，這就不利于工作的開展，不能夠從有利于加快淮安水利經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā)，用好用活用足政策。我們將在近期派1—2名水政員參加省、市級(jí)法律、法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織全體職工進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí)，要求每個(gè)水政員必須對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)章節(jié)、條例吃深、吃透，還要不斷向社會(huì)宣傳政策，提高透明度。在河道堤防占用補(bǔ)償費(fèi)征收、清障等敏感問題上，要完全把政策交給群眾、交給社會(huì)，使企業(yè)和群眾對(duì)我們工程管理項(xiàng)目審批、規(guī)費(fèi)征收有新認(rèn)識(shí)。我們雖然作了一些宣傳，但還不夠到位，以往規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)雖然在廠務(wù)公開欄里公布，但畢竟宣傳面不大，今后準(zhǔn)備將規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)公布在管理處宣傳欄，或其它醒目的地方。我們要大范圍將《水利工程管理?xiàng)l例》和《河道管理實(shí)施辦法》張貼在圩堤的醒目處，將法規(guī)性文件、條例復(fù)印給有關(guān)業(yè)務(wù)單位。新的法規(guī)一出臺(tái)就立即做好宣 傳工作、建立健全收費(fèi)公示制度，在收費(fèi)場所的顯著位置公布收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)范圍和依據(jù)。必要時(shí)通過電視、廣播進(jìn)行宣傳。只有這樣才能把政策、法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交給社會(huì)、群眾，建立公開、公平、公正執(zhí)行政策的講文明窗口形象。精簡審批手續(xù)。為加快轉(zhuǎn)報(bào)速度，減少審批環(huán)節(jié)，克服審批環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁、效率低，制定出科學(xué)、規(guī)范、高效的操作規(guī)程，明確規(guī)定審批對(duì)象、條件、實(shí)行審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六公開”。我們?nèi)虢拦芾硖幍墓ぷ魇洽俪こ坦芾砗退?zhí)法以外，還包括為江蘇油田的開采審批服務(wù)，由于油田工作比較特殊，不是大規(guī)模的成片開發(fā)而是零散的工程比較多，不是固定工程而是短期移動(dòng)性的工程，油田在入江水道管理范圍內(nèi)施工，通常審批其步驟是由油田具體單位按規(guī)定繪制圖紙、打報(bào)告到我處，再由我處實(shí)地勘察，提出轉(zhuǎn)報(bào)意見，再轉(zhuǎn)報(bào)給市水利局，再由市局報(bào)省水利廳批準(zhǔn)。手續(xù)繁多。如果按規(guī)定程序申報(bào)，時(shí)間確實(shí)來不及。在具體操作過程中，我處也為油田盡量提供方便和技術(shù)服務(wù)，油田打來報(bào)告我們都立即幫助他們準(zhǔn)備圖紙，同時(shí)還積極向市局反映爭取邊施工邊批準(zhǔn)。如：在國慶、中秋放假期間，江蘇油田勘察局鉆井處擬在入江水道左堤處打井，任務(wù)非常緊迫，按常規(guī)程序需先報(bào)批后施工，可假期無法及時(shí)辦理 手續(xù)，管理處領(lǐng)導(dǎo)一邊主動(dòng)向局工管科匯報(bào)情況，一邊組織人員趕繪制圖紙，勘察放樣，整理申報(bào)材料，最終使油田節(jié)假日期間生產(chǎn)未受到影響。盡管我們幫助他們解決了一些問題，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但還不夠，因此我們力求在符合法律法規(guī)的情況下精簡審批程序，減少零星工程的申報(bào)，減少一些不必要的申報(bào)程序，制定切實(shí)可行的審批方案，滿足業(yè)務(wù)戶要求。提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)觀念。①要推行服務(wù)承諾，對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題明確服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等，實(shí)行公開承諾，主動(dòng)熱情為企業(yè)服務(wù)排憂解難。今年國慶期間油田鉆井處按已批準(zhǔn)程序在楊家壩油田井區(qū)進(jìn)行鉆探，閔橋鎮(zhèn)油管所和閔橋堤防站在油田勞務(wù)方面發(fā)生利益沖突，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將運(yùn)輸車輛阻攔在井場外，導(dǎo)致油田無法生產(chǎn)，我處得知情況后，想方設(shè)法幫助他們處理矛盾糾紛，將幾家的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到我處進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，化解矛盾，雖然我處作了一些努力，但是仍覺得我們服務(wù)工作不夠到位，在今后工作中我們要注意少犯“本本主義”，特別是要為我們征收河道堤防占用補(bǔ)償費(fèi)的大戶江蘇油田勘探局幾個(gè)下屬單位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。②要推行文明辦公。對(duì)待服務(wù)單位請(qǐng)求解決問題或要求提供服務(wù)，負(fù)責(zé)接待的工作人員要充分考慮接待處理，全面推行講文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語，做到來有迎聲，問有答 聲，走有送聲。對(duì)待服務(wù)對(duì)象，思想上要真心、誠心、用心，工作上要熱心、耐心、細(xì)心，工作人員要做到風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，衣著整潔、舉止端莊、講文明禮貌、依法辦事、微笑服務(wù)，做到一張笑臉，一杯熱茶，一把椅子，一句熱情用語，一片熱心，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，徹底根除，門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的現(xiàn)象。還要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，認(rèn)真查處上班遲到、上退、無故曠工、上班娛樂、干私活、外出不請(qǐng)假、離崗串崗等各種散漫行為。對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律稍有松懈，我們已實(shí)行了公開考勤、考核，我處將重新修訂管理處的管理制度，刻“百分考核”細(xì)則，獎(jiǎng)勤罰懶，對(duì)在服務(wù)工作的嚴(yán)重違反規(guī)章制度和紀(jì)律的一經(jīng)查實(shí)按一次違規(guī)申告查實(shí)待崗制處理。在軟環(huán)境集中整治活動(dòng)中，通過學(xué)習(xí)，查找問題、分析原因、進(jìn)行剖析；整改落實(shí)，我處收效明顯，我們將在以后工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和貫徹黨的十五大精神，廣泛開展以江總書記“三個(gè)代表”的重要思想，“七一”重要講話，及WTO等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，建立好開放的政策環(huán)境，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，公正嚴(yán)明的法制環(huán)境，規(guī)范有序的市場環(huán)境，健康講文明的人文環(huán)境，使全體干部職工的全局意識(shí)，拓展意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，宣傳意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，并將經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)深入持久的走下去，為淮安水 利行業(yè)窗口樹立良好的形象，扎實(shí)有效地推進(jìn)水利系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的開展。第四篇：經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)總結(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)總結(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)總結(jié)20070206 09:50:17根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自年月中旬至月中旬開展了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)中，我們結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難”活動(dòng)的開展，抓住建黨周年的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動(dòng)群眾查擺問題；針對(duì)問題，深刻剖析，拿出切實(shí)可行的整改方案并抓好落實(shí)修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進(jìn)了民政事業(yè)的整體發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識(shí)到位保證整個(gè)學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效為切實(shí)開展好此次活動(dòng)，我們成立了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，局分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時(shí)明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動(dòng)第一責(zé)任人。針對(duì)民政工作業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，靈活運(yùn)用觀看電教