職務(wù)說明書制作方法(編輯修改稿)
2024-11-17 22:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全面（不重復(fù)、不漏項(xiàng)） 語言精確、表達(dá)明晰,?,如何確定一個(gè)崗位的責(zé)任,責(zé)任在職位說明書里表現(xiàn)為工作任務(wù)。 責(zé)任：這里理解為任職人員在這個(gè)崗位上把要求做的工作任務(wù)做好，也叫職責(zé)。如：讓你打文件，不但要打出來，還要盡可能減少錯(cuò)別字，并且格式正確，速度快。,如何理解責(zé)任,?,責(zé)任范圍,責(zé)任范圍：就是工作范圍，確定在某個(gè)工作流程中，哪些事情/環(huán)節(jié)應(yīng)該由該崗位任職人員負(fù)責(zé)，哪些不該負(fù)責(zé)。 責(zé)任范圍搞不清，就會(huì)出現(xiàn)管理的空白地帶或互相推諉（有些事情沒人做） 在進(jìn)行工作或流程設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮的細(xì)一點(diǎn) 事務(wù)性工作要進(jìn)行工作細(xì)節(jié)盤點(diǎn) （先在部門范圍內(nèi)盤點(diǎn)，再分給不同的崗位）,?,工作構(gòu)成,輔助型工作：所有的崗位都有輔助型工作（經(jīng)常被忽視：如：清潔整理工作、辦公設(shè)備管理維護(hù)工作） 流程型工作：所有的崗位也都會(huì)有流程型工作（就是有些崗位的工作本身就是一個(gè)完整的流程，那么崗位職責(zé)就是流程中的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如采購員；還包括本崗位與其它相關(guān)崗位的聯(lián)結(jié)工作） 事務(wù)型工作：有些崗位的工作任務(wù)之間互不相干，這些崗位就要盤點(diǎn)并給予分類，進(jìn)行高度概括，如秘書類崗位，辦公室的崗位） 注意：還有些崗位是介于事務(wù)型崗位和流程型崗位之間的，就要綜合考慮，如銷售內(nèi)勤 技術(shù)類工作：屬于流程型工作 管理類工作：做計(jì)劃、指導(dǎo)、督促、溝通協(xié)調(diào)、反饋、制度,?,關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該用哪些指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)來衡量每一項(xiàng)工作責(zé)任的完成情況 用哪些標(biāo)準(zhǔn)來考核本項(xiàng)工作或本職位工作,?,如何確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分析每一項(xiàng)工作任務(wù) 找出崗位關(guān)鍵職責(zé) 分析本崗位設(shè)置目的 一般思路： 做了沒有 效果如何,?,任職資格,具備哪些方面的知識(shí) 具備哪些技能、能力 具備什么樣的經(jīng)驗(yàn) 具備什么樣的素質(zhì)（職
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