【文章內容簡介】 們不懈地、更大的貢獻。謝謝大家！xx xx年五月二十九日房地產項目的開盤銷售是房地產開發(fā)企業(yè)工作的重點，不僅是房地產營銷部門的專職工作，也是全體企業(yè)人員的非常重要的工作內容。房地產項目的開盤是一個系統性的工作，它主要包括以下幾個階段，如開盤前的各項準備、開盤過程中的整體把控、開盤后的相關服務等。下面就具體闡述這三個階段工作重點：一、開盤前主要工作內容。樣板房管理：樣板房是指按實際交樓標準設計施工的樣板單位，及根據樓盤的主題風格設計、配有家電、家私等的示范單位。加強樣板房的建設和營銷環(huán)境的布場，開通開房通道，加強對客戶看樣板房的體驗感。必須各個部門通力合作，從建設施工到軟裝布臵，到營銷宣傳，都要滿足一種貴族的體驗。明確營銷方案：會同代理、廣告等相關公司，明確樓盤市場定位、貨源組織、廣告投放、認籌解籌、開盤活動等各項相關工作。并形成有效的開盤前籌備工作時間倒排表。媒體廣告：重要針對報紙廣告、新聞稿和軟文、拍攝3d及廣告宣傳片、短信管理、以及平面立體網絡等全方位宣傳推廣，媒體是一把推手，只要加好利用，將取得意想不到的效果。物料設計：項目銷售物料包括樓書、戶型手冊、派發(fā)單張、認購須知、按揭須知、交樓裝修標準等。這里需要會同相關部門意見，形成公司統一的資料格式，并建立臺賬，形成相關的流程化管理?，F場包裝：現場包裝主要為現場布臵圍擋、戶外廣告、指示牌、燈旗噴繪等制作。這里重要包括營銷中心的布臵，沙盤和戶型模式的設計，以及營銷中心功能的具體劃分。銷售人員：銷售人員的準備工作包括臵業(yè)顧問的選拔和培訓、銷售百問資料的收集、銷售中心現場人員的管理等。二、開盤中主要工作內容。明確開盤活動主題：一個好的活動策劃，必須有一個相對應的主題，房地產開盤銷售也不例外。在許多房地產開盤過程中，明確了開盤主題，對項目的營銷推廣非常有利。細化活動流程：這里需要明確人員配臵、現場動線、功能區(qū)分、活動安排等相關流程性事件。以及明確媒體人員、政府接待、領導發(fā)言等等。開盤售樓銷控：有序地做好開盤幾小時的關鍵控制，在營造超好的銷售現場的同時，做好客戶心理的把握，有的放矢地做好整個銷售現場的控制。三、開盤后主要工作內容。做好日常銷售管理：制定好認購相關規(guī)定、換房相關規(guī)定，變更姓名等相關規(guī)定，以及優(yōu)惠折扣等相關規(guī)定。并隨著市場動態(tài)進行實際行地有效調整。形成報表專項制度：有效地形成周報表和月度報表，以及季度等報表形式，有計劃地做好相關臺賬工作，以及檔案資料的管理工作。明確合同簽約和資金回款：督促合同的有效簽約，促進按揭銀行的高效放款。有目的性的推進客戶、銀行的配合工作，形成合同的有計劃性的簽約和銀行按揭的有計劃性的放款，滿足公司的資金回籠經營計劃。最后可見，房地產項目開盤銷售是一個復雜性的過程，也是一個公司全體參與的過程，只有較好地有戰(zhàn)略、有計劃性地做好開盤前充足準備；有執(zhí)行力、有戰(zhàn)斗力地做好開盤過程中有的放矢；有目的性、有技巧性地做好開盤后的各項工作；才能夠打好項目開盤銷售這仗，才能夠為公司創(chuàng)造佳績。電開通知：開盤前一周通知客戶開盤信息，邀約至現場進行意向了解。短信媒體：開盤前五天以短信形式向客戶發(fā)放信息告知。在開盤前通知各媒體，進行開盤信息的釋放，及開盤后期的開盤解熱。四、開盤方案（一）、活動方式：開盤當天，以電腦搖號方式進行客戶排序，并以vip客戶所領取的vip卡卡號為現場搖號的號碼，進行搖號選房。（二）、活動時間：**年*月*日星期五早9：00 客戶到場，9：30正式開盤（三）、活動地點：“****”營銷中心（四）、活動對象：“****”全體vip客戶（五）、開盤前準備：臵業(yè)顧問提前一周時間內開始邀約客戶并告知客戶開盤信息，通知客戶開盤所需準備資料以及所開房源信息、價格區(qū)間，開盤方式等基礎信息，并讓客戶在開盤當日提前到售樓處準備開盤?，F場在開盤前一周內準備開盤物料以及開盤人員安排。（六）、搖號細則介紹現場主持人宣布正式開盤，并公布搖號選房流程，將本次所開房源等基本信息對公眾進行公布，以及說明選房過程中的注意事項等；由工作人員開啟搖號系統，現場正式開始搖號，每次搖出20組客戶，并由主持人進行唱號；被搖出客戶憑身份證、vip卡申領單、誠意金收據與vip卡進入選房等候區(qū)，工作人員審核客戶資料，資料無誤后進入選房等候區(qū)按順序等候選房；由主控人員控制房源，客戶進行選房時由臵業(yè)顧問按順序帶領至主控處，由主控確定客戶所選房源是否為可售房源，并在客戶確定購買所選房源后出具選房認購書，客戶選定房源后進入填單區(qū)由工作人員協助填寫認購書；（臵業(yè)顧問按順序接待選房客戶，不得擅自選擇客戶進行接待，按先后順序一對一進行客戶的逼定）?？蛻籼顚懲瓿烧J購書后至財務區(qū)，由審單員進行審核，審核無誤后由財務須收回之前開具的誠意金收據，并為客戶從新開具一份誠意金轉房款的收據，同時將認購書客戶聯交給客戶收回財務聯與銷售聯，銷售聯由臵業(yè)顧問收回。若認購書填寫錯誤，需憑填寫錯誤的認購書在主控處領取空白認購書重新進行填寫；辦理完全部手續(xù)后客戶，可參加整點大抽獎，抽獎只針對購房成功客戶進行，共設立一個獎項。全部完成當天選房過程后，客戶可參加現場抽獎活動或提前離場，并在指定日期時間內，帶好認購資料、貸款資料、首付房款、身份證等相關資料到銷售接待中心簽署商品房買賣合同。五，功能分區(qū)六、各區(qū)域流程安排七、抽獎環(huán)節(jié)：選房最后進行抽獎環(huán)節(jié)，針對全部vip客戶進行抽獎，全部客戶選房結束后進行，獎項共設臵三名，獎品價值千元以上，為本次開盤增強現場氛圍。抽獎時間：***年*月*日選房結束后 抽獎方式：電腦搖出vip卡號三名幸運觀眾 獎品建議：電視、冰箱、洗衣機獎項設臵： 一等獎：液晶電視 二等獎：冰箱 三等獎：洗衣機開盤前12天：請柬數量的確定、填寫 來賓贈送禮品數量的確定、購買開盤前11天：慶典活動人員的確定，禮儀小姐、主持人（演員）、鑼鼓隊、軍樂隊等的選定。項目資料的準備，并交付主持人進行熟悉開盤前7天：空飄氣球、拱門、噴繪畫面等確定并制作；未來7天天氣預報的查詢開盤前6天：開盤所需裝飾材料的準備 活動請柬的發(fā)送 選房慶典的提前告知開盤前5天：慶典活動各個硬件設備由慶典公司準備好，空飄氣球、拱門等制作好。開盤前4天：活動現場場地的平整、打掃、活動當天所需用品如杯子、水果、飲料等的購買 活動當天各個環(huán)節(jié)負責人的再次確定 活動所需電壓的確定（專人負責）以防開盤當天突然停電，動力發(fā)電機或材油發(fā)電機 的準備 短信通知1開盤前3天：活動現場的裝飾開始制作 電視、報紙等廣告發(fā)布來賓確認短信通知1開盤前2天：售樓部現場裝飾到位（禮儀公司負責）工地現場花卉裝飾、廣告布幔到位活動休息區(qū)的準備與劃分，包括選房區(qū)、公布區(qū)、禮、獎品區(qū)、財務收款區(qū)、領導休息區(qū)、來賓休息、等 候區(qū)、接待區(qū)、冷餐會區(qū)域、演藝區(qū)等 活動各個環(huán)節(jié)的檢查，短信通知 開盤流程預演1開盤前1天：開盤所需項目的到位，氣球、拱門、水座旗、舞臺、桁架、噴繪等的施工（慶典公司晚上完成）向慶 典公司提供相應的設備如水、電等活動休息區(qū)的布臵，水果、飲料等的到位禮、獎品到位、人員分工再次落定 短信通知活動結束，如有宴會，由甲方負責人邀請相關人 員到預定 的酒店就餐?；顒又校ㄩ_盤操作）刀旗、開盤活動當天活動安排及選房現場工作流程：（按活動9：30開始算）5：30活動所需硬件項目如氣球、拱門、舞臺、桁架、噴繪、花籃、音響等全部到位，胸花、簽到本等擺放在接待臺上； 6：00全體工作人員到位 7：00音響開始調試、播放音樂 項目工作人員到崗7：50主持人、禮儀小姐、鑼鼓隊、軍樂隊人員及其他演員到位 主持人再次熟悉活動流程 8：20 8：50 加活動 9：00 個部分禮儀小姐在接待臺前做好準備迎接來賓軍樂隊、鑼鼓隊在相應位臵站立，準備表演 客戶陸續(xù)到來，禮儀小姐和負責接待的臵業(yè)顧問共同迎接來賓，由禮儀小姐為來賓佩戴胸花、協助簽到之后，由臵業(yè)顧問接待、引導就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”；外請政界領導、記者由指定人員接待陪同； 選房公布區(qū)投影儀安裝、調試，手提電腦到位； 將準備好的講稿及通稿分別按人給到； 軍樂隊、鑼鼓隊、音響開始交替演奏； 攝影師開始攝像； 接聽熱線的工作人員到位（始終不離場）參加活動的來賓基本已經到齊，活動即將開始 負責場內工作人員邀請領導、嘉賓、準業(yè)主到活動現場參開盤活動開始，基本按照活動流程進行，主要分為以下幾由主持人宣布到場的甲、乙方領導及各方來賓，并請主要領導人發(fā)言（音樂可進行伴奏）；開盤剪彩、鳴鑼（禮儀慶典公司在適當時間打禮花彈、鳴 炮、放飛氦氣球、等）演藝助興活動（演藝人員）9：20主持人請參加選房的客戶到休息區(qū)就坐，由臵業(yè)顧問為客 9：30 讓落空）9：3 戶和來賓發(fā)放戶型單頁與宣資料以及水飲招待。主持人向客戶和來賓宣布選房說明及獎項說明，并宣布選房時間從9：30正式開始； 各區(qū)域工作人員就位 主持人宣布選房正式開始并叫號，請 負責簽訂認購協議書的工作人員在客戶交完正式定金后開始工作；負責現場接待新客戶的工作人員配合接待新客戶并提供服務 叫 位）9：30 進 12：30 13：00 保潔隨時保持場面清潔，保安負責現場秩序取款車場外就位播放與項目氣質相符的背景音樂（音量以不影響主持人 號及講話為宜）現場媒體可進行采訪與報道（配合采訪人員事先安排到選房同時，主持人公布抽獎活動開始，由請甲方抽獎領導 行抽獎（獎項從三等獎開抽），主持人核對并公布獎項。中餐時間（甲方提供）繼續(xù)選房直到結束。氣球、拱門等根據合同約定施放后在撤展就難免顯得單薄和脆弱。而當我們放開眼光則會發(fā)現，在環(huán)境污染嚴重的當今社會，生態(tài)賣點不啻是與政府和社會公眾關注的焦點，又同時是廣廈集團體現自身企業(yè)形象的結合點。因此，在組織本次廣廈城的開盤活動時，我們設想的思路在于：將生態(tài)賣點作為項目聯系社會，企業(yè)形象聯系社會義務，經濟效益聯系社會效益的結合點（三個結合）。以本次開盤活動為契機，向公眾和社會傳達廣廈城“以實際行動改善生態(tài)環(huán)境”的形象和樓盤項目形象。關鍵詞：社會效益 生態(tài) 共享 一。開盤主題播種綠色希望，共享綠色快意暨廣廈城開盤儀式廣廈集團立業(yè)的宗旨“安得廣廈千萬間，天下寒仕俱歡顏”，即以讓普天之下所有人都有房可居，具有普遍性。環(huán)境也有相同的道理，環(huán)境是公眾的環(huán)境，廣廈城雖然在狹義上屬于業(yè)主，但在廣義上，它卻是社會生態(tài)環(huán)境的一個組成部分，項目開發(fā)的本意在于為全社會提供一個可以“共享”的優(yōu)良居住環(huán)境。二。開盤儀式整體安排普通樓盤的開盤儀式無異于為開盤而活動，其目的僅僅在于制造一個熱鬧的氣氛。而廣廈城再以此操作就難免囿于流俗和從眾。因此，結合我們上述“三個結合”的目的，我們將在本次活動的安排上突出“公益性，共享性和創(chuàng)造性”的特點。不僅要求開盤活動能風光的吸引準業(yè)主、業(yè)內的關注，產生實際的經濟效益，還能以其廣泛的參與性和紀念意義成為**房地產的一個里程碑。三?；顒恿鞒?26日前 各類噴繪制作完畢 27日晚—28日晨7：00 懸掛空飄27日晚—28日晨7：00 設臵充氣門廊、吉祥物 27晚—28日晨7：00 舞臺布景（包括主題背景板）28晨7：00前 展板安裝到位 8：00前 花籃到位8：30前 安裝調試音響（影視）設備 9：00前 全部演藝人員后臺到位 9：00前 記者到場 9：15前 領導到場 9：25前 清場9：30—9：45 播放音樂預熱 9：45—9：55 舞獅（電子鞭炮配合）注：具有中國傳統的慶典氛圍，活力的表演能起到肅清現場，引起周圍人群關注的作用。9：55—10：00 主持人引言（介紹項目概況）注：開始導入正題，由主持人對項目的基本情況進行介紹，并由此作為過渡本次開盤活動的主題：＂播種綠色希望，共享綠色快意＂，最后介紹到場嘉賓。提及活動最后將有開發(fā)商送出的大獎以吸引客戶留場觀看表演和參觀現場，為銷售人員創(chuàng)造機會吸納更多客戶。10：00—10：05 企業(yè)領導致詞注：企業(yè)領導聯系到企業(yè)作為社會一員應承擔的社會義務進行闡述，由此引出企業(yè)的立業(yè)宗旨和本次以＂共享綠色快意＂為主題的開盤活動的里程牌意義，然后對項目進行簡單介紹后回顧一下項目的設計和規(guī)劃思路，最后由此與項目結合起來引出一個企業(yè)作為社會一員的社會義務和歷史使命。10：05—10：07 主持人串詞 10：07—10：13 區(qū)（市）領導致詞（本執(zhí)行公司安排，但必須簽定合作后，提前進行領導預約安排。）注：回顧項目從立項到開工的歷程，同時贊揚廣廈企業(yè)這家外來公司通過事業(yè)在實現自身價值的同時創(chuàng)造社會效益融入本地市場的努力。最后對本項目的設計和規(guī)劃進行評價，寄語項目的發(fā)展前景。10：13—10：15 主持人串詞 10：15—10：19 業(yè)主代表發(fā)言注：從小家到大家，說明企業(yè)與業(yè)主之間由質量監(jiān)督＼服務實現的互信和建立的良好溝通渠道的實際意義。描繪項目建成后為大家提供的優(yōu)良生活環(huán)境，祝福企業(yè)的進一步發(fā)展。10：19—10：20 主持人活動串詞 10：20—10：28 剪彩（合影、禮賓花）注：記者拍照記錄這個重大的時刻，同時禮賓花齊放宣告廣廈城的正式開盤。10：30—10：45 各方代表紀念墻印手?。ㄅ恼眨┳ⅲ鹤鳛榛顒拥闹仡^戲，由政府＼企業(yè)＼來賓代表在紀念墻初坯上印下手印的過程不僅在某種程度上表達了各方