【文章內(nèi)容簡介】 成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織1358家。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)地市級以上全覆蓋，％。筆者認(rèn)為，醫(yī)患糾紛原因復(fù)雜，一方面，醫(yī)患雙方互相理解，社會(huì)要對醫(yī)生群體多一些理解、尊重和信任；另一方面，有必要從加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的角度，完善醫(yī)患矛盾糾紛預(yù)防和化解機(jī)制，特別是推廣第三方調(diào)解機(jī)制妥善化解醫(yī)患糾紛，為醫(yī)患糾紛提供“緩沖帶”,避免沖突升級惡化。實(shí)踐證明，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系問題尖銳、醫(yī)患糾紛調(diào)解難度趨大的形勢下，通過建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解的方式為醫(yī)患糾紛提供“緩沖帶”，可以有效化解醫(yī)患雙方矛盾，在法律效果與社會(huì)效果上實(shí)現(xiàn)雙贏。近年來，醫(yī)鬧問題頗為突出，其實(shí)醫(yī)鬧問題不是簡單的治安問題，而是涉及醫(yī)患糾紛解決機(jī)制乃至醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德等體制和社會(huì)性問題。如何根治醫(yī)鬧，首先要明白醫(yī)鬧之根何在，找準(zhǔn)醫(yī)患矛盾背后的“深層次原因”。就現(xiàn)實(shí)而言，現(xiàn)行醫(yī)療事故解決機(jī)制明顯缺乏足夠的公平性和公信力，患者在醫(yī)療事故認(rèn)定和解決機(jī)制中明顯處于弱勢地位。缺乏公平的醫(yī)療糾紛解決程序和機(jī)制，現(xiàn)行醫(yī)療事故解決體系不獲信任，在此情況下，就有一些患者選擇醫(yī)鬧這種“私力救濟(jì)”渠道，因?yàn)樗麄兿嘈哦圄[多得、少鬧少得，不鬧不得。因此，建立公平科學(xué)的醫(yī)療糾紛解決程序和機(jī)制，便是遏制醫(yī)鬧現(xiàn)象的關(guān)鍵所在。引入人民調(diào)解，建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，不失為妥善解決醫(yī)患糾紛的得力之舉，也是構(gòu)建公平科學(xué)的醫(yī)療糾紛解決機(jī)制的重要內(nèi)容。醫(yī)鬧現(xiàn)象、醫(yī)患糾紛屬于社會(huì)管理問題，要按照“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”的要求，盡量引入社會(huì)力量進(jìn)行妥善解決，將醫(yī)患糾紛納入人民調(diào)解的范圍，在原來針尖對麥芒式的醫(yī)患雙方民事糾紛中引進(jìn)社會(huì)組織介入，以多方力量共同解決這個(gè)社會(huì)問題。就醫(yī)患糾紛社會(huì)管理而言，引入人民調(diào)解，設(shè)立醫(yī)療糾紛專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)，建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，堪稱破解醫(yī)鬧問題、創(chuàng)新醫(yī)療領(lǐng)域社會(huì)管理的新途徑。第四篇：2013年5月關(guān)于建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制的方案醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制方案根據(jù)菏澤市和巨野縣衛(wèi)生局有關(guān)今年在我市開展醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解試點(diǎn)工作的精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂《醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制方案》。一、醫(yī)療糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組組長：常務(wù)副縣長副組長：縣法院院長縣檢察院院長縣公安局局長成員：縣委政法委常務(wù)副書記縣委宣傳部常務(wù)副部長縣政法委副書記縣司法局局長縣衛(wèi)生局局長縣財(cái)政局局長縣民政局局長縣法制辦主任縣勞動(dòng)人事局和社會(huì)保障局副局長縣工商局黨組副書記縣人民醫(yī)院副院長縣人民醫(yī)院醫(yī)患辦主任縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室設(shè)在巨野縣人民醫(yī)院辦公室主任：縣人民醫(yī)院副院長辦公室副主任：派出所所長縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任二、調(diào)解的三種途徑（一）雙方直接協(xié)調(diào)。不利的方面是容易使醫(yī)患雙方矛盾加劇。（二）申請醫(yī)療事故鑒定。由于衛(wèi)生局和醫(yī)院存在管理關(guān)系，使很多患者不能信任。（三）提起訴訟。時(shí)間長，成本高。成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)—第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(巨野縣醫(yī)患糾紛和調(diào)處工作辦公室)，今后我院發(fā)生醫(yī)療糾紛，符合條件的將由這個(gè)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立處理。三、醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解處置原則公平、公正原則“第三方”在醫(yī)療糾紛的調(diào)解中，必須淡化政府行為的性質(zhì)，讓更多與醫(yī)療界無關(guān)的真正第三方人士介入，獨(dú)立、公正、客觀的解決糾紛，最大程度保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。科學(xué)規(guī)范原則在調(diào)解中依據(jù)衛(wèi)生部制定的《臨床醫(yī)學(xué)操作規(guī)范》、《臨床醫(yī)學(xué)指南》、臨床診療路徑等，依法調(diào)解。費(fèi)用原則在調(diào)解過程中，應(yīng)參照《菏澤市醫(yī)療糾紛處置辦法》執(zhí)行，如索賠超過一萬元，醫(yī)院無權(quán)自行解決，當(dāng)事雙方可申請由醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。便民原則醫(yī)療糾紛突發(fā)性強(qiáng)、不穩(wěn)定因素多等特點(diǎn)，醫(yī)療糾紛的調(diào)解應(yīng)在查實(shí)事實(shí)、公平、公正的基礎(chǔ)上，做到快受理、快調(diào)解、快結(jié)案，最大限度地維護(hù)醫(yī)患雙方的正當(dāng)權(quán)益。第五篇：三大調(diào)解機(jī)制中 國 共 產(chǎn) 黨阿圖什市委員會(huì)辦公室（通知）━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ ━━━━━━━━━━━━━━━阿黨室字?2011?10號(hào)阿圖什市委辦公室 市政府辦公室 關(guān)于印發(fā)《關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見》的通知各鄉(xiāng)黨委和人民政府，各街道工委、辦事處，市委各部委，市直機(jī)關(guān)各單位，各企事業(yè)單位，人民團(tuán)體： 經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)將《關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。中共阿圖什市委員會(huì)辦公 室 阿圖什市人民政府 辦 公 室關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見為充分發(fā)揮調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛，貫徹自治區(qū)、自治州關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的要求，現(xiàn)就我市建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制提出如下意見。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體目標(biāo)