酒店前臺(tái)收銀員工作流程自檢表五篇范文(編輯修改稿)
2024-11-16 23:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店，到店后至指定地點(diǎn)換好工裝，至一樓總臺(tái)簽到，并參加早會(huì)，早班員工都需參加不允許缺席。2． 散會(huì)后至出納室交納前一天晚上營(yíng)業(yè)款，并兌換所需的零錢，做好收銀臺(tái)的衛(wèi)生，更換日戳，整理票據(jù)，打開收銀機(jī)及電腦檢查系統(tǒng)和機(jī)器運(yùn)行是否正常，如有異常及時(shí)聯(lián)系收銀班長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)處理。3． 聽到迎賓曲時(shí)放下手中的工作做好定位迎賓站崗。二、營(yíng)業(yè)中。，就餐關(guān)閉收銀臺(tái)的時(shí)間不能超過25分鐘。在離開收銀臺(tái)時(shí)必須認(rèn)真填好離崗登記本。4． 中午交接班時(shí)認(rèn)真做好交接工作，包括交接備用金、收銀臺(tái)的工具、及一些待處理的事項(xiàng)、需注意的事項(xiàng)的傳達(dá)。5． 收銀員當(dāng)班時(shí)間不得隨意離開，工作時(shí)間要注意收銀公章及現(xiàn)金安全，所有的大鈔全部鎖入收銀臺(tái)下面的鐵箱中。6． 在空閑時(shí)，注意站姿及坐姿，嚴(yán)禁東倒西歪，嚴(yán)禁與柜上員工閑聊。7． 收銀員在下班前一定要整理好所有的營(yíng)業(yè)款及備用金，避免出現(xiàn)因備用金留錯(cuò)或打錯(cuò)繳款單而出現(xiàn)長(zhǎng)短款的情況。8． 收銀員在下班前要清理好所有的票據(jù)，確保所有需建立客戶檔案的票據(jù)都在電腦中進(jìn)行了錄入。9． 收銀員要妥善保管好收銀票據(jù)，所有的沖紅票據(jù)統(tǒng)一放置指定地點(diǎn)，個(gè)人當(dāng)班的銷售票據(jù)寫好日期及名字統(tǒng)一放至指定地點(diǎn)備查。三、營(yíng)業(yè)后1． 上午班的員工交接備用金后，將所有的營(yíng)業(yè)款輸入繳款單，放入錢箱中，在保安員的陪同下至出納室交款。（嚴(yán)禁在無(wú)保安員的情況下私自去出納室交款）2． 晚班員工在聽到送賓曲時(shí)，如果沒有接待顧客，停下手中的一切工作，按標(biāo)準(zhǔn)站姿站好，直到送賓曲結(jié)束。如仍有顧客在選購(gòu)商品，一定要接待好最后一位顧客后才能下班。3． 清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，并相對(duì)應(yīng)的打好繳款單4． 清理收銀臺(tái)，將營(yíng)業(yè)款、公章等鎖入錢箱中，其它結(jié)算工具鎖入抽屜中，桌面上不留雜物。5． 按關(guān)機(jī)程序關(guān)機(jī)，關(guān)閉總電源，并在保安員的陪同下將錢箱交至出納室。第四篇：前臺(tái)收銀員的工作流程前臺(tái)晚班收銀員的工作流程班前準(zhǔn)備：18點(diǎn)前打卡，每日18點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開班前會(huì)，注意著裝整齊，儀容儀表整潔，帶好工號(hào)牌，站姿等。（要求：統(tǒng)一工裝，化淡妝，高登鞋）上班期間：一、檢查工作開完班前會(huì)，前臺(tái)領(lǐng)班或主管安排上崗人員調(diào)配及下達(dá)指令后立即回到工作崗位。欽點(diǎn)備用零錢及各種所需的票據(jù)，仔細(xì)核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)行下一步工作；若有疑問及時(shí)向領(lǐng)班或主管反映。檢查營(yíng)業(yè)期間所需各種物品是否備齊，如：
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