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正文內(nèi)容

20xx十一黃金周促銷活動指導書(定稿)(編輯修改稿)

2024-09-11 14:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 動形式一: 正常買贈活動,各事業(yè)部在考慮贈品 時 ,可以優(yōu)先考慮小家電產(chǎn)品,以買大送小的形式操作; 活動形式一: 返還二次消費券 +各品類互返券活動 二次消費者券全場通用由發(fā)券部門承擔,互返券限定單個品類(所有事業(yè)部均參加,品類由顧 11 客根據(jù)需要自選)由使用部門承擔; (六)服務挑戰(zhàn)賽 保障到你家 (必做) 活動目的: 在黃金周期間,消費者使用電器頻率的增加,對服務的要求越迫切,整合售后服務能力宣傳特色服務,增加消費者在我司購物的信心; 活動 形式 : 首問責任制:我們主張“誰銷售誰負責”的態(tài)度; VIP全程導購:我們提供細致入微的貼身服務; 服務專業(yè)自營:我們相信 專業(yè)才能鑄就品質(zhì); 遴選優(yōu)秀供應商:我們堅持對所售產(chǎn)品嚴格把關; 陽光 100 滿意 365:我們倡導 17年如一日的永恒; 以舊換新高額貼補:我們致力 于 滿足顧客個性化需求; 具體活動措施 : ( 1) 備用機的準備 ( 2) 維修綠色通道 ( 3) 24 小時客服電話 ( 4) 物流超遠程送貨 執(zhí)行說明: 各分公司應與當?shù)匚锪?、售后部門積極溝通,落實國慶期間當?shù)氐姆沾胧?,以服務促品牌,以服務促銷售; 各分公司應根據(jù)當?shù)氐氖袌龈偁幫瞥鱿鄳姆沾胧瓌t上我司服務承諾不能低于競爭對手; (七) 你的 主場 VIP(必做) 活動目 的: 活動形式一 : 套餐動車組 購任意電器滿萬元以上可直接至“套購洽談區(qū)”享受專業(yè)導購 — 核價 — 贈禮 — 快速收銀 — 便捷送裝; 活動形式二 : 大客戶服務區(qū) 50000 元以上“超級買家”可直接至“大客戶服務區(qū)”進行采購業(yè)務洽談。 并 可享受 XXVIP 主場尊榮 ( 1) 樓層 督導 提供 全程 導購。 ( 2) 200- 20xx 元店長基金貼補。 ( 3) 10 分鐘收銀服務快速通道。 ( 4) 12 小時內(nèi)送貨、安裝保障。 ( 5) 20 天全城價保,補償差價。 ( 6) 成套贈禮,全品類禮品一站式配齊 。 12 執(zhí)行說明: VIP 服務 措施僅為參考,各分公司可根據(jù) 實際情況進行調(diào)整包裝; 開展活動的門店需設立相應的專區(qū),社區(qū)門店應安排品管接待,對于旗艦門店采購品類負責人應現(xiàn)場接待; 店面應做好引導,使消費者 更容易找到接待區(qū) ,門店入口及各樓層應安排專業(yè)人員進行導引 ; ( 八 )來 XX,免費參與網(wǎng)上 20xx 活動目的: 利用網(wǎng)上奧運活動對年青消費者的吸引,以免費參與為訴求,提升終端現(xiàn)場人氣; 活動形式: 我司在具有上網(wǎng)條件的門店,為顧客提供上網(wǎng)便利,參與各種奧運網(wǎng)絡活動 執(zhí)行說明: ( 1)各活動門店電腦桌面應設計為我司十一宣傳主題,同時應提前將各種網(wǎng)上奧運活動下載到桌面 ,方便顧客參與; ( 2) 活動門店應針對參與活動的人群開展促銷活動,最大范圍的將人氣轉化為銷售力; 第 二 部分 會員活動 活動一:購物分享 始終有禮 A.活動城市: 南京、上海、北京、天津、無錫、蘇州、杭州、寧波、福州、廈門、廣州、深圳、青島、南通、常州、嘉興、武漢、成都、重慶、長沙、南昌、合肥、沈陽、西安、大連、昆明、長春、濟南、南寧、石家莊、哈爾濱(聯(lián)名卡上線城市合計 33 家) 活動時間: 即日至 10月 30日 活動內(nèi)容: 凡在活動期間持太平洋 XX 聯(lián)名卡的會員購物任意品牌商品分期付款 12 期以上且總額滿1500 元獲贈電 動榨汁機 1 臺,分期付款 12 期以上且總額滿 6500 元贈車載小冰箱 1 臺。 執(zhí)行說明 : 2 天自行撥打交通銀行熱線申請分期付款,手續(xù)費由顧客自行承擔。分期禮品由交通銀行總行負責郵寄禮品至聯(lián)名卡持卡人地址。 B.活動城市: 南京、上海、北京、廣州、深圳、杭州、天津、合肥、無錫、成都 活動時間: 10 月 1 日 10 月 7 日 活動內(nèi)容: 凡在活動期間凡持太平洋 XX 聯(lián)名會員卡購任意單件商品刷卡滿 1288 元,即可現(xiàn)場獲贈讀書燈一個,先到先得,送完為止。 執(zhí)行說明 : 讀書燈由交通銀行提供,聯(lián)名會員卡持卡人憑聯(lián)名卡及 當日購物發(fā)票予各地 XX 指定門店聯(lián)名卡辦理處現(xiàn)場領取禮品。 活動二、 3C 翻一番 —— 數(shù)碼、通訊、電腦產(chǎn)品積分雙倍送 活動城市: 所有 A、 B類公司必做、 C 類公司選做 活動時間: 10 月 1 日 10月 7日 操作細則: 各地公司數(shù)碼、通訊、電腦事業(yè)部確定參加活動品牌型號,營銷計劃員在 POS 系統(tǒng)中按積分促銷規(guī)則維護指定產(chǎn)品送雙倍積分。 13 參加活動商品或顧客群體可以在系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)活動主題自行選擇維護??蛇x擇參數(shù)為:品類、品牌、型號、日期、時間段、門店、顧客屬性等。 多渠道銷售部負責活動的全程跟進及終端執(zhí)行監(jiān)督,重點檢查 系統(tǒng)內(nèi)維護規(guī)則是否與報廣活動相符。 第 三 部分 網(wǎng)上商城活動 農(nóng)行活動: 活動時間: 預熱期( 9 月 20 日- 9月 30 日),活動期( 10月 1- 10月 31日) 活動主題: XX 農(nóng)行聯(lián)手三重大禮送,打折辦卡抽獎一個都不少 活動內(nèi)容: ( 1) 打折禮: 在 XX 網(wǎng)城建設農(nóng)行專區(qū),拿出時下暢銷的彩電、空調(diào)、小電、手機、數(shù)碼、電腦、冰箱數(shù)款,標示出農(nóng)行特價,用于農(nóng)行網(wǎng)銀用戶網(wǎng)購。 ( 2) 辦卡禮: 網(wǎng)站會員憑身份證( XX 網(wǎng)城給農(nóng)行提供會員姓名、身份證號)在農(nóng)行各個網(wǎng)點優(yōu)先辦理貸記卡,并享受農(nóng)行的各種活動優(yōu)惠(具體優(yōu)惠 請參看當?shù)剞r(nóng)行活動說明或垂詢:農(nóng)行客服電話);同時為客戶免費辦理注冊個人網(wǎng)上銀行,免收 08 年度年服務費。 b. 活動期間在 XX 商城購物滿 500 元可以憑 XX 會員卡(或身份證)到農(nóng)行 8 折優(yōu)惠購買 K 寶一個;滿 1500 元可以 5 折優(yōu)惠購買 K 寶一個。 ( 3) 抽獎禮: 活動期間凡是農(nóng)行網(wǎng)銀用戶到 XX 網(wǎng)城消費的,無論消費多少,均可參加幸運大抽獎活動,獎項設置如下: 1 等獎 1 名 6000 元筆記本電腦一臺 2 等獎 50 名 500 元 MP4 一臺 3 等獎 500 名 各式品牌小家電一臺 抽獎辦法:利用 XX 網(wǎng)上商城的幸運轉盤抽獎功能,公開抽獎。 幸運轉盤是 XX 網(wǎng)城開發(fā)的一款網(wǎng)銀推廣活動欄目,活動設 20 款獎品,其中 14 款是實物獎品。 (活動抽獎期間可關閉其它用戶的抽獎權限,專門為農(nóng)行網(wǎng)銀用戶在 XX 網(wǎng)城 消費的顧客開設抽獎權限。 ) ( 4) 三國風云獎項: “三國風云”是 XX 網(wǎng)城 9 月份隆重推出的一款趣味性很強的網(wǎng)站游戲,顧客可以 在選擇自己喜歡的國家后進入游戲,依照趣味歷史故事去相應的城市尋找兵士和將領,點擊后獲得兵力值, 依照兵力值可加官進爵、封王封侯?;顒咏Y束后,每個國家的前 10 名均可獲得豐厚獎品;兵力值最高的國家前 50 名可獲得團隊獎勵。其中的部分獎品可利用抽獎剩余的資源。 交行活動: 活動時間: 20xx年 9月 11日到 20xx年 10月 7日 活動主題: 買 3C 送 300(買 3C送現(xiàn)金券) 活動內(nèi)容: ( 1) 活動期間凡交通銀行太平洋卡客戶通過網(wǎng)上支付,在 XX 網(wǎng)上商城南京站購買指定機型,可獲得 200 元現(xiàn)金券和 100 元互聯(lián)星空卡。 14 ( 2) 活動期間凡交通銀行太平洋卡客戶通過網(wǎng)上支付, 在 XX 網(wǎng)上商城購買數(shù)碼照攝產(chǎn)品,訂單滿20xx3999 元,送 200 元現(xiàn)金券, 4000 元以上送 400 元現(xiàn)金券。 活動指定機型: (具體咨詢 多渠道 網(wǎng)上商城) 第 四 部分 其他 參考活動 (一) 天天運動惠 差價雙倍還 活動目的: 十一是價格戰(zhàn)進行最激烈的 7 天,通過價格承諾消除消費者顧慮,增加消費者十一期間在我司購買的信心; 活動形式: 10 月 1 日- 10 月 7 日期間, XX 所有售出商品均實行保價優(yōu)惠,截至 10 月 8 日,同型產(chǎn)品如有 XX本店降價、廠家銷售價格下浮、市場價格下調(diào)等現(xiàn)象,消費者憑有效發(fā)票原件至 XX 店面均可獲雙倍差價 補貼。 執(zhí)行說明: ( 1)如當?shù)厥袌龈偁幖ち一驅(qū)κ忠苍诓僮飨嚓P活動,各地市場部可與當?shù)夭少彍贤ㄍ瑫r開展服務延保活動,從價格及服務上雙重組合,搶占市場份額; ( 2) 2 倍差價返還由當?shù)睾凸S確認操作,所有補差費用由工廠無條件承擔。 (二)幸運免單行 活動目的: 通過開展“每 3 小時 1 次免單”的大力度促銷活動給消費者強烈視覺刺激,在 國慶促銷期內(nèi) 不斷的給 消費者 驚喜 ; 活動形式: 9 月 30 日起至 10月 7 日止, XX 活動門店每 X 小時在門店總臺抽取產(chǎn)生 1 件免單商品機會,購物即可參與,循環(huán)抽獎,獎箱不清空,早買中獎機會更多哦! (單張發(fā)票限領 1 張抽獎券;最高免單金額不超過 5000 元) 操作說明: 參與門店為當?shù)仄彀愕昊蛑行牡?,應控制參與門店數(shù)量; 中獎金額不返現(xiàn)金,以券形式返還; 中獎名單在門店總臺以 POP 形式公布,并注明兌獎 7 日內(nèi)有效; 各門店可視情況,控制中獎金額及中獎數(shù)量; (三) 廠商主場聯(lián)合簽售 活動目的: 宣傳造勢活動,可結合工廠路演開展; 活動形式: 簽售 +路演 執(zhí)行說明: B 類公司必須爭取不少于 3 個品牌進行簽售, A 類公司必須爭取不少于 6 個品牌進行簽售, 15 確保在 1- 3 號每天都有簽名售機活動。 具體活動力 度由營銷談判爭取,不可小于對手力度。 (四) XX 會員 價日 ,積分購物更精彩 積分增值用,最高升值 150% 活動期間,消費者在 XX 各店購指定型號商品均可享受積分增值使用!消費者使用積分購買空調(diào)、冰洗、彩電、油灶熱消指定商品享受積分增值 150%優(yōu)惠,使用積分購買電腦、手機、數(shù)碼指定商品享受積分增值 130%優(yōu)惠! 具體操作形式為:積分部分正常沖抵,超出的增值部分使用藍 A 券或者代銷保毛利券進行沖抵。 超值返積分,驚喜送不停! 各個品類梳理 50%以上的機型參加此活動,以高返積分為形式進行操作,營銷為參加活動的商 品單獨維護高返積分額度,舉例:春蘭正 匹空調(diào)一款,原價 3280 元,超值返積分 28000 分,限臺; 積分隨心換,好禮大不同 各個品類梳理本部門可參加積分換購的商品,以積分換購形式代替現(xiàn)金消費。 兌換形式:各品類品管維護商品積分兌換編碼,消費者使用積分至柜臺,用積分換購商品。營銷提供的商品價格必須低于市場正常價格,可以以特價機形式參加此活動。舉例:三星手機一款,原價550 元,本周積分兌換僅需 45000 分! (五) 為綠色 20xx 負責 活動目的: 將傳統(tǒng)以舊換新活動結合 07 國慶節(jié)非奧運營銷思路,以“ 為綠色 20xx 負責”為訴求, 宣傳以“舊電器的危害”為訴求教育消費者應及時更換家中的舊電器, 并通過活動為我司即將開展的非奧運宣傳提前造勢,搶占綠色奧運的高地 ; 活動形式: 不管您家里的舊電器是彩電、空調(diào)還是冰箱、洗衣機均可到 XX 電器任一門店進行以舊換新活動,舊電器折價后 XX 額外再給予您 100 元環(huán)保津貼,折價金額和環(huán)保補貼可以用于購買我司 相應 產(chǎn)品。 活動要求: ( 1) 以舊換新活動需要找當?shù)氐碾娖骰厥丈毯献?,原則上要求回收價格不低于當?shù)囟质袌龅恼;厥諆r,并要求在活動現(xiàn)場制作看板明確各產(chǎn)品的回收價格。 有條件的活 動門店可以在門前廣場開辟活動區(qū)域,將折價的舊電器集中擺放,同時安排 相關 人員為顧客現(xiàn)場折價,提高成交速度; ( 2)各分公司應落實以舊換新及環(huán)保津貼券的申請或印制工作, 總部會統(tǒng)一設計活動標識,各分公司在 活動 宣傳中予以落實 ; ( 3) 各分公司市場部可積極與當?shù)孛襟w溝通,開展為綠色 20xx 負責的宣傳; ( 4) 活動費用分擔:以舊換新活動的環(huán)保津貼由工廠全額承擔; ( 六 ) 你的主場 喜慶分享 活動說明: 16 利用信用卡分期付款活動,降低青年消費者對家電消費者的門 檻,促進此類人群在 XX 的消費 ; 活動形式: 刷卡到 XX,持交通銀行 、招商銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、民生銀行信用卡消費享受雙重好禮,并可參加零利率、零首付、零手續(xù)費的分期付款優(yōu)惠活動; 執(zhí)行說明: ( 1)利用銀行短信渠道,達到信息傳遞的目的,吸引消費者。 ( 2)聯(lián)系 各 大銀行,爭取銀行禮品投入。 六、新聞宣傳 計劃 及媒介指導 第一部分 新聞宣傳計劃 新聞宣傳 點 : ( 1) XX,你的十一主場 將運動引入國慶活動中,搶占 20xx 全民運動概念, 以“ XX,你的十一主場”為口號,突顯我司國慶從產(chǎn)品的采購把關到促銷活動的設置,從店面商品陳設到國慶服務措施,均立足于研究消費者,滿足顧客需求 出發(fā)。 強化一個運動的、時尚的、親切的 XX 品牌形象。 ( 2) 為綠色 20xx 負責 一個負責任的企業(yè)公民,一個公益的 XX,將傳統(tǒng)的以舊換新與代言人相結合全新推出“為綠色 20xx負責”,在促進銷售,為消費者購物提供便利,也向
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