【文章內容簡介】 述方法確定：（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達；（2）以掛號信件發(fā)出的通知應在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達；（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個工作日視為已送達。第十條：爭議的解決 對于本合同履行而發(fā)生的爭議，雙方協商解決或提交當地人民法院裁決。第十一條：附則 未經雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本合同。，雙方可隨時簽訂補充協議或以附件的形式對本合同中的有關問題作出補充、說明、解釋。本合同的補充協議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。 本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。 本合同共 頁一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲、乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后，方可生效，均具有同等法律效力。甲方代表簽字： 乙方代表簽字：蓋章： 蓋章：日期： 日期：第三篇：IT外包駐場運維合同IT外包駐場運維合同甲方：地址：乙方：地址：雙方經友好協商，就乙方對甲方公司內部終端設備與網絡提供有償維護一事達成協議，并共同遵守本協議涉及的全部內容。一、服務內容：1)乙方指派一名固定人員三名機動人員為甲方提供駐場服務2)指定主要現場維護人員名單：楊XX3)乙方如更換駐場工程師，需提前30日書面告知甲方；4)項目負責人：楊XX5)如上述人員有變動，需甲、乙雙方協商解決：自2012年 月日至年月日止，為期叁年。：1)乙方為甲方提供終端設備維護服務，如：a臺式計算機、筆記本電腦、服務器、機架式服務器、視頻會議、會議室相關設備、AV設備、其他甲方購置的終端設備，乙方負責上述硬件的狀態(tài)檢控、故障排查、安裝調試。b網絡故障排除。c病毒查殺，基于整體網絡的防毒系統部署。d根據需求的域控權限管理。e域控,DNS，等服務器的軟硬件維護。f外設維護（打印機、傳真機、復印機、掃描儀），專業(yè)備份系統的部署。g服務器的搭建：域控，Web站點，郵件，文件，VPN,DNS,FTP, EMail,應用程序等服務器的搭建與維護。h專業(yè)級防毒系統搭建，包括：病毒防火墻，網絡防毒系統搭建等。i對機房服務器巡檢，檢測服務器硬件狀態(tài)、系統狀態(tài)、定期查看系統日志、對重要數據進行定期備份。j人員應急服務：當客戶上馬一個信息化項目因人手不足時，我們可以為客戶提供無償的人員應急服務。2)乙方對所維護終端設備中安裝的軟件進行故障排查、安裝調試服務。3)乙方根據甲方的需求提供相應技術解決方案、軟硬件排查服務。4)本協議中未涉及的維護內容，乙方按甲、已雙方協商認可的內容執(zhí)行。5)未盡事宜甲乙雙方協商。：1)對于甲方內部網絡構架提供整改或優(yōu)化方案；2)通過日常問題，在經過調研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺工作站及服務器的方案，該方案經甲方認可后，由乙方負責實施。：1)乙方工程師按照甲方作息時間常駐甲方辦公室，為本協議約定的維護范圍內的軟、硬件設備提供日常維護工作；2)乙方針對甲方需求及具體情況，在經過調研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺工作站及服務器的初次整理方案，該方案經甲方認可后，由乙方負責實施；3)每月，乙方對維護設備提供月度工作報告，如有潛在問題或針對甲方經常發(fā)生的問題，及時為甲方提供解決方案，以防此類問題的多次發(fā)生；4)乙方為甲方提供58小時（詳見本協議第四條）的電話技術支持服務；5)乙方為甲方提供58小時（詳見本協議第四條）的Email技術支持服務；6)當被維護設備發(fā)生大規(guī)模故障時或甲乙雙方共同認定，需要除駐場工程師外的更多技術工程師協助完成工作時，由乙方調配其他工程師參與維護工作；7)當被維護范圍內的設備出現硬件故障時，乙方工程師負責排查故障點，并為按甲方要求填寫提供客戶服務報告單，當甲方所需更換的硬件設備到位后，乙方技術人員負責調試安裝；8)每季度，乙方以Email形式向甲方指定帳號發(fā)送階段性運維分析報告。該階段性運維分析報告經甲方書面確認。9)每月乙方駐場人員需按甲方績效考核規(guī)范，制定月度績效考核計劃、月度績效考核總結并通過甲方審核，并按甲方要求按時提交。10)本協議中未涉及的維護規(guī)范，乙方按以甲、已雙方協商認可的運維服務方案約定的標準及時間執(zhí)行。：1)乙方工程師考勤由甲方代為記錄，考勤管理參照甲方現行的考勤管理制度；2)國家法定節(jié)假日，乙方應根據甲方需求提供相應技術支持、加班工資按照國家標準支付；3)在國家法定工作日內，如需甲方工程師加班工作，乙方工程師考勤按甲方考勤制度執(zhí)行。4)國家法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、五一、十一等國家法定長假期間需乙方工程師加班的，參照甲方現行的考勤管理制度（如：倒休制度）；：1)針對乙方在維護期內因技術原因、人為原因等導致甲方受損或績效考核考評成績不及格，乙方接受甲方的索賠要求或相應處罰。二、甲方的權利義務、登錄賬戶、登錄密碼、郵件賬戶、郵件密碼、Internet賬戶及密碼；，并可由甲方相關負責人自行更改；、財務文件及其它甲方認為敏感的任何文件；，甲方有義務向乙方工程師提供正確的用戶名及密碼；；；；（若遇國家法定節(jié)假日，則該日期順延）與甲方指定負責人就維護工作中涉及的相關事宜進行直接溝通，以保證維護工作順利進行。若因其它原因，無法在約定的時間段內進行溝通工作，則本次溝通工作轉為郵件形式執(zhí)行；，甲方有義務指派專人進行配合；三、乙方的權利義務，保證提供的服務合法且不侵犯任何第三方合法權益。、財務文件以及其它甲方認為敏感的文件；；，不得出現因維護而導致的數據丟失、毀損情況；；，未經甲方書面許可不得向協議之外的任何第三方泄露、提供、轉讓等；，應當照價賠償。四、合同費用：人民幣____________元整/年（RMB___________元/年）；，設備（PC及服務器）增加總量不超過20％時，乙方將在維護合同期內不再增加維護費用，如設備（PC及服務器）增加量超過20％，甲、乙雙方協商解決維護費用問題。五、費用支付方式，簽訂合同后付合同金額50%首款，一次性支付人民幣____________元整（RMB____________元），半年后次性支付人民幣____________元整（RMB____________元）；