【文章內(nèi)容簡介】 ，也就是說，Vclass系統(tǒng)中的注冊用戶能夠自動(dòng)使用本資源庫。計(jì)費(fèi)管理：計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行管理，以及系統(tǒng)和用戶帳單的查詢與統(tǒng)計(jì)，包括：支持多種計(jì)費(fèi)源的數(shù)據(jù)處理以及計(jì)費(fèi)功能，例如基于教學(xué)內(nèi)容（網(wǎng)絡(luò)課程、素材內(nèi)容、考試等）的計(jì)費(fèi)、基于學(xué)習(xí)時(shí)間的計(jì)費(fèi)、基于多媒體流量的計(jì)費(fèi)、針對電話撥號的計(jì)費(fèi)、電子郵件系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)、Proxy系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)功能等；計(jì)費(fèi)系統(tǒng)關(guān)系重大，必須考慮系統(tǒng)可運(yùn)行多個(gè)計(jì)費(fèi)版本，系統(tǒng)配置靈活，支持對計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、折扣策略、計(jì)費(fèi)源、計(jì)費(fèi)時(shí)間段，傳輸區(qū)間等主要計(jì)費(fèi)參數(shù)的定義和更改；設(shè)計(jì)分布式的各數(shù)據(jù)源自動(dòng)數(shù)據(jù)獲取、分析和預(yù)處理，并采用必要的系統(tǒng)備份；用戶費(fèi)用需要逐步做到實(shí)時(shí)自動(dòng)更新和控制等。統(tǒng)計(jì)與分析：用戶的各種帳號、資源的使用情況以及計(jì)費(fèi)信息均保存在數(shù)據(jù)庫中，并提供多種數(shù)據(jù)報(bào)表，方便用戶自我服務(wù)，同時(shí)也方便管理員進(jìn)行各種評估、分析，如使用頻率最高的資源、使用資源最多的用戶等等。3．資源管理各種資源按照其物理形態(tài)分類存儲(chǔ)，并進(jìn)行不同的屬性標(biāo)注。按資源類型劃分，可分為媒體素材、試題、網(wǎng)絡(luò)課件、案例、文獻(xiàn)資料等多個(gè)管理模塊。資源管理系統(tǒng)的主界面如下圖所示：圖4 資源管理系統(tǒng)主界面盡管這些模塊的具體數(shù)據(jù)形態(tài)與屬性不盡相同，但基本功能與實(shí)現(xiàn)是相似，都具有如下功能：（1）使用資源瀏覽：信息呈現(xiàn)的方式是決定用戶能否方便地瀏覽信息并迅速找到自己所需要信息的關(guān)鍵因素。由于資源庫涉及到的資源種類很多，且每一種類又包括不同的學(xué)科類型，所以用戶不可能同時(shí)瀏覽本系統(tǒng)中的所有信息資源，為了解決這個(gè)問題，我們采用了信息分級呈現(xiàn)的方式，即用戶先選擇所要瀏覽的信息類型（如網(wǎng)絡(luò)課件、媒體素材），然后選擇信息的子類型（如視頻、動(dòng)畫等）。對本系統(tǒng)來說，瀏覽其實(shí)也是一種查詢，對不想輸入任何檢索詞的用戶，選擇瀏覽方式就可直接查詢數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。資源下載：用戶可將自己需要的信息從資源庫下載到本地計(jì)算機(jī)的硬盤上。使用跟蹤：系統(tǒng)自動(dòng)記錄資源的使用情況，如瀏覽次數(shù)、下載次數(shù)等。（2）檢索資源單鍵查詢：對于文本素材，也就是關(guān)鍵詞的全文檢索功能；對于其它類型的素材，則以布爾邏輯查詢所有類型匹配的屬性字段。檢索引擎：素材檢索引擎功能還包括：布爾查詢、關(guān)聯(lián)查詢的段落定位查詢、精確查詢、模糊查詢并支持通配符。多媒體檢索：多媒體素材應(yīng)集成多媒體音頻影像查詢技術(shù)，例如可采用“關(guān)鍵幀捕獲”技術(shù)，根據(jù)多媒體資料中場景的變化自動(dòng)選擇出關(guān)鍵幀，用于預(yù)覽或建立索引。導(dǎo)航與預(yù)覽：系統(tǒng)要具備良好的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。檢索出的資源，可以進(jìn)行在線預(yù)覽。（4）資源錄入與發(fā)布資源批量入庫：一次將多個(gè)具有相同屬性的資源加入資源庫中。資源單個(gè)入庫：一次將一個(gè)經(jīng)過審核的臨時(shí)庫中的資源加入正式資源庫中。遠(yuǎn)程提交：用戶可遠(yuǎn)程提交素材（用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程上載素材）。（5）資源的搜集與整理：資源自動(dòng)搜集：系統(tǒng)可根據(jù)管理員的信息檢索要求，自動(dòng)在Internet網(wǎng)上搜集信息。資源自動(dòng)整理：系統(tǒng)可對收集到的信息進(jìn)行自動(dòng)文摘、自動(dòng)提取關(guān)鍵詞、自動(dòng)建立索引。（6）資源審核審核：查看用戶上載的資源，并標(biāo)記不合格的資源，確認(rèn)合格的資源。刪除和修改資源：允許管理員刪除和修改資源庫中不合格的記錄。三、用戶功能與主控界面本系統(tǒng)針對三類用戶，一是學(xué)生，二是教師，三是系統(tǒng)管理人員，每類人員在本系統(tǒng)中所能使用的功能如下圖所示：圖5 用戶功能結(jié)構(gòu)示意學(xué)生登錄進(jìn)本系統(tǒng)后，其主控界面如下圖所示：圖6 學(xué)生主控界面學(xué)生點(diǎn)擊課程名稱，便可以進(jìn)入課程學(xué)習(xí)主界面，左側(cè)是教學(xué)系統(tǒng)提供的功能菜單，右側(cè)是課程內(nèi)容學(xué)習(xí)界面。圖7 課程學(xué)習(xí)主界面圖8 教師主控界面教師登錄到本系統(tǒng)后，其主控界面如圖8所示。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)開發(fā)的首要要求是模塊化開發(fā)，要具備很強(qiáng)的可伸縮性，既可以用于廣域網(wǎng)內(nèi)大范圍的網(wǎng)上教學(xué)，也可以根據(jù)各級各類學(xué)校的需要，進(jìn)行模塊化組合，應(yīng)用于校園網(wǎng)內(nèi)；其次是開放性，該系統(tǒng)要能夠支持不同課件開發(fā)環(huán)境，能夠支持第三方的課件開發(fā)工具開發(fā)的網(wǎng)上課程。第二篇：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的體系結(jié)構(gòu)與功能.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的體系結(jié)構(gòu)與功能 The Architecture amp。 Function of Web Based Instruction Support System余勝泉、何克抗北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所（100875），ysq@基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)支持平臺由四個(gè)子系統(tǒng)組成：（1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)：主要實(shí)現(xiàn)教師管理，學(xué)生管理，課程管理，權(quán)限認(rèn)證等教務(wù)管理功能；（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)子系統(tǒng)：提供一系列的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持工具，如多媒體授課、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上考試、網(wǎng)上作業(yè)、交流工具等等；（3）網(wǎng)絡(luò)課件開發(fā)工具：實(shí)施模板式課程開發(fā)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的管理和重用，簡化部署網(wǎng)絡(luò)課程的難度，降低開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的技術(shù)要求；（4）教學(xué)資源管理：以學(xué)科為單位，集中管理各種形態(tài)的課程資源，包括媒體素材（文本、視頻、音頻、圖形、動(dòng)畫等）、優(yōu)秀論文、測驗(yàn)試題、典型案例、文獻(xiàn)資料等等。本文詳細(xì)介紹了我們開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的體系結(jié)構(gòu)與功能。Web Based Instruction Support System has four main ponents:(1)Instruction management subsystem,(2)Instruction subsystem,(3)Web course developing tool,(4)Instruction resource management paper introduce the architecture and function of a web based instruction support system developed by our institute in 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、在線教育、在線教育支持系統(tǒng)網(wǎng)上教學(xué)不僅僅是將教學(xué)材料在網(wǎng)上發(fā)布，而更多的是學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的充分溝通與交流，由于遠(yuǎn)程教學(xué)教師與學(xué)生之間在空間上的分離，這種溝通與交流就顯得尤為重要，另外，傳統(tǒng)教學(xué)過程中一些保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如作業(yè)、考試、圖書館、筆記記錄等，都應(yīng)該能夠在網(wǎng)上得到很好的支持。所有的溝通與交流以及關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)的支持，都需要一些專用的工具來支持，而現(xiàn)有Internet技術(shù)并沒有提供這些工具，因此需要進(jìn)行工具開發(fā)。此外網(wǎng)上交互式的程序設(shè)計(jì)，是一般非計(jì)算機(jī)專業(yè)教師所難以做到的，因此迫切需要一套網(wǎng)上的教學(xué)支持平臺，為教師在網(wǎng)上實(shí)施教學(xué)提供全面的工具支持，屏蔽程序設(shè)計(jì)的復(fù)雜性，使得教師能夠集中精力于教學(xué)，也使得網(wǎng)上教學(xué)從簡單的教學(xué)信息發(fā)布變成一個(gè)充滿交互與交流的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。一個(gè)完整地網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)該由四個(gè)系統(tǒng)組成：網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)、網(wǎng)上教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上課程開發(fā)工具和網(wǎng)上教學(xué)資源管理系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)，其體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持平臺是建立在通用的Internet/Intranet基礎(chǔ)之上的，專門為基于雙向多媒體通信網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)而提供全面服務(wù)的軟件系統(tǒng)，在豐富的學(xué)科資源的基礎(chǔ)之上，學(xué)科教師根據(jù)教學(xué)要求與教學(xué)計(jì)劃，并根據(jù)自己的教學(xué)特色，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件，借助于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一些支持工具，開展雙向的遠(yuǎn)程教學(xué)，教學(xué)管理系統(tǒng)可以保障這種教學(xué)更加高效，也更加規(guī)范化。一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)是一整套提供遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)的系統(tǒng)軟件，它以網(wǎng)絡(luò)課件為核心，在教學(xué)管理系統(tǒng)的支持下，合理有效地利用學(xué)科教學(xué)資源，為實(shí)施全方位的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)提供服務(wù)，它將網(wǎng)絡(luò)課件與學(xué)校的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)進(jìn)行了有機(jī)的集成。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)不僅是先進(jìn)計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)水平的體現(xiàn)，更重要的是要符合現(xiàn)代化教育的一般規(guī)律，能夠?yàn)檫h(yuǎn)程教育提供一個(gè)真正高效的現(xiàn)代化教育手段。1．流媒體的授課在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，要傳輸大數(shù)據(jù)量的視音頻數(shù)據(jù)，必須采用流式技術(shù)，傳統(tǒng)的文檔是先下載完畢再查看，這對于多媒體信息并不適合。因?yàn)閿?shù)據(jù)量大，用戶在查看之前可能需要等待太長的時(shí)間。而流式技術(shù)則網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)是這樣的一種技術(shù)，客戶先下載文件的某一部分，解壓縮該部注冊認(rèn)證師生交流工具討論組分，并在文件的其它部分到來之聊天室學(xué)生學(xué)籍檔案電子郵件前開始播放該部分的內(nèi)容。在回管理郵件列表新聞組放之前將會(huì)建立一個(gè)數(shù)據(jù)緩沖教師檔案管理區(qū)。在前面下載的文件片段被播行政公文管理放的同時(shí)，將下載多媒體文件的適應(yīng)性學(xué)習(xí)系輔導(dǎo)答疑系統(tǒng)后續(xù)部分。統(tǒng)信息查詢基于流式媒體的授課系統(tǒng)可以讓用戶點(diǎn)播教師授課的視頻課件，也可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)看到教師的實(shí)況轉(zhuǎn)播，在遠(yuǎn)程教育中有著巨大的應(yīng)用前景。（1）課件點(diǎn)播系統(tǒng)課件點(diǎn)播系統(tǒng)其實(shí)就是一個(gè)適于教學(xué)的VOD（Video On Demand）視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，它與普通的VOD的區(qū)別是：課件點(diǎn)播不僅需要播放語音和視頻，而且還需要同步播放教師授課的板書，大多是基于PowerPoint或HTML的講稿。主要功能簡要列表如下：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析作業(yè)評閱系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理個(gè)別輔導(dǎo)協(xié)作監(jiān)控疑難解答成績管理學(xué)習(xí)進(jìn)度管理學(xué)生模型虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程考試系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)題庫系統(tǒng)流媒體課件點(diǎn)播系統(tǒng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)配置與管理網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工具專業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)模板庫課程管理205。248。 194。231。 191。206。 179。204。授課實(shí)況的數(shù)字化：教師授課的學(xué) 科 教 學(xué) 資 源 庫 管 理 系 統(tǒng)視頻信息事先數(shù)字化，并轉(zhuǎn)換為流媒體的兼容格式存儲(chǔ)在服務(wù)學(xué)科媒體素材庫學(xué)科文檔資料學(xué)科課件庫學(xué)科案例庫學(xué)科題庫庫器中。同時(shí)教師授課時(shí)使用的音頻、視頻、動(dòng)畫、圖形、文本PowerPoint或HTML的講稿也在服務(wù)器端存貯。視頻和授課講稿的同步播放：當(dāng)CERNET、衛(wèi)星電視教育網(wǎng)、Internet、Intranet網(wǎng)絡(luò)支撐平臺用戶在客戶端點(diǎn)播相應(yīng)的課程時(shí)，教師的授課視頻將和PowerPoint或HTML的講稿同步播放。用戶可以暫停到某一個(gè)PowerPoint或HTML的講稿觀看當(dāng)時(shí)的授課實(shí)況，也可以暫停到某一段授課實(shí)況來觀看相應(yīng)的PowerPoint或HTML的講稿。電子教鞭：在播放視頻和講稿過程中，可以有各種類型的電子教鞭，教鞭運(yùn)動(dòng)由播放的視頻時(shí)間控制，與視頻同步，用以指示教學(xué)重點(diǎn)。（2）流媒體廣播同步授課不同于點(diǎn)播，流媒體廣播的同步授課并不事先存儲(chǔ)視頻而后播放，它在將視頻數(shù)字化后不存儲(chǔ)而直接廣播到一組客戶端播放。因此，它是實(shí)時(shí)和同步的。支持多個(gè)教室的視頻同時(shí)廣播：多個(gè)視頻流可以同時(shí)向不同的教室廣播。用戶可以在這些教室中進(jìn)行切換，觀看不同授課實(shí)況。支持服務(wù)器端的廣播數(shù)據(jù)備份：在流媒體服務(wù)器中能夠?qū)?shù)字化后的流視頻數(shù)據(jù)備份存貯以便為日后的點(diǎn)播服務(wù)。2．適應(yīng)性超媒體學(xué)習(xí)由于參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)員來自各行各業(yè)，他們沒有一個(gè)統(tǒng)一的起點(diǎn)，能力參差不齊，因此，遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)必須能夠針對不同能力的學(xué)生，提供不同形式的教學(xué)。適應(yīng)性超媒體教學(xué)指根據(jù)學(xué)生的個(gè)別能力特征，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)與學(xué)習(xí)者當(dāng)前學(xué)習(xí)能力最相關(guān)的基于超媒體教學(xué)內(nèi)容。它有兩個(gè)含義，首先是學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)習(xí)歷史記錄和能力估計(jì)，選擇學(xué)生沒有掌握或是沒有學(xué)習(xí)過的教學(xué)內(nèi)容，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容是與當(dāng)前學(xué)生能力最接近的。學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇與組織以認(rèn)知單元為最小單元，一個(gè)認(rèn)知單元就是教學(xué)目標(biāo)中所規(guī)定的一個(gè)知識點(diǎn)，針對這一個(gè)小知識點(diǎn)所展開的教學(xué)內(nèi)容稱之為一個(gè)認(rèn)知單元。每個(gè)學(xué)習(xí)階段，可以選擇一個(gè)或幾個(gè)認(rèn)知單元。其次，是在學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織上，系統(tǒng)將根據(jù)對學(xué)生估測的能力和學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格，選擇最適合學(xué)習(xí)者的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。3．測評系統(tǒng)測評系統(tǒng)包括試題庫、測驗(yàn)試卷的生成工具、測試過程控制系統(tǒng)和測試結(jié)果分析工具、作業(yè)布置與批閱工具。試題庫的主要功能是將某門課程的試題資源按照一定的教育測量理論加以組織，為測試試卷的生成與作業(yè)的布置提供試題素材，并為學(xué)生考試成績的評價(jià)提供學(xué)科結(jié)構(gòu)的支持。測驗(yàn)試卷的生成工具就是要根據(jù)測試的目的，自動(dòng)從試題庫中抽出試題，組成符合教師考試意圖的試卷，根據(jù)考試的目的不同，可以有智能組卷、相對評價(jià)組卷、絕對評價(jià)組卷等三種成卷方式，另外，還可以在同一要求下，生成不同的A、B卷，以防作弊。測試過程控制系統(tǒng)主要完成對網(wǎng)上測試過程的控制，如遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，在需要時(shí)鎖定系統(tǒng)，不允許學(xué)生進(jìn)行與測試無關(guān)的瀏覽，控制測試時(shí)間，到時(shí)自動(dòng)交卷等。測試結(jié)果分析工具一般是根據(jù)每道題中的知識點(diǎn)和學(xué)生的答題情況，對一些教育測量指標(biāo)作統(tǒng)計(jì)與分析，根據(jù)這些測量指標(biāo)所具體指示的意義，調(diào)整教學(xué)過程中和活動(dòng)，并對具體學(xué)生給出診斷，對下一步學(xué)習(xí)提出建議。另外還要以根據(jù)考試測驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用教育評估理論分析題目的質(zhì)量，如區(qū)分度、難度等。作業(yè)布置與批閱工具可以在試題庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)中，自動(dòng)形成作業(yè)，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、收集和批閱。4．自動(dòng)答疑系統(tǒng)自動(dòng)答疑是一個(gè)適應(yīng)性的知識庫系統(tǒng)，它分自動(dòng)答疑與人工答疑兩大部份。在教學(xué)設(shè)計(jì)階段，教師將本學(xué)科最常見的疑難問題按一定的組織方式，存放到領(lǐng)域知識庫中，當(dāng)學(xué)生在遇到疑難問題時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程提交問題的描述，系統(tǒng)將根據(jù)學(xué)生提交的問題描述，對領(lǐng)域知識庫進(jìn)行智能搜索（主要采用的技術(shù)有中文詞語的自動(dòng)切分、全文檢索、語義網(wǎng)絡(luò)匹配、關(guān)鍵詞索引等），按照檢索內(nèi)容相關(guān)程度的高低，將對該問題的解答呈現(xiàn)給學(xué)生。當(dāng)在知識庫中沒有檢索到對該問題的解答時(shí)，系統(tǒng)將通知學(xué)生，并采取兩種方法進(jìn)行后續(xù)處理：1）自動(dòng)將問題通過電子郵件的方式發(fā)送到主持這門課程的學(xué)科教師，當(dāng)教師對該問題進(jìn)行回答后，系統(tǒng)將自動(dòng)將解答發(fā)送到學(xué)生的電子信箱；2）將問題公布在答疑布告牌上，征求解答，有人對其解答后，系統(tǒng)將通過電子郵件通知該學(xué)生。之后，系統(tǒng)將對該問題的解答歸納到領(lǐng)域知識庫中，以便其他學(xué)生遇到類似問題時(shí)，能給予自動(dòng)應(yīng)答。系統(tǒng)的完備性與智能性，將隨著知識庫的不斷擴(kuò)充，而不斷得以擴(kuò)大。自動(dòng)答疑還提供在線答疑功能，學(xué)生登錄到答疑室，便可以將問題發(fā)送到答疑室的公共白板上，主持教師或其他學(xué)生可對學(xué)生作出適當(dāng)?shù)慕獯?，并將解答發(fā)送到公共白板5．師生交互工具師生之間的交流是教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。通過交流，學(xué)生可以獲得疑問的解答，教師也可以了解學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況。在遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)中建立一個(gè)有效的交流環(huán)境能夠使得分布在異地的師生方便地交流，從而能夠有效地提高遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量。為了有效地支持分布在異地的師生間交流，遠(yuǎn)程交流工具應(yīng)該包括同步/異步討論園地、課程電子郵箱、協(xié)同工作工具等基于文本的交流工具，另外還應(yīng)