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正文內(nèi)容

電子政務與公文寫作(編輯修改稿)

2024-11-16 22:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。計劃狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“年月日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容:(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;(2)主體,即計劃的核心內(nèi)容,闡述“做什么”(目標、任務)、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務、措施分說)。(3)結尾,或突出重點,或強調(diào)有關事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結尾。要點所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結構方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。方案方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機關、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《北華大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機關,但這個發(fā)文機關必須在領頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機,實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中,一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟,關鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。安排安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成;也有的省略“結尾”,“主體”結束,正文即隨之結束?!伴_頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結構上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總任務,然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務,每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結構,其任務都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《市關于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《市“七五”期間社會主義精神文明建設的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《系統(tǒng)關于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也并不復雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。二、函一般格式主要包括:標題、主送單位、正文、落款與時間。標題:函的標題是全要素標題,即包括發(fā)文單位、事由及文種。其中事由應是對正文主要內(nèi)容的標準而精煉的概括。正文:函的正文是文件的主要部分。強調(diào)就事論事,應直陳其事。第一部分是敘述事項,第二部分說明希望和要求。去函的正文先寫商洽、請求、詢問或告知的事項,然后提出希望、請求或要求。最后明確提出“以上意見可否,請函復”,“敬請函復”,“特此函告”等?!笆马棥辈糠只臼菙⑹龊驼f明的寫法,是什么就寫什么,應簡單扼要,又要交待清楚?!耙蟆辈糠挚啥嗫缮?,如果事項很簡單,而且沒有過多要求就同事項寫在一起,一氣呵成;如果事項復雜些,或要求多些可以單列一段來寫,甚至分條列項來寫,而且無論是哪一種內(nèi)容,也不論是對哪一級,要求的口氣都是謙和的。復函正文的一般結構是:先引述來函,可引來函的文件名稱、發(fā)文字號、主要內(nèi)容。如“貴廠字號文悉”這樣的格式,也可以直接寫“電悉”“函悉”,然后寫答復的主要事項,所答復的內(nèi)容要圍繞來函,要準確表達本機關的意見,態(tài)度要鮮明。復函的結尾一般可寫上“此復”“特此函復”等話語。在復函中要針對來函中提出的問題予以答復:同意或不同意,同意將怎么辦;不同意是什么原因或應該怎么辦,不應該怎么辦等。文中用語應言簡意賅。落款與日期:函的正文寫完之后,最后要有簽署和日期,并要加蓋公章。三、情況、問題報告報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問。在下列三種情況下使用報告:一種是匯報工作,屬于匯報性的;一種是反映情況,提出意見或建議的,屬于反映性的;一種是答復上級機關的詢問,屬于回復性的。報告的標題:機關名稱+報告事由+文種。主送機關:頂格寫。開頭:回復性的—— 根據(jù)指示或要求,我們怎么處理的,結果如何,現(xiàn)將報告如下。反映性的—— 簡述基本情況(最近一段時間)、提出寫作目的。匯報性的—— 先簡述基本情況,說明取得了一定的進展,現(xiàn)將有關情況報告如下。報告的內(nèi)容主體:一般為四部分:1.基本情況。不論是匯報工作、還是反映情況,答復上級的詢問,均應實事求是地將具體情況交代清楚,以便上級了解下情,并以此作為依據(jù),妥善地予以處理和指導。2.存在問題(或具體意見)。呈報性報告寫存在問題,以便于上級了解工作進展的情況,同時為報告的下一部分內(nèi)容(提出要求)打下基礎;呈轉性報告也要根據(jù)基本情況提出具體處理意見或解決辦法,以供上級機關參考。3.具體要求或措施。即對今后工作的設想,提出要求或準備采取的措施。4.結語。報告的結語,要根據(jù)報告的性質和內(nèi)容而定,不能千篇一律。報告的結語一般用“特此報告”、“以上報告,如無不妥,請批轉有關部門貫徹執(zhí)行”、“以上報告,請審閱”等字樣。但也有的報告結尾不寫這些用語?;貜托缘摹?處理好的、效果會令上級領導滿意的,就主要寫處理的經(jīng)過,在其中流露出對這項工作的重視、對待工作的態(tài)度、工作熱情和責任感以及工作能力;如果是沒有處理好的,效果上級不滿意的,則除了寫處理情況、表示重視和認真對待以外,又要寫意見,即分情況、問題及問題分析兩部分,讓上級了解全面情況和問題的復雜。反映性的—— 如果是發(fā)展變化快的,急于上報的,就以寫情況為主。如一些惡性事件,要報告起因、經(jīng)過、事態(tài)現(xiàn)狀;有一些比較復雜的情況,則歸納為幾個方面,分項細說現(xiàn)象和實質。如果是發(fā)展變化緩慢的,需要寫情況、原因、意見或建議。匯報性的—— 先寫工作成績、工作體會,然后寫存在的問題、今后的工作思路和安排。四、“三通”通告社會管理部門使用的一個文種;需要人們周知或應當遵守的。有知照性的,如水電提價、火車提價;有辦理性的,如更換駕駛執(zhí)照、更換身份證、辦理入托;有行止性的,即允許干什么和不許干什么,如關于收繳槍支的通告、關于禁止燃放煙花爆竹的通告。一般先寫依據(jù)或者目的,用“為了??”、“根據(jù)??”的形式;然后分條列款寫內(nèi)容、要求、處置;最后落款。通報通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳遞重要精神或者情況。通報也為知照類公文,其主要作用在于學習他人經(jīng)驗,推動工作;吸取他人教訓,防止類似問題的發(fā)生;了解有關情況,促進各方面工作的順利開展。通報的寫作要有代表性、針對性,使人們從中受到啟發(fā)和教益。事故通報是批評性通報的一種,其正文主要包括:事故的概況(時間、地點、過程、結果等);對事故性質、原因以及后果的分析說明;提出防止類似事故的原則性要求、措施及各方面應記取的主要教訓。有時還包括對事故責任者的處理決定。上述內(nèi)容可以直接敘述說明,也可以轉發(fā)有關事故報告等公文的形式間接轉述有關情況(以這些報告等為附件)。表彰性通報。用于表彰好人好事和介紹先進典型經(jīng)驗,其正文主要有三方面內(nèi)容:先進事跡(人物、時間、地點、過程、結果)或經(jīng)驗(單位及所處的客觀條件、主要作法、規(guī)律性的認識等);評價分析(性質、意義、經(jīng)驗所在及適用的條件情況,經(jīng)驗中的不足及其原因等);決定事項(給有關單位或個人何種稱號或其他精神的、經(jīng)濟的獎勵),以及提出一些學習先進事跡、借鑒吸收典型經(jīng)驗方面的要求或號召等。批評錯誤典型的通報。用以批評壞人壞事以及有關單位或個人的錯誤,其正文主要有這樣一些內(nèi)容:主要的錯誤事實(單位、人物、時間、地點、主要過程、結果等);分析評價(錯誤性質及原因、嚴重后果);對有關當事人的處理意見,以及要求各方面從中記取的教訓。有時還提出請檢查上報有無類似問題、匯總有關反映等方面的要求。情況通報。用以報道、傳達重要情況和有關精神,其正文有兩種組成方式,其中一種只對有關事實作客觀敘述;另一種除此外還對情況加以分析說明,有時還針對具體問題提出應采取何種對策的指導性意見。通知通知的用途:批轉下級機關公文,轉發(fā)上級機關公文和不相隸屬機關公文;發(fā)布規(guī)章;傳達要求下級機關辦理和有關單位需要周知或共同執(zhí)行的事項。通知是機關最常見、最常用的文種。按內(nèi)容和性質分為4類:告諭性通知—— 只告知,不要求辦理,如人事任免、機構設置撤消或合并、更改名稱。寫法:題目,發(fā)文機關+事由+文種;受文單位;正文,為了、根據(jù)、特;成文時間。布置性通知—— 正文,原由、特通知如下;具體事項。會議通知、征訂通知屬于這種類型,要求語言準確、明白。指示性通知—— 正文,以發(fā)文原由為目的,即提出問題,分析問題;通知事項,即解決問題。注意語氣:請務必、必須、一定、嚴格、決不允許。批示性通知—— 正文非常簡單:現(xiàn)將印發(fā)、轉發(fā)給你們,請。五、請示 向上級機關請求指示、批準,分三種情況:求示性的、求準性的、求助性的。整個結構分標題、主送機關、正文(請示理由、事項即要求)、結語。接語用妥否、可否、是否妥當,請批復、請批示、請批準、請復,后有署名、時間、蓋章等。關鍵在于寫請示的理由。一是要講必要性—— 必要、重要、緊迫,講關鍵性、實質性的理由。二是要講有政策,政策允許,去說服上級。三是要講有條件,不難辦,這一點最重要。需要辦的事、應該辦的事太多了,客觀條件具備才行。如果沒有條件,全靠上級資金支持、政策扶持,上級是不會同意的。還要注意,要一事一請示,有請示必有批復,一請示一批復。第二類 事務文書一、簡報也叫簡訊、動態(tài)、情況反映、工作交流、內(nèi)部參考、快報。簡單情況的報告,用以指導下級工作,向上級反映情況,溝通平級信息。它與新聞報道不一樣,屬于機關、單位的內(nèi)部文件,有的還有一定的密級。特
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