【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要主動(dòng)跟進(jìn)。通過(guò)推行走動(dòng)式管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決許多問(wèn)題，這些問(wèn)題經(jīng)常是反復(fù)出現(xiàn)，成為管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。因此，各級(jí)干部要做到白天走干講、晚上讀寫(xiě)想，勤于思考總結(jié)，善于舉一反三，透過(guò)問(wèn)題查找根源，狠下功夫，在源頭上加以治理，避免同類(lèi)問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，推動(dòng)管理服務(wù)水平的提升。積極主動(dòng)，善于“補(bǔ)位”。礦區(qū)服務(wù)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)對(duì)象多、服務(wù)群體多，事業(yè)部承擔(dān)著重大的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和安全責(zé)任。各業(yè)務(wù)板塊既要講分工，先做好分內(nèi)應(yīng)該做的事；更要講合作，增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)立一盤(pán)棋思想，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作，人人都做“局內(nèi)人”，不做“旁觀者”，對(duì)外樹(shù)立良好的系統(tǒng)整體形象。特別是由于各種新情況、新問(wèn)題而產(chǎn)生“責(zé)任空白”時(shí)，各級(jí)干部要理直氣壯地喊響“從我做起，向我看齊”，不分內(nèi)、分外，關(guān)鍵時(shí)刻要頂上去，以主人翁精神主動(dòng)填補(bǔ)空位，全力以赴將工作做好；需要時(shí)候要站出來(lái)，主動(dòng)把責(zé)任攬過(guò)來(lái)，先把問(wèn)題解決好，再進(jìn)行流程再造、制度完善等后續(xù)工作，通過(guò)人人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。第四篇：責(zé)任比能力更重要責(zé)任比能力更重要在這個(gè)世界上，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)了不同的責(zé)任，使我們?cè)诶щy時(shí)能夠堅(jiān)持，讓我們?cè)诔晒r(shí)保持冷靜，讓我們?cè)诮^望時(shí)懂得不放棄，因?yàn)槲覀兊呐蛨?jiān)持不僅僅是為了自己，還為了別人。一個(gè)對(duì)別人負(fù)責(zé)的人，才是對(duì)自己真正負(fù)責(zé)的人。第一章：成功始于責(zé)任，失敗源于疏忽在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作。相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩上的責(zé)任就越重。每個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任是與生俱來(lái)的，是必不可少且具有重大意義的，如果一個(gè)人不能扮演好自己的角色，并且有效地?fù)?dān)負(fù)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，就必然會(huì)對(duì)相關(guān)的其他人和事務(wù)帶來(lái)混亂和不利后果。因此，無(wú)論一個(gè)人從事何種職業(yè)，都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不要忽視自己的責(zé)任。責(zé)任是一個(gè)人品格和能力的承載，是一個(gè)人走向成功必不可少的素養(yǎng)。所有成功的人，都有一個(gè)共同的品質(zhì)—責(zé)任感。聰明、才智、學(xué)識(shí)、機(jī)緣等固然是促成一個(gè)人成功的必要因素，但是缺乏了責(zé)任感，他仍是不會(huì)成功的。1920年的一天，美國(guó)一位12歲的小男孩正與他的伙伴們玩足球，一不小心，小男孩將足球踢到了一戶(hù)人家的窗戶(hù)上，一塊玻璃被擊碎了。一個(gè)人想跨進(jìn)成功的大門(mén)，就必須持有一張門(mén)票161。170。責(zé)任心。一位老人立即從屋里跑出來(lái)，勃然大怒，大聲責(zé)問(wèn)是誰(shuí)干的?；锇閭兗娂娞优芰耍∧泻s走到老人跟前，低著頭向老人認(rèn)錯(cuò)，并請(qǐng)求老人寬恕。然而，老人卻十分固執(zhí)，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿錢(qián)賠償?；氐郊?，闖了禍的小男孩怯生生地將事情的經(jīng)過(guò)告訴了父親。父親并沒(méi)有因?yàn)槠淠挲g還小而開(kāi)恩，板著臉沉思了一會(huì)兒，父親掏出錢(qián)，嚴(yán)肅地對(duì)小男孩說(shuō)：“家里雖然有錢(qián)，但是既然是你闖的禍，你就應(yīng)該為自己的過(guò)失行為負(fù)責(zé)。這15美元我暫時(shí)借給你賠人家，不過(guò)，你必須想法還給我。”小男孩從父親手中接過(guò)錢(qián)，飛快地跑過(guò)去賠給了老人。事后，小男孩為了還清父親的錢(qián)，一邊刻苦讀書(shū)，一邊用空閑時(shí)間打工賺錢(qián)。由于他人小，不能干重活，他就到餐館給別人洗盤(pán)子刷碗，有時(shí)還撿撿破爛。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，小男孩終于掙到了15美元，并自豪地交給了他的父親。父親欣然拍著他的肩膀說(shuō)：“一個(gè)能為自己的過(guò)失行為負(fù)責(zé)的人，將來(lái)一定是會(huì)有出息的?！痹S多年以后，這位男孩成為美利堅(jiān)合眾國(guó)的總體，他就是里根。后來(lái)，里根回憶這段往事時(shí)，深有感觸地說(shuō)：“那一次闖禍之后，使我懂得了做人做事的責(zé)任?！崩锔艹蔀槊绹?guó)的總統(tǒng)，因素很多，其中一個(gè)重要的原因，就是他的責(zé)任感！試想一下，假如里根是一個(gè)做事不認(rèn)真或缺乏責(zé)任感的人，美國(guó)人是不會(huì)將那么一個(gè)大國(guó)交給他管理的。：“所有成功者的標(biāo)志是他們對(duì)自己所說(shuō)的一切全部負(fù)責(zé)。”一個(gè)人要想獲得成功，就需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才會(huì)喜歡并熱愛(ài)自己的工作，哪怕工作時(shí)間再長(zhǎng)再累，他都不會(huì)覺(jué)得辛苦，而是將工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，從而才會(huì)獲得勝利，取得成功。大到一個(gè)國(guó)家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)、部門(mén)，員工是否能夠堅(jiān)決地履行他們的責(zé)任將決定其成敗。即使細(xì)微的地方，一點(diǎn)責(zé)任感的缺失，都會(huì)給員工和公司造成意想不到的后果，這個(gè)時(shí)候，每個(gè)員工都需要牢記：“1盎司責(zé)任感勝過(guò)1磅智慧。”小故事: 張總是我國(guó)一家知名公司的總裁，有一次，他要到美國(guó)和另外一個(gè)公司進(jìn)行商務(wù)談判，并且要在一個(gè)國(guó)際性的商務(wù)會(huì)議上發(fā)表演說(shuō)。為了能夠圓滿(mǎn)地完成談判任務(wù)，張總身邊的兩名要員十分忙碌。小方負(fù)責(zé)演講稿的草擬以及一些相關(guān)文件，小李負(fù)責(zé)擬訂一份與美國(guó)公司的談判方案。在張總出國(guó)的那天早晨，各部門(mén)主管都提前來(lái)到公司為張總送行，其中一位主管問(wèn)小方:” 你負(fù)責(zé)的文件打好了沒(méi)有?” 小方睜著那惺忪睡眼說(shuō)道：“今早只有4個(gè)小時(shí)睡眠，我熬不住就睡覺(jué)去了。反正我負(fù)責(zé)的文件是以英文撰寫(xiě)的，張總又看不懂英文，在飛機(jī)上不可能復(fù)讀一遍。待他上飛機(jī)后，我再把文件打好，再以電訊傳去就可以了?！闭l(shuí)知轉(zhuǎn)眼之間，張總來(lái)到了公司。他首先就問(wèn)小方：”你負(fù)責(zé)預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢？“小方如實(shí)地將自己的想法告訴了張總。張總聞言，臉色大變：“怎么會(huì)這樣？我已經(jīng)計(jì)劃好上飛機(jī)利用在飛機(jī)上的時(shí)間，與同行的外籍顧問(wèn)研究一下自己的報(bào)告和數(shù)據(jù)，別白白浪費(fèi)坐飛機(jī)的時(shí)間呢！”張總十分不滿(mǎn)意小方的表現(xiàn)。到了美國(guó)以后，張總與要員一同討論了小李的談判方案，也包括了談判中可能發(fā)生的問(wèn)題和策略，還包括如何選擇談判地點(diǎn)等很多細(xì)致的因素。小李的這份方案大大超過(guò)了老板和眾人的期望，誰(shuí)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么完備而又有針對(duì)性的方案。后來(lái)的談判雖然辛苦，但因?yàn)閷?duì)各項(xiàng)問(wèn)題都有細(xì)致的準(zhǔn)備，張總最終贏得了談判。從美國(guó)回來(lái)以后，張總不僅表?yè)P(yáng)了小李，還對(duì)小李委以重用，而小方卻受到張總的冷落。在這個(gè)故事里，小方和小李所負(fù)責(zé)的工作都與張總的事務(wù)密切相關(guān)。但是小方卻疏忽了老板行程安排上可能會(huì)有的變故，不但耽誤了老板的工作，給公司帶了麻煩和損失，也破壞了自己在老板心目中的地位。而小李完備而周詳?shù)姆桨竸t顯示出小李對(duì)公司的高度責(zé)任感。事實(shí)上，與小方相比，小李不過(guò)是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任，然而這1盎司的責(zé)任感，卻往往勝過(guò)1磅的小智慧。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)具有高度責(zé)任的人從不忽視每一個(gè)環(huán)節(jié)，他們會(huì)把每一項(xiàng)細(xì)小的工作做得精益求精。相反，一個(gè)缺乏責(zé)任感的人在做事情時(shí)總愛(ài)偷懶耍滑，結(jié)果不僅害了別人，也害了自己。一個(gè)人只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作時(shí)，才會(huì)解決各種難題，才會(huì)使得自己的能力展現(xiàn)得淋漓盡致。相反，一個(gè)逃避責(zé)任的人不僅是對(duì)自己能力的踐踏，也是對(duì)自己開(kāi)拓精神的扼殺。一般來(lái)講，能力永遠(yuǎn)都由責(zé)任來(lái)承載。一個(gè)人智商的高低、經(jīng)驗(yàn)的多寡、能力的大小并不重要，關(guān)鍵在于你是否有足夠的責(zé)任感去解決問(wèn)題，在現(xiàn)今社會(huì)，并不是缺乏有能力的人，那種既有能力又負(fù)責(zé)的人，才是每個(gè)企業(yè)中最需要，這種人才能更好地實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。責(zé)任是一種客觀需求，也是一種主觀追求；是自律，也是他律。一切追求文明和進(jìn)步的人們，應(yīng)該基于自己的良知、信念、覺(jué)悟，自覺(jué)自愿地履行責(zé)任。只有勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，人生才會(huì)充實(shí)，生活才有意義。有句話(huà)說(shuō)的好，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有優(yōu)秀職業(yè)精神、崇高職業(yè)態(tài)度的人。讓我們自在追求這種偉大的職業(yè)精神