【文章內(nèi)容簡介】 永遠(yuǎn)是第一，更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改，決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說，大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價x萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實(shí)際造價僅為x萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過x萬元。在整個基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績?nèi)绻f基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。x電影城自x月x日開始試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映x場，觀眾超過x人次，實(shí)現(xiàn)票房收入x萬元，包場收入（場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等xx萬元），創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部x個半月收入為x元，占票房成績的x%?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。勤。俗話說“萬事開頭難”，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點(diǎn)開早會起，一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。20xx來，我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù)，都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。奇。x屬于縣級市，城市規(guī)模不大，x電影城所在的x又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有x個座位的x影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根，得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可，必須有獨(dú)特的39。宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“xx”等眾多單位攜手合作，通過xx等多種媒體宣傳渠道，相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《xx》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動，奇招不斷，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，從不計(jì)較作息時間、毫無怨言。特別是從x月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動，起到了立竿見影的效果，使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院，確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。信。良好的信譽(yù)和形象是一個企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標(biāo)，以五星級的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”，逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。x月初，我們根據(jù)公司要求對票價作了x元的提升，也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上，使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，單片成績超x萬有《x》，其中《xx》為x萬。單日票房成績最高創(chuàng)x萬元。目前，看電影上x已經(jīng)成為x市民的普遍選擇，我們不僅在x電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年，我們大通電影城將朝著公司制訂的 萬元的票房收入努力奮進(jìn)，爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。影城工作總結(jié)5時光荏苒，xxxx年在匆忙而充實(shí)的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝。作為一名“老員工”，最大的喜悅是看著xxx電影城在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在志同道和的電影人手中蒸蒸日上，獨(dú)樹一幟。兩年來，xxx電影城一點(diǎn)一滴的成長都深深的刻在我的心里，我為自己有幸參與其中感到無比榮幸，更為一步一步走過的路感慨：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河?；貞涍@一年，有喜悅，有遺憾，有感動，更有無盡的信心。相較影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青澀；多了一分沉著，少了一分急躁；多了一分責(zé)任與使命，少了一分慌張與懈怠。而我更在其中得到歷練與成長，歷經(jīng)兩年的磨合與探索，我的工作已經(jīng)逐漸走上標(biāo)準(zhǔn)化、具體化的道路，現(xiàn)將個人感悟總結(jié)如下：一：xxxx總結(jié)個人工作情況總結(jié)〔1〕、創(chuàng)新為主，側(cè)重多維，以點(diǎn)帶面推動微信公眾號開展。通過對20xx年微信公眾平臺“xxx電影城”的探索與嘗試，在此根底上，xxxx年我更注重創(chuàng)新，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。大膽嘗試多種平臺參與贏取觀影時機(jī)的活動，如在8月1日推出的“評選xxx最美電影人”活動中，日關(guān)注人數(shù)凈增最高達(dá)5647人。內(nèi)容方面，公眾號不再單純涉及同期電影資訊，而是擴(kuò)充范圍，包含新片預(yù)告、經(jīng)典老片回憶、心靈雞湯、當(dāng)紅明星八卦等，迎合當(dāng)下熱議話題，注重覆蓋各層次、各方面熱點(diǎn)內(nèi)容，盡量做到“眾口可調(diào)”。同時，公眾號設(shè)計(jì)技術(shù)上，突破傳統(tǒng)排版手段，不再是單純圖片文字相結(jié)合的方式，而是不斷追求提高技術(shù)、運(yùn)用專業(yè)設(shè)計(jì)軟件，如CoreIDRAW等，做到圖片與文字介紹完美融合，相輔相成。截止xxxx年12月8日，“xxx電影城”關(guān)注人數(shù)共計(jì)51434人，%。值得一提的是，新增關(guān)注人中年齡分布不再偏向青少年，中老年關(guān)注者比例有所提高?！?〕、緊抓細(xì)節(jié)，防微杜漸，以切身經(jīng)驗(yàn)保證人員培訓(xùn)到位。作為培訓(xùn)經(jīng)理，對每一個新招收的員工做好崗前培訓(xùn)是我工作的重中之重。截止xxxx年底，xxx電影城新聘用人員30余人，通過培訓(xùn)上崗合格者共20人，%。作為培訓(xùn)者，我并不追求上崗率的完美，而是嚴(yán)把培訓(xùn)過程，保證參與培訓(xùn)的員工合格率高達(dá)100%才是我的目標(biāo)。對于培訓(xùn)，我依照xxxx電影城的制度，結(jié)合本影城自身實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出更符合當(dāng)下要求的培訓(xùn)流程。培訓(xùn)范圍包括影城開展歷史與創(chuàng)業(yè)精神、工作承諾事項(xiàng)、業(yè)務(wù)熟練程度、個人素質(zhì)修養(yǎng)、儀容儀表、突發(fā)情況處理與善后，把理論與實(shí)際操作緊密結(jié)合，同時結(jié)合個人實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，挖掘每個人身上的閃光點(diǎn)，我堅(jiān)信知人善用才是培訓(xùn)的精髓。保障員工自身素質(zhì)過硬，為xxx電影城工作團(tuán)隊(duì)增添絕對優(yōu)秀的電影人是我的不懈追求。個人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)歷時兩年，我積累了不少有益開展完善自身的工作經(jīng)驗(yàn)。在今年的工作中，通過上級一是時間安排規(guī)劃不合理，工作效率偏低。在公眾號新技術(shù)的學(xué)習(xí)方面加大了投入力度，不斷追求創(chuàng)新，但因?yàn)閷?shí)際操作不夠熟練導(dǎo)致消耗時間較長，加之理論知識的匱乏，很多問題都需要我自己單獨(dú)摸索，具有一定的困難。同時，培訓(xùn)工作自身性質(zhì)的冗雜導(dǎo)致細(xì)微環(huán)節(jié)問題層出不窮，解決起來耗時耗力。究其原因，是我自身業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，理論學(xué)習(xí)需要加大比重。二是自我要求不夠嚴(yán)格，惰性影響工作進(jìn)程。面對日復(fù)一日同樣的工作內(nèi)容但不斷加大的外界競爭壓力，產(chǎn)生了躲避心理。面對棘手的問題有時沒能做到第一時間處理，敷衍了事，縱容自己惰性增長，干擾了工作的完成。為此我決定把自己當(dāng)作普通員工看待，每天下班后反省自己今日工作的所作所為是否到達(dá)職責(zé)要求，并多與同事交流，從各角度聽取他人意見批評，追求完善與進(jìn)步。三是自身工作素質(zhì)不過關(guān)，團(tuán)隊(duì)意識較為薄弱。電影城的開展不是一人的單打獨(dú)斗，而是需要“百花齊放春滿園”。因?yàn)樽约涸趚xx影城的資歷較其他員工久，偶爾會產(chǎn)生優(yōu)越感。因此導(dǎo)致工作中“獨(dú)斷、專斷”意識出現(xiàn)，與同事意見不合時態(tài)度較強(qiáng)硬，人際關(guān)系處理方面缺乏變通，影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。二：xxxx工作規(guī)劃xxxx年將是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。面對電影行業(yè)當(dāng)下遇到的前所未有的考驗(yàn)，每一位電影人都在思索謀求更好、更高效的開展道路。為了在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境下繼續(xù)開展甚至獨(dú)占鰲頭，我通過對xxxx年的工作總結(jié)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，以更高效、更長遠(yuǎn)的開展為目標(biāo)，制訂了如下工作規(guī)劃。微信方面：一是拓寬宣傳渠道，多角度全方面覆蓋。xxxx年xxx電影城不止有微信公眾號，更有官方微博同步宣傳，迎合觀眾消費(fèi)胃口，雙管齊下。在原有根底上進(jìn)一步擴(kuò)大粉絲關(guān)注數(shù)，新增人數(shù)10000保底，突破0。二是加大學(xué)習(xí)研發(fā)力度，一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗(yàn)。不能只滿足于當(dāng)前的微信設(shè)計(jì)，而是需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，完善自己的設(shè)計(jì)技能，追求展現(xiàn)方式的靈活多變，以此增加受眾，刺激消費(fèi)。三是進(jìn)一步擴(kuò)大與粉絲的互動，從受眾中汲取新的`開展思路。通過不斷推出新的市場活動，增加有獎微信活動的比利，讓更多觀影者從中取得更為實(shí)惠的益處，切身體驗(yàn)到微信公眾號的便捷與優(yōu)異。培訓(xùn)方面：一是將培訓(xùn)工作加以完善，形成“系統(tǒng)化”、“嚴(yán)格化”“標(biāo)準(zhǔn)化”的培訓(xùn)方案，根據(jù)不同的工作崗位，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案，因人而異、因時而異、因事而異。二是在當(dāng)前電影城越來越多的情況下，僅靠培訓(xùn)經(jīng)理一人難以做到全方位顧及，因此我將設(shè)計(jì)培訓(xùn)追蹤方案，以值班經(jīng)理帶頭，分組安排員工的培訓(xùn)考核，做到每月一考核，根據(jù)考核情況設(shè)立獎懲措施，以此防止“新員工自信缺乏，老員工不求上進(jìn)”的狀況，鼓勵員工的積極性，打造“狼的團(tuán)隊(duì)”。三是加強(qiáng)管理，自上而下制定工作職責(zé)和工作承諾事項(xiàng)，定期進(jìn)行員工內(nèi)部不記名互評，參與評比人員涵蓋值班經(jīng)理。嚴(yán)格律己，以己度人，才能更好的為影城效勞。xxxx年是值得紀(jì)念的一年，影城的工作也隨著時間的腳步不斷更新、變化著。xxx電影城如今已是吳忠電影市場不可小覷的龍頭，作為xxx電影人，我為能在這樣的工作環(huán)境中證明自己的能力而感到驕傲與自豪。展望xxxx年，我將從自身做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)微之處做起，穩(wěn)重求開展。所謂“行百里者半于九十”，我的工作沒有終點(diǎn)，只有更好、更廣闊的遠(yuǎn)方等待我去拼搏。長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。我堅(jiān)信，xxx電影城新的一年會有更好的未來等待著我揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。影城工作總結(jié)6時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間在影城工作將近一年的時間了，這也是我人生中非常充實(shí)的一段經(jīng)歷，在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：一、遵守賣品衛(wèi)生安全制度眾所周知賣品對安全衛(wèi)生要求非常高，每一次食品操作都是規(guī)范程度，每一次賣品開閉店都是嚴(yán)格制度措施，包括賣品部設(shè)備日常維護(hù)，維持日常工作環(huán)境，以及規(guī)整賣品的`擺設(shè)。我都要求精益求精，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕一切安全衛(wèi)生隱患。二、提高賣品銷售據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)出，影響賣品銷售主要有這幾點(diǎn)：，陳列位置，客流量和工作人員的推銷能力；，熟悉賣品的價格，各種套餐及推銷活動；，熟練掌握設(shè)備的操作流程及注意事項(xiàng)，電腦錄入及結(jié)算；，減少不必要的損耗。三、帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作中，我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好也有壞。平日與同事溝通時，我會把我的銷售技巧與大家分享，聽取大家的建議，努力做到零誤差。在嚴(yán)格要求自己的同時，也高標(biāo)準(zhǔn)要求他人，做到以身作則，共同進(jìn)步。近一年的時間，在賣品部工作是我工作生涯的一個嶄新的篇章。在這里我學(xué)習(xí)成長了許多，也得到了更好的鍛煉。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的關(guān)懷和幫助。在日后的工作中，我將進(jìn)一步的加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)，保持對工作的熱情，不斷完善自我！影城工作總結(jié)7在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，運(yùn)營部始終堅(jiān)持“安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，踏實(shí)肯干，刻苦工作，做到全年安全工作零事故，圓滿完成了20xx年運(yùn)行部的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把20xx年工作情況匯報(bào)如下：一、管網(wǎng)巡查情況巡線人員對于城市中、低壓管道每天至少巡檢兩次。各小區(qū)調(diào)壓箱、調(diào)壓柜每天巡檢一次。閥井每周最少巡檢一次，及時認(rèn)真填寫每天的巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)及時解決。正是因?yàn)檠簿€人員盡職盡責(zé)、不分晝夜的努力工作，最大程度的確保了燃?xì)夤芫€的安全平穩(wěn)運(yùn)行。目前還有部分供氣小區(qū)內(nèi)還在建設(shè)之中，施工單位和個別管線單位在鋪設(shè)管道的同時給我們已供氣管道安全造成極大威脅，為此我們加大巡檢和現(xiàn)場看護(hù)力度來保障燃?xì)夤艿腊踩Ｓ捎诂F(xiàn)在我們?nèi)藛T有限，加強(qiáng)同物業(yè)、施工單位和各管線單位聯(lián)系，提前溝通，現(xiàn)場確認(rèn)管位埋深，及時有效的對管線進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，大大減少了可能出現(xiàn)事故的幾率，有效保證了管網(wǎng)的安全運(yùn)行。在未完工小區(qū)張貼管線位置聯(lián)系單，使其他管線單位、施工單位能及時了解管線位置和聯(lián)系我單位巡線人員對已鋪設(shè)管道進(jìn)行保護(hù)，在重點(diǎn)巡線小區(qū)、路段埋設(shè)警示牌用于防范第三方盲目施工對管網(wǎng)的威脅，并加大對該區(qū)域的巡檢力度。工業(yè)園區(qū)由于外部施工導(dǎo)致警示樁缺失及掩埋，后期補(bǔ)埋警示樁10塊，并將已掩埋警示樁按原有位置從新埋設(shè)。為保障城市管網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)供氣，對于不聽勸阻強(qiáng)行在管道附近施工者采取措施，制止其野蠻施工行為，防止事故發(fā)生，及時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。二、入戶置換、安檢、維修情況提前對正在進(jìn)行裝修小區(qū)張貼告知，使用戶了解燃?xì)夤艿涝谘b修過程中的注意事項(xiàng)，減少用戶在燃?xì)獍惭b過程中出現(xiàn)不必要問題，增強(qiáng)入戶置換效率。置換安裝人員嚴(yán)格按照公司入戶置換要求，本年完成民用入戶安裝2501戶，安檢民用戶2591戶，改管111戶，維修70多戶，維修主管21串，維修調(diào)壓箱16個，清理閥井41個，維修中壓閥井放散球閥10個。置換安裝和安檢過程中，有個別用戶廚房裝修不符合公司安裝使用規(guī)定，影響到了后期的`維修和安全用氣，在要求用戶整改的過程中用戶對我們的工作不理解，有怨言也有辱罵之聲，做為服務(wù)性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)我們的工作人員能夠充分體現(xiàn)出理解與包容。置換安裝人員同時還肩負(fù)著維修的重任，維修人員及時排除