【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 述方法確定：（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá)；（2）以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達(dá)；（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個(gè)工作日視為已送達(dá)。第十條：爭(zhēng)議的解決 對(duì)于本合同履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。第十一條：附則 未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本合同。，雙方可隨時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。 本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。 本合同共 頁一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后，方可生效，均具有同等法律效力。甲方代表簽字： 乙方代表簽字：蓋章： 蓋章：日期： 日期：第三篇：IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同甲方：地址：乙方：地址：雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方對(duì)甲方公司內(nèi)部終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)提供有償維護(hù)一事達(dá)成協(xié)議，并共同遵守本協(xié)議涉及的全部?jī)?nèi)容。一、服務(wù)內(nèi)容：1)乙方指派一名固定人員三名機(jī)動(dòng)人員為甲方提供駐場(chǎng)服務(wù)2)指定主要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員名單：楊XX3)乙方如更換駐場(chǎng)工程師，需提前30日書面告知甲方；4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊XX5)如上述人員有變動(dòng)，需甲、乙雙方協(xié)商解決：自2012年 月日至年月日止，為期叁年。：1)乙方為甲方提供終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)，如：a臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器、視頻會(huì)議、會(huì)議室相關(guān)設(shè)備、AV設(shè)備、其他甲方購(gòu)置的終端設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)上述硬件的狀態(tài)檢控、故障排查、安裝調(diào)試。b網(wǎng)絡(luò)故障排除。c病毒查殺，基于整體網(wǎng)絡(luò)的防毒系統(tǒng)部署。d根據(jù)需求的域控權(quán)限管理。e域控,DNS，等服務(wù)器的軟硬件維護(hù)。f外設(shè)維護(hù)（打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀），專業(yè)備份系統(tǒng)的部署。g服務(wù)器的搭建：域控，Web站點(diǎn)，郵件，文件，VPN,DNS,FTP, EMail,應(yīng)用程序等服務(wù)器的搭建與維護(hù)。h專業(yè)級(jí)防毒系統(tǒng)搭建，包括：病毒防火墻，網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)搭建等。i對(duì)機(jī)房服務(wù)器巡檢，檢測(cè)服務(wù)器硬件狀態(tài)、系統(tǒng)狀態(tài)、定期查看系統(tǒng)日志、對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。j人員應(yīng)急服務(wù)：當(dāng)客戶上馬一個(gè)信息化項(xiàng)目因人手不足時(shí)，我們可以為客戶提供無償?shù)娜藛T應(yīng)急服務(wù)。2)乙方對(duì)所維護(hù)終端設(shè)備中安裝的軟件進(jìn)行故障排查、安裝調(diào)試服務(wù)。3)乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)技術(shù)解決方案、軟硬件排查服務(wù)。4)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)內(nèi)容，乙方按甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的內(nèi)容執(zhí)行。5)未盡事宜甲乙雙方協(xié)商。：1)對(duì)于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架提供整改或優(yōu)化方案；2)通過日常問題，在經(jīng)過調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺(tái)工作站及服務(wù)器的方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。：1)乙方工程師按照甲方作息時(shí)間常駐甲方辦公室，為本協(xié)議約定的維護(hù)范圍內(nèi)的軟、硬件設(shè)備提供日常維護(hù)工作；2)乙方針對(duì)甲方需求及具體情況，在經(jīng)過調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺(tái)工作站及服務(wù)器的初次整理方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施；3)每月，乙方對(duì)維護(hù)設(shè)備提供月度工作報(bào)告，如有潛在問題或針對(duì)甲方經(jīng)常發(fā)生的問題，及時(shí)為甲方提供解決方案，以防此類問題的多次發(fā)生；4)乙方為甲方提供58小時(shí)（詳見本協(xié)議第四條）的電話技術(shù)支持服務(wù)；5)乙方為甲方提供58小時(shí)（詳見本協(xié)議第四條）的Email技術(shù)支持服務(wù)；6)當(dāng)被維護(hù)設(shè)備發(fā)生大規(guī)模故障時(shí)或甲乙雙方共同認(rèn)定，需要除駐場(chǎng)工程師外的更多技術(shù)工程師協(xié)助完成工作時(shí)，由乙方調(diào)配其他工程師參與維護(hù)工作；7)當(dāng)被維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時(shí)，乙方工程師負(fù)責(zé)排查故障點(diǎn)，并為按甲方要求填寫提供客戶服務(wù)報(bào)告單，當(dāng)甲方所需更換的硬件設(shè)備到位后，乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)調(diào)試安裝；8)每季度，乙方以Email形式向甲方指定帳號(hào)發(fā)送階段性運(yùn)維分析報(bào)告。該階段性運(yùn)維分析報(bào)告經(jīng)甲方書面確認(rèn)。9)每月乙方駐場(chǎng)人員需按甲方績(jī)效考核規(guī)范，制定月度績(jī)效考核計(jì)劃、月度績(jī)效考核總結(jié)并通過甲方審核，并按甲方要求按時(shí)提交。10)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)規(guī)范，乙方按以甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的運(yùn)維服務(wù)方案約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間執(zhí)行。：1)乙方工程師考勤由甲方代為記錄，考勤管理參照甲方現(xiàn)行的考勤管理制度；2)國(guó)家法定節(jié)假日，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)技術(shù)支持、加班工資按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付；3)在國(guó)家法定工作日內(nèi)，如需甲方工程師加班工作，乙方工程師考勤按甲方考勤制度執(zhí)行。4)國(guó)家法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)家法定長(zhǎng)假期間需乙方工程師加班的，參照甲方現(xiàn)行的考勤管理制度（如：倒休制度）；：1)針對(duì)乙方在維護(hù)期內(nèi)因技術(shù)原因、人為原因等導(dǎo)致甲方受損或績(jī)效考核考評(píng)成績(jī)不及格，乙方接受甲方的索賠要求或相應(yīng)處罰。二、甲方的權(quán)利義務(wù)、登錄賬戶、登錄密碼、郵件賬戶、郵件密碼、Internet賬戶及密碼；，并可由甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人自行更改；、財(cái)務(wù)文件及其它甲方認(rèn)為敏感的任何文件；，甲方有義務(wù)向乙方工程師提供正確的用戶名及密碼；；；；（若遇國(guó)家法定節(jié)假日，則該日期順延）與甲方指定負(fù)責(zé)人就維護(hù)工作中涉及的相關(guān)事宜進(jìn)行直接溝通，以保證維護(hù)工作順利進(jìn)行。若因其它原因，無法在約定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行溝通工作，則本次溝通工作轉(zhuǎn)為郵件形式執(zhí)行；，甲方有義務(wù)指派專人進(jìn)行配合；三、乙方的權(quán)利義務(wù)，保證提供的服務(wù)合法且不侵犯任何第三方合法權(quán)益。、財(cái)務(wù)文件以及其它甲方認(rèn)為敏感的文件；；，不得出現(xiàn)因維護(hù)而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、毀損情況；；，未經(jīng)甲方書面許可不得向協(xié)議之外的任何第三方泄露、提供、轉(zhuǎn)讓等；，應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。四、合同費(fèi)用：人民幣_(tái)___________元整/年（RMB___________元/年）；，設(shè)備（PC及服務(wù)器）增加總量不超過20％時(shí)，乙方將在維護(hù)合同期內(nèi)不再增加維護(hù)費(fèi)用，如設(shè)備（PC及服務(wù)器）增加量超過20％，甲、乙雙方協(xié)商解決維護(hù)費(fèi)用問題。五、費(fèi)用支付方式，簽訂合同后付合同金額50%首款，一次性支付人民幣_(tái)___________元整（RMB____________元），半年后次性支付人民幣_(tái)___________元整（RMB____________元）；