保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營銷員個人事跡(編輯修改稿)
2024-11-18 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 并保險(xiǎn)作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶***同志經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。***同志記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長。***同志認(rèn)為誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時，能及時得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，***同志及時跟進(jìn)，依據(jù)法律知識和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。三、以誠立信，提供個性化服務(wù)做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，**同志堅(jiān)持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。**同志在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個性化服務(wù)。***同志在個性化服務(wù)上狠下工夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點(diǎn)的服務(wù)。平時工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動上門征求意見，回訪客戶，以便及時了解情況，及時為客戶做出滿意的處理。每當(dāng)災(zāi)難性氣候來臨之前，她總是提醒客戶防災(zāi)，事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險(xiǎn)方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評。***同志通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。第三篇：保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營銷員個人事跡***同志，女，***保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,***年進(jìn)入***保險(xiǎn)股份有限公司工作。***同志全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，***同志充分體現(xiàn)出對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。200*，其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬，%；***同志為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。***同志盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。***同志曾說：“人們需要保險(xiǎn),我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來的價(jià)值，最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。***同志用她真實(shí)的行動，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來的益處。并被**保險(xiǎn)公司評為“****優(yōu)秀工作人員”稱號。一
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