【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為職工創(chuàng)造了安全、舒適的工作環(huán)境。二是投入800多萬(wàn)元對(duì)職工公寓進(jìn)行旅館化改造，統(tǒng)一配備了空調(diào)、電視，安排專(zhuān)職公寓服務(wù)員，保證冬有暖氣、夏有空調(diào)。三是制定陽(yáng)光棚改房分配方案，把集團(tuán)公司分配的棚改房真正分配到了困難職工手中。四是持續(xù)開(kāi)展困難職工救助，2010年以來(lái)先后發(fā)放慰問(wèn)品、救濟(jì)款項(xiàng)合計(jì)46000多元，把企業(yè)的關(guān)愛(ài)送到困難職工的心坎上。二、扎實(shí)開(kāi)展“四德”教育，做文明有禮河南人一是認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。充分發(fā)揮文明學(xué)校的作用，不斷加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)企、愛(ài)崗教育，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)民族精神和務(wù)實(shí)創(chuàng)新時(shí)代精神，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，促進(jìn)了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。二是開(kāi)展文明道德大講堂活動(dòng)。通過(guò)唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥，把積極的人生追求、高尚的情感境界、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳遞給職工，潛移默化中進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育。2010年以來(lái)，先后命名表彰文明科室12個(gè)、文明區(qū)隊(duì)9個(gè)，文明班組50多個(gè)，文明職工289人，井下精品工作面22個(gè)、精品巷道40多條、精品硐室7個(gè)，公司文明尚德的氛圍得到不斷加強(qiáng)。二是大力弘揚(yáng)“真誠(chéng)、同心、感恩你我他”的企業(yè)精神，選樹(shù)身邊的好人和道德模范。以“三平”精神為指導(dǎo)，開(kāi)展“感恩”教育，評(píng)選身邊的“感恩之星”。2010年以來(lái)，先后組織評(píng)選了感恩之星13人，勞動(dòng)模范24人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員45人，先進(jìn)工作者300多人次，在職工生產(chǎn)生活、社會(huì)交往的各個(gè)領(lǐng)域樹(shù)立社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德典型，塑造了可敬、可親、可學(xué)的“三平”精神模范形象。使“以人為本、愛(ài)崗敬業(yè)、孝老愛(ài)親、友愛(ài)互助、關(guān)心企業(yè)發(fā)展”等感恩精神如春風(fēng)化雨，深入人心。三是開(kāi)展職工文明行為養(yǎng)成教育。我們提出了“文明用語(yǔ)牢記心，文明行為常伴隨”的口號(hào)，制定了職工基本行為規(guī)范，20條員工日常行為規(guī)范、10條行為禁忌、30句日常文明用語(yǔ)等一系列文明行為規(guī)范。利用文明學(xué)校、政治學(xué)習(xí)日等陣地，開(kāi)展學(xué)習(xí)宣灌和文明行為督察活動(dòng)。組織文明知識(shí)禮儀培訓(xùn)班，普及日常文明禮儀常識(shí)和社會(huì)交往禮儀常識(shí)，引導(dǎo)廣大職工講文明話、做文明事，當(dāng)文明人。四是開(kāi)展文明交通、文明旅游、文明餐桌系列活動(dòng)。為創(chuàng)建文明交通環(huán)境，公司通過(guò)“交通安全警示教育講座”，交通事故案例圖片展，司機(jī)集中學(xué)習(xí)月例會(huì)，促進(jìn)安全出行、文明駕駛；在惡劣天氣給司機(jī)職工發(fā)送安全駕駛短信，提醒交通安全。在職工外出療養(yǎng)期間，發(fā)放“文明旅游倡議書(shū)”進(jìn)行社會(huì)公德教育，時(shí)刻注意自己的言行符合文明職工要求，樹(shù)立“義安人”的文明形象。在礦區(qū)職工食堂我們張貼、發(fā)放文明餐桌倡議書(shū)，倡導(dǎo)不剩飯、不剩菜，培育勤儉節(jié)約、文明就餐的良好生活習(xí)慣。三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育企業(yè)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力一是有計(jì)劃的開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。落實(shí)中心組政治學(xué)習(xí)制度，公司黨委以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中心，每月下達(dá)政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月至少兩次集中學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)安全生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展的能力和素質(zhì)。二是組織職工廣泛開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)。我們開(kāi)辟了職工閱覽室，藏書(shū)5000余冊(cè)，訂閱雜志30多種、主流報(bào)紙近20份，為職工提供了豐富的精神食糧和寬敞舒適的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們制定了讀書(shū)交流活動(dòng)實(shí)施方案和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，列出推薦書(shū)目，圍繞感恩、企業(yè)管理等讀書(shū)主題，典型引路，示范帶動(dòng)，寫(xiě)讀書(shū)心得，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，引導(dǎo)職工形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。三是圍繞安全生產(chǎn)，積極開(kāi)展技術(shù)比武、科技創(chuàng)新活動(dòng)。圍繞安全生產(chǎn)，我們以技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武為載體，掀起業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)高潮，鼓勵(lì)技術(shù)人員科研攻關(guān)和技術(shù)成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化。三年來(lái)，先后完成科技創(chuàng)新、技術(shù)革新、技術(shù)應(yīng)用成果70多項(xiàng)，命名表彰了技術(shù)能手300多人，科技先進(jìn)工作者30多人，大大激發(fā)了職工學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技術(shù)的積極性。其中《新安煤田“三軟”煤層煤與瓦斯突出防治體系研究》項(xiàng)目獲得“河南煤礦安全生產(chǎn)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，“總體研究成果達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平”。四、建塑優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)管理水平一是精鍛企業(yè)文化理念體系，引領(lǐng)企業(yè)管理規(guī)范提升?！捌髽I(yè)文化也是生產(chǎn)力”。2010年以來(lái)，我們對(duì)投產(chǎn)以來(lái)的企業(yè)文化進(jìn)行梳理提煉，把公司的價(jià)值理念、工作標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)做法提煉為通俗易懂、順口易記的文化理念，形成了具有義安特色的目標(biāo)愿景體系、企業(yè)文化理念體系和分支文化體篇二：文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)材料文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)材料 2013年10月31日文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)材料在市教育局、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明委的精心指導(dǎo)下，我校認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文 明建設(shè)指導(dǎo)方針的決定》，按照《市文明單位規(guī)范化建設(shè)管 理細(xì)則》的具體要求，在全校范圍內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持育人為本，德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，狠抓科學(xué)管理，不斷深化教育教學(xué)改革，全面提高教育質(zhì)量，努力培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人，努力辦好人民滿意的教育。我們通過(guò)強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定創(chuàng)建方案，重 在創(chuàng)建實(shí)績(jī)等一系列具體工作，不斷加大創(chuàng)建工作力度，各項(xiàng)工作成效顯著。得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。學(xué)校先后榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，把我校文明創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：一、成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以求在組織領(lǐng)導(dǎo)上給予充分的保障。加強(qiáng)員工的思想教育工作，以求在思想認(rèn)識(shí)的高度統(tǒng)一。為了使我校的文明單位爭(zhēng)創(chuàng)工作真正能夠按照市、區(qū)文明委的要求順利開(kāi)展，學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(zhuān)、兼職文明創(chuàng)建工作人員，具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明單位的創(chuàng)建工作開(kāi)展。為了使創(chuàng)建工作真正能夠深入人心，學(xué)校堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)全校師生進(jìn)行相關(guān)的政治思想教育工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，并把學(xué)校制定的各項(xiàng)創(chuàng)建措施自覺(jué)地貫徹落實(shí)到每個(gè)員工的具體行動(dòng)之中。通過(guò)反復(fù)的學(xué)習(xí)、教育工作扎實(shí)開(kāi)展，全校師生一致認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)建文明單位工作，不僅僅是為了爭(zhēng)取一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)的簡(jiǎn)單問(wèn)題，其更主要的意義在于能夠體現(xiàn)學(xué)校師生的精神面貌是否煥然一新；能夠體現(xiàn)學(xué)校的教育水平高低；能夠體現(xiàn)學(xué)校管理質(zhì)量的優(yōu)劣；能夠體現(xiàn)學(xué)校教育觀念是否跟上時(shí)代發(fā)展的步伐；能夠體現(xiàn)學(xué)校在教書(shū)育人工作推進(jìn)中是否真正實(shí)現(xiàn)了黨的教育方針的貫徹落實(shí)。這是一項(xiàng)能夠綜合反映學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展情況和所取得成績(jī)狀況的十分有意義的工作。思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題的有效解決，為學(xué)校創(chuàng)建文明單位工作的順利而又扎實(shí)地推進(jìn)，提供了可靠而堅(jiān)實(shí)的保障。二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展保駕護(hù)航。為了使學(xué)校創(chuàng)建文明單位的工作開(kāi)展真正做到有章可循、有規(guī)可依，根據(jù)上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際工作的性質(zhì)和要求，學(xué)校研究制定、修改、完善了諸如：《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》、《創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《依法治校實(shí)施方案》、《綜合治理實(shí)施方案》、《學(xué)生行為規(guī)范實(shí)施條例》、《學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)實(shí)施辦法》、《計(jì)劃生育工作條例》、《崗位職責(zé)匯編》、《安全工作條例》、《教學(xué)改革實(shí)施方案》、《課堂教學(xué)方法改革實(shí)施細(xì)則》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)若干規(guī)定》、《教學(xué)管理常規(guī)》、《聽(tīng)課、評(píng)課制度》、《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《黨員發(fā)展管理規(guī)定》、《校園文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》等。這一系列規(guī)章制度的不斷出臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校提出的“用制度規(guī)范人，用文化引領(lǐng)人，用事業(yè)發(fā)展人”的目標(biāo)，也為學(xué)校進(jìn)行文明單位的創(chuàng)建提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。三、強(qiáng)化教職員工的思想道德教育工作，從認(rèn)識(shí)根源上解決問(wèn)題。教職員工政治理論的學(xué)習(xí)與提高工作，直接關(guān)系著教師們的思想道德水準(zhǔn)的高低，關(guān)系著教師們的教育文明行為，關(guān)系著教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神文明建設(shè)教育工作的質(zhì)量，也直接影響學(xué)校創(chuàng)建文明單位工作的推進(jìn)速度。所以，學(xué)校利用教師的集會(huì)、教師的集體備課、黨員大會(huì)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、教師的座談會(huì)等機(jī)會(huì)組織教師進(jìn)行政治、教育理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式采取了靈活多樣的手段進(jìn)行：集體學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)與書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)相結(jié)合。各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展都做到“四有”，即有計(jì)劃、有教材、有考核、有講座。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，較好地解決了教師們的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，把領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖較好地轉(zhuǎn)化成了全體教職員工的具體行動(dòng)，形成了團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取的工作熱情，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。四、積極構(gòu)建“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的文明創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校制訂了《師生文明素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》，召開(kāi) 動(dòng)員大會(huì)，以開(kāi)展文明禮儀教育為抓手，以家校聯(lián)合會(huì)、軍（警）民共建為依托，加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)全力提升單位文明程度的目標(biāo)。為此，學(xué)校在這方面做了以下工作：第一，學(xué)校規(guī)定每個(gè)學(xué)期要召開(kāi)兩次全體學(xué)生的家長(zhǎng)會(huì)議，通過(guò)全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行教育方式、方法的教育；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科技形勢(shì)發(fā)展的報(bào)告；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行熱愛(ài)家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)，增輝漯河的教育。每次的家長(zhǎng)會(huì)議都按照“定講授內(nèi)容、定主講人員、定主講方法”的“三定”原則進(jìn)行。不定期召開(kāi)部分學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。每次都要求學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生本人同時(shí)參加，除征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作開(kāi)展的意見(jiàn)外，還通過(guò)改變對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行全方位文明教育的目標(biāo)。第二，加強(qiáng)軍（警）民共建，通過(guò)聘請(qǐng)解放軍駐漯部隊(duì)、市交警支隊(duì)、順河街派出所、市法院、市檢察院的同志到我校開(kāi)設(shè)少年軍校、交通法規(guī)培訓(xùn)班、法制報(bào)告會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明教育。第三，利用每個(gè)假期號(hào)召學(xué)生開(kāi)展好“五個(gè)一”工程。即：看一本名著、寫(xiě)一篇感想、看一部?jī)?yōu)秀電影、搞一次社會(huì)調(diào)查、做一件好事。第四，利用寒、暑假期間，要求學(xué)生從學(xué)會(huì)孝敬父母、學(xué)會(huì)關(guān)心他人等目的出發(fā)，開(kāi)展好“五個(gè)一”活動(dòng)：一是獨(dú)立買(mǎi)一次菜、獨(dú)立做一頓飯、獨(dú)立整理一次家庭衛(wèi)生、獨(dú)立篇三：文明創(chuàng)建工作總結(jié) 文明創(chuàng)建工作總結(jié)一、強(qiáng)化氛圍營(yíng)造，樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來(lái)，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個(gè)主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹(shù)形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。一是提升理論素養(yǎng)，提高爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十七大、省市區(qū)黨代會(huì)精神，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭(zhēng)創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的爭(zhēng)先意識(shí)深入人心。二是開(kāi)展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，開(kāi)展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專(zhuān)題討論，讓全體人員深刻體會(huì)學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識(shí)“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)窗口，每個(gè)科室，每個(gè)人員。中心通過(guò)設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”，爭(zhēng)做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。二、積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新服務(wù)方式（一）實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級(jí)是政務(wù)中心多年來(lái)的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從2012年10月初開(kāi)始實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造工程，僅用短短45天時(shí)間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開(kāi)業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來(lái)的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門(mén)和單位增加到33個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目由原來(lái)的95項(xiàng)增加到194項(xiàng)，服務(wù)窗口由原來(lái)的45個(gè)增加到90個(gè)，進(jìn)駐部門(mén)、窗口、項(xiàng)目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時(shí)，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過(guò)市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項(xiàng)的辦理程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等都將實(shí)現(xiàn)全面公開(kāi)，所有進(jìn)駐項(xiàng)目辦理過(guò)程都將實(shí)現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項(xiàng)的過(guò)程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過(guò)程變得更加方便和透明。（二）完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對(duì)窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。結(jié)合實(shí)際，建立和完善窗口首問(wèn)責(zé)任制度，確保首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。（三）完善激勵(lì)考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)比。修訂完善窗口工作績(jī)效考核細(xì)則，突出激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺(jué)優(yōu)化服務(wù)，壓縮時(shí)限，強(qiáng)化效率。堅(jiān)持周點(diǎn)評(píng)、月總結(jié)、季考評(píng)制度，評(píng)選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵(lì)工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持評(píng)先評(píng)優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵(lì)工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅(jiān)持樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)，努力營(yíng)造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（四）完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。中心積極開(kāi)展開(kāi)門(mén)納諫、問(wèn)計(jì)于民活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放群眾評(píng)議表、電話回訪、舉辦座談會(huì)，設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺(jué)接受公眾監(jiān)督。（五）完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立文明新風(fēng)。堅(jiān)持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊(duì)樹(shù)文明新風(fēng)。通過(guò)“道德講堂”活動(dòng)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、業(yè)務(wù)骨干座談會(huì)、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過(guò)扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展新春聯(lián)誼會(huì)、組織文體比賽、組織集體郊游、開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)、為工作人員過(guò)生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動(dòng)，豐富精神文化生活，樹(shù)立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、扎實(shí)組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實(shí)效 三年來(lái)，中心黨總支積極推動(dòng)上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大