【文章內容簡介】 事效率。今年鄉(xiāng)效能辦將組織縣鄉(xiāng)人大代表、行風監(jiān)督員對基層所站進行行風評議，對評議比較差的單位，予以通報批評，并限期整改。三、認真辦理效能投訴，進一步促使社會和諧（一）要進一步加大自辦力度。要建立健全“投訴有門、辦理有效、結果透明、督查到位”的投訴工作長效機制，尤其對影響社會安定穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾反映強烈的熱點、難點問題的投訴件、領導批辦件、上級轉辦和企業(yè)投訴件，要快速反應，加大自辦力度。由省市縣效能辦轉下來的投訴件，要100%辦結。各單位對鄉(xiāng)效能辦下轉的投訴件要認真對待，詳細調查，解決實質問題，并及時反饋，不得避重就輕，馬虎應付，進一步提高效能投訴件的辦理質量。（二）要抓好效能投訴“一案一整改”工作。今年，鄉(xiāng)效能辦要及時從投訴件、反饋件中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性的問題，研究提出解決問題的對策和建議，為領導決策服務。及時發(fā)出整改通知書，讀敷衍塞責、效率不高等問題的投訴件，限期整改，逐件落實。對效能投訴件中涉嫌違紀違法的線索，及時移送紀委、監(jiān)察部門查處，促進廉政建設。同時，積極探索效能投訴件辦理工作的新方法，形成上下聯(lián)動的工作體系，做到快速反應、及時處理，充分發(fā)揮效能建設在構建和諧社會進程中應有的作用。（三）積極配合市縣開展“12345”便民呼叫熱線的督辦工作?！?2345，有事找政府”，去年6月份，**市便民呼叫中心“12345”熱線向所有縣（區(qū)）開通，縣效能辦將指派專人每天上網(wǎng)監(jiān)督“12345”系統(tǒng)受理、批轉、辦理、答復的整個過程的運行情況，并負責通報每月訴求件受理和辦理結果。各有關部門要積極配合，保證群眾求助和投訴的問題得到及時解決。四、抓好績效評估工作，確保完成各項目標任務開展績效評估工作是政府管理創(chuàng)新、提高行政效率，促使工作落實的新舉措，績效評估成效如何，是一個地區(qū)綜合實力的體現(xiàn)。今年，在全市開展績效評估工作?？冃гu估工作涉及方方面面，共有34個項目、66個指標，意義深遠，任務繁重。全鄉(xiāng)各部門要統(tǒng)一思想，通力合作，求真務實，積極應對。要切實加強組織領導，認真動員部署，加大宣傳力度，研究制定落實的措施和辦法，扎實有效地開展各項工作，確保完成各項目標任務。鄉(xiāng)效能辦要加強全程督查，對工作不力，或在指標數(shù)據(jù)上弄虛作假的，予以追究責任。五、深入開展政務公開工作，促使政府行政權力的透明化今年，我鄉(xiāng)要認真貫徹落實省市縣政務公務工作要求，進一步拓展政務公開領域，不斷完善工作機制，強化監(jiān)督措施，努力提高政務公開工作質量。各部門要按照統(tǒng)一編制的政務公開目錄的要求，分別事項定期實行“對內”、“對外”公開。要認真落實政務公開的“五項制度”。今年將加大政務公開的責任追究力度，市已出臺務《政務公開工作責任追究辦法》，對一些部門在政務公開中存在的半公開、假公開、敏感事項不公開等現(xiàn)象，嚴格按照機關效能建設有關規(guī)定，嚴肅追究單位主要領導和相關責任人的責任，推動我鄉(xiāng)政務公開和辦事公開工作全面、深入、規(guī)范地開展。六、抓好自身建設，不斷提高工作能力各部門主要領導要重視效能工作，建立健全效能工作機構，配齊配強各種人員。要充分發(fā)揮效能機構的作用，加強日常監(jiān)督。要嚴肅紀律，按照《**省紀檢監(jiān)察干部十條禁令》和其它工作紀律，約束和規(guī)范效能工作人員行為。效能辦工作人員要加強業(yè)務學習，認真總結本單位效能建設中采取的新舉措、取得的新成效、出現(xiàn)的新情況問題等，并積極撰寫簡報送鄉(xiāng)效能辦。**鄉(xiāng)人民政府****年三月十八日第四篇：鄉(xiāng)機關效能建設工作計劃***鄉(xiāng)2010年機關效能建設工作計劃2010年，我鄉(xiāng)機關效能建設的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，用科學發(fā)展觀來統(tǒng)領效能建設，全面深入推進機關效能建設，優(yōu)化政務環(huán)境，結合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，以與時俱進、鍥而不舍的精神，拓展工作領域，逐步構建好機關效能建設長效機制，使之在轉變工作作風，提高工作效率，強化依法行政，促進和諧社會，加強黨風廉政建設及源頭預防和治理腐敗等方面發(fā)揮更好的作用。一、總的工作思路：按照圍繞大局、求真務實、突出重點、創(chuàng)新思路、展示形象、制度保證、實效檢驗的要求，著力解決影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和群眾反映的熱點、難點問題，以及權力運作中最容易誘發(fā)腐敗的環(huán)節(jié)，重點以開展“四條禁令”為突破點，加大行政效能監(jiān)察力度；以推行政務公開為著力點，拓寬黨與群眾聯(lián)系的綠色通道；以提升機關形象為主攻點，認真抓好民主評議評價工作；為保障效能建設工作整體推進，進一步強化督查，嚴肅效能紀律，確保政令暢通和效能建設有序推進，為全面推進小康社會創(chuàng)造一流的環(huán)境而努力。二、主要工作及措施：進一步提高思想認識，加強領導，健全效能機制和工作網(wǎng)絡，增進共識提高認識。要從提高黨的執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度，用長遠的眼光來認識開展機關效能建設的意義，按照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期待，統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認識，持之以恒、常抓不懈地推進效能建設，以達到抓效能促工作的目的。為使機關效能建設向縱深發(fā)展，鄉(xiāng)機關效能辦將在鄉(xiāng)圩場舉辦規(guī)模較大的宣傳咨詢活動，張貼標語，現(xiàn)場接受群眾投訴。’強化領導。鄉(xiāng)黨委切實加強對機關效能建設的組織領導，鄉(xiāng)里成立了機關效能建設領導小組，領導小組由鄉(xiāng)黨委書記徐春雄同志任組長，張日亮同志任副組長，唐小飛、何建鵬等同志為成員，實行效能建設責任追究制。各機關、單位效能辦要充分發(fā)揮職能作用，強化內部監(jiān)督，守好自己的門，管好自己的人，扎扎實實地搞好本單位的組織協(xié)調和效能督查，形成上下聯(lián)動的工作網(wǎng)絡。健全制度。各機關、單位要根據(jù)合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結合各自職責和工作實際，針對群眾反映本單位存在的突出問題以及妨礙和制約經(jīng)濟發(fā)展的各種因素，從機關單位的工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，進一步充實和完善管理制度，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的機關效能建設工作制度體系，真正達到以制度管人管事的目的。全面推行政務公開，切實打造陽光政府各機關、單位要在堅決執(zhí)行“兩卡四上墻”的基礎上，把政務公開向更深層次推進。一是要明確政務公開的內容。根據(jù)各部門的工作性質、特點，把人民群眾最為關心、社會最為關注、涉及群眾切身利益的問題，圍繞人權、事權、財權以及干部任用、項目審批、辦證審照、計劃生育、土地管理、批錢批物以及執(zhí)法執(zhí)罰的情況作為政務公開的重點