【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都。七、支撐單位鳴謝郵電設(shè)計(jì)院在方案支撐過(guò)程中給予的大力支撐！中國(guó)電信上海公司總師室第三篇：政府移動(dòng)信息化綜合解決方案政府綜合解決方案項(xiàng)目背景及需求分析政府是各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。本項(xiàng)目中包括的范圍是：辦公廳、組織部、宣傳部，政府包括的范圍是：政府辦公廳、發(fā)展計(jì)劃員會(huì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易員會(huì)、科技廳、直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等部門(mén)。目前、政府集團(tuán)的總?cè)藬?shù)為X人。在政務(wù)信息化發(fā)展和建設(shè)中，政府對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)的需求是“三橫一縱”，即、市、縣政府劃成三級(jí)，各級(jí)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)迅捷的縱向溝通，建立高效的信息化辦公系統(tǒng)。為更好地參與政府政務(wù)信息化建設(shè)，提高政府信息化水平，移動(dòng)通信公司結(jié)合、政府信息化現(xiàn)狀和長(zhǎng)期發(fā)展需要，整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并通過(guò)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，為政府提供了綜合政務(wù)信息化解決方案。解決方案和重點(diǎn)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商為政府提供集團(tuán)V網(wǎng)、綜合VPMN、集團(tuán)專線接入、短號(hào)短信、集團(tuán)PBX接入、集團(tuán)商務(wù)桌面電話、賬號(hào)綁定的IP直通車(chē)、短信/GPRS無(wú)線辦公應(yīng)用、短信客服、短信“12315”投訴熱線、政府機(jī)要交換短信平臺(tái)、全機(jī)要部門(mén)話務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)急辦公車(chē)、隨身統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)等15項(xiàng)業(yè)務(wù)。1）綜合VPMN業(yè)務(wù)A）客戶需求政府作為全各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，縱橫向工作聯(lián)系較多，需要快捷、便利的溝通方式來(lái)滿足日常工作需要。同時(shí)，作為財(cái)政撥款單位，特別是在個(gè)人付費(fèi)的前提下，需要相對(duì)優(yōu)惠的資費(fèi)政策，來(lái)降低高額的話費(fèi)支出。B）功能描述運(yùn)營(yíng)商為政府及有關(guān)部門(mén)組建集團(tuán)V網(wǎng)。VPMN的直撥短號(hào)功能可以大大方便政府工作人員之間的內(nèi)部溝通，VPMN內(nèi)部通話資費(fèi)的降低可以提高政府系統(tǒng)內(nèi)部手機(jī)的使用率。特別是一些跨市州的政府部門(mén)通過(guò)VPMN在方便溝通的同時(shí)，提高長(zhǎng)途通話量，增加了離網(wǎng)成本。目前政府辦公廳及計(jì)、經(jīng)貿(mào)、直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、組織部、宣傳部、科技廳等全跨市州系統(tǒng)都成為了移動(dòng)的VPMN集團(tuán)用戶，共計(jì)VPMN用戶XX多人，對(duì)穩(wěn)定語(yǔ)音收入，增加用戶離網(wǎng)難度，搶奪固定電話市場(chǎng)等方面都具有非常重要的意義。同時(shí)，利用小交換機(jī)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合VPMN業(yè)務(wù)。目前，政府內(nèi)固定電話分機(jī)XXX多部與來(lái)往密切的手機(jī)用戶XXX多人，達(dá)到了互聯(lián)互通，已實(shí)現(xiàn)綜合VPMN功能。C）技術(shù)方案采用把政府及相關(guān)部門(mén)的交換機(jī)與移動(dòng)PBX前臵機(jī)直連的接入方式，使其與XX的關(guān)口交換機(jī)連通，實(shí)現(xiàn)、政府內(nèi)部固定電話與政府系統(tǒng)內(nèi)部工作人員移動(dòng)手機(jī)間短號(hào)碼互撥、資費(fèi)優(yōu)惠的目的。2）短信“12315”投訴熱線在我原有的12315熱線的基礎(chǔ)上，我公司開(kāi)通了短信12315投訴熱線。用戶可以通過(guò)發(fā)送“xxxxx”到“xxxxx”即可對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題投訴到長(zhǎng)熱線。通過(guò)長(zhǎng)短信熱線等方式為全人民和政府搭建了溝通的橋梁。3）我公司為全機(jī)要部門(mén)建立了機(jī)要交換短信平臺(tái)，為工作人員建立了一個(gè)專用的交流和溝通平臺(tái)。利用該平臺(tái)機(jī)要部門(mén)可以發(fā)布消息、通知，促進(jìn)機(jī)要信息的快速傳達(dá)。4）全機(jī)要部門(mén)話務(wù)應(yīng)用A）客戶需求為了加速機(jī)要信息的傳遞，提高機(jī)要工作的效率，政府?dāng)M定全各級(jí)機(jī)要部門(mén)統(tǒng)一手機(jī)號(hào)碼。由于我公司業(yè)務(wù)在政府及各大廳局有廣泛的應(yīng)用和良好的口碑，所以政府托我公司具體承辦。同時(shí)政府辦公廳和辦公廳下發(fā)文件，要求全各級(jí)機(jī)要部門(mén)統(tǒng)一使用我運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)，同時(shí)在網(wǎng)三年。B）功能描述我公司認(rèn)真分析此類用戶的特性和使用習(xí)慣，制定了機(jī)要套餐，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，該業(yè)務(wù)獲得了全機(jī)要部門(mén)的一致好評(píng)。在推出機(jī)要話務(wù)套餐的同時(shí)，我公司為全機(jī)要部門(mén)建立了機(jī)要交換短我公司認(rèn)真分析了全各級(jí)機(jī)要部門(mén)的特性和使用習(xí)慣，制定了機(jī)要套餐。主要解決機(jī)要人員交換信息的需求，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，該業(yè)務(wù)獲得了全機(jī)要部門(mén)的一致好評(píng)。5）隨身統(tǒng)計(jì)服務(wù)A）客戶需求統(tǒng)計(jì)局作為全數(shù)據(jù)采集中心，需要定期向、政府及相關(guān)部門(mén)報(bào)送各項(xiàng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，以前只能通過(guò)印刷品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)往往需要翻閱大量紙質(zhì)材料，普通市民也很難得到通用數(shù)據(jù)。、政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要隨時(shí)查詢、了解當(dāng)期、即期的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)。B）功能描述移動(dòng)為統(tǒng)計(jì)局量身開(kāi)發(fā)39。隨身統(tǒng)計(jì)39。業(yè)務(wù)。政府及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以使用我運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)發(fā)送特定代碼點(diǎn)播每月全各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，保證了政府領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間掌握本的發(fā)展情況。C）技術(shù)方案開(kāi)發(fā)的模塊提供給用戶短消息上行點(diǎn)播查詢功能，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的字段來(lái)設(shè)定點(diǎn)播查詢的內(nèi)容，用戶用手機(jī)發(fā)送出的請(qǐng)求通過(guò)移動(dòng)短信中心、短信網(wǎng)關(guān)到達(dá)點(diǎn)播服務(wù)器，經(jīng)過(guò)點(diǎn)播服務(wù)器的權(quán)限鑒權(quán)將用戶的請(qǐng)求送到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器將查詢的結(jié)果再反饋至用戶的手機(jī)。6）應(yīng)急辦公車(chē)A）客戶需求應(yīng)急辦公車(chē)的建設(shè)是政務(wù)信息化的一個(gè)重要組成部分。目前政府的日常辦公程序逐漸遷移到無(wú)紙化辦公系統(tǒng)上，文件的審批和下發(fā)都可以通過(guò)OA系統(tǒng)來(lái)完成。應(yīng)急辦公車(chē)可以滿足長(zhǎng)隨時(shí)、隨地、隨身辦公的需要。B）功能描述為政府提供的移動(dòng)辦公綜合解決方案涵蓋了短信息、GPRS、WLAN、GPS、bluetooth等各種最新技術(shù)。實(shí)現(xiàn)了全方位的移動(dòng)辦公綜合解決方案，是移動(dòng)移動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施能力的體現(xiàn)。目前該車(chē)在多次防汛、抗洪，以及其他緊急事故處理中扮演了重要角色，系統(tǒng)的穩(wěn)定性也獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。C）技術(shù)方案整個(gè)方案采用豐田4500越野車(chē)作為運(yùn)輸工具，通信主系統(tǒng)包括GPRS傳輸設(shè)備、無(wú)線傳真設(shè)備、WLAN、GPS定位終端以及配備高速無(wú)線橋接器的便攜電腦和辦公設(shè)備（打印和復(fù)印）等組成。可以利用筆記本電腦+GPRS或者WLAN通過(guò)移動(dòng)GPRS核心網(wǎng)或WLAN網(wǎng)絡(luò)登入其辦公網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行無(wú)線辦公。為了保證安全性，通過(guò)專門(mén)的radius服務(wù)器，采用了手機(jī)號(hào)碼鑒權(quán)等多種復(fù)雜的認(rèn)證方式。目前系統(tǒng)已經(jīng)建立完畢。7）企業(yè)網(wǎng)A）客戶需求政府為了提高全企業(yè)單位的信息化應(yīng)用水平，發(fā)布政策動(dòng)態(tài)、宣傳企業(yè)形象，介紹企業(yè)產(chǎn)品、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)資源共享，急需建立工業(yè)企業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布的專門(mén)平臺(tái)。正是為了適應(yīng)這種需要，移動(dòng)與經(jīng)貿(mào)合作，共同建設(shè)了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)。B）功能描述中國(guó)企業(yè)網(wǎng)。由我運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的建設(shè)，經(jīng)貿(mào)負(fù)責(zé)組織全企業(yè)成為網(wǎng)上用戶。目前企業(yè)網(wǎng)正式注冊(cè)的規(guī)模以上企業(yè)共計(jì)XXX戶。我們還在企業(yè)網(wǎng)上集成了短信、郵箱等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用，提供服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)等IDC業(yè)務(wù)。C）技術(shù)方案采用清華同方的Ebuilder技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公和即時(shí)通訊功能，結(jié)合移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，打造集團(tuán)和企業(yè)級(jí)綜合業(yè)務(wù)，服務(wù)振興的企業(yè)改制和重組活動(dòng)。采用網(wǎng)絡(luò)Portal技術(shù)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)群體門(mén)戶網(wǎng)站功能，拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用范圍和知名度，為移動(dòng)公司集團(tuán)和企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線應(yīng)用的窗口，體現(xiàn)無(wú)微不至的服務(wù)。采用綜合數(shù)據(jù)接口技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)政府部門(mén)和企業(yè)數(shù)據(jù)交換通道，為企業(yè)之間、政府之間、政府和企業(yè)之間構(gòu)造溝通的橋梁，確保企業(yè)和移動(dòng)全方位網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合振興的目標(biāo)和實(shí)施節(jié)拍，豐富企業(yè)和政府的領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)用，例如“招商引資網(wǎng)”、“企業(yè)重組網(wǎng)”、“綜合物流網(wǎng)”、“商品供求網(wǎng)”、“人才網(wǎng)”、“電子商務(wù)網(wǎng)”、“政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”、“一站式服務(wù)網(wǎng)”等等。結(jié)合移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，全面構(gòu)造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用社區(qū)，切實(shí)推動(dòng)移動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。例如：“彩信網(wǎng)”（廣告、問(wèn)候、交友、約會(huì)等）、“短信網(wǎng)”、“會(huì)員社區(qū)”、“網(wǎng)絡(luò)多媒體信箱”、“會(huì)議電話”、“企業(yè)社區(qū)”等等。商務(wù)模式在項(xiàng)目的合作過(guò)程中，移動(dòng)采用了全新的商務(wù)合作模式。聘請(qǐng)、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為運(yùn)營(yíng)商客戶的顧問(wèn)團(tuán)成員，加強(qiáng)溝通交流，利用他們?cè)谡畽C(jī)關(guān)的地位和影響，拓展市場(chǎng)。加強(qiáng)與XXXX有限公司售前、售中、售后的全面合作。XXXX公司是政府及相關(guān)部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商。通過(guò)與XXXX公司的全過(guò)程、全方位合作，共同進(jìn)行直機(jī)關(guān)市場(chǎng)拓展和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。同時(shí)在、政府和移動(dòng)的共同努力下，方案拓展了一個(gè)新的商務(wù)運(yùn)行模式，雙方共同構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)。以企業(yè)網(wǎng)為依托，集中了內(nèi)規(guī)模以上的重要企業(yè)客戶。對(duì)移動(dòng)來(lái)講，這部分信息是無(wú)價(jià)的。短期目標(biāo)是抓住這部分用戶，長(zhǎng)期目標(biāo)就是培養(yǎng)他們，使他們成為應(yīng)用我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的忠實(shí)客戶。實(shí)施效果信息化工程實(shí)施后，使政府的信息化建設(shè)走在全信息化建設(shè)的前列，起到了很好的示范效果。政府系統(tǒng)內(nèi)部員工的移動(dòng)手機(jī)使用率有了較大的提高，方便了成員間的溝通，節(jié)約了30%的辦公經(jīng)費(fèi)。移動(dòng)為政府集團(tuán)推出移動(dòng)辦公系統(tǒng)之后，在捆綁了用戶，提高了我們和政府的合作深度的同時(shí)，GPRS收入也穩(wěn)步上升。通過(guò)綜合VPMN，政府電話分機(jī)與我公司手機(jī)用戶之間實(shí)現(xiàn)話務(wù)直達(dá)路由，減少了話務(wù)傳輸環(huán)節(jié)，節(jié)了大量網(wǎng)間結(jié)算。通過(guò)短信的應(yīng)用，方便了內(nèi)部成員的信息交流，完善了政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高了工作效率。、政府是各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，更是全社會(huì)信息化建設(shè)的重要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，、政府政務(wù)信息化工程的實(shí)施，對(duì)全社會(huì)信息化建設(shè)的示范性和引導(dǎo)作用是非常巨大的。在企業(yè)網(wǎng)的開(kāi)通儀式上，領(lǐng)導(dǎo)親自啟動(dòng)了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的按鈕，各市州主管工業(yè)的副市長(zhǎng)、直工業(yè)廳局、各市州經(jīng)貿(mào)及重點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。2002年7月16日，經(jīng)貿(mào)和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于組織企業(yè)加入中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的通知》。第四篇：地稅信息化調(diào)研xx地稅信息化建設(shè)過(guò)程中存在問(wèn)題及對(duì)策十八大報(bào)告“新四化”的提出，表明信息化已被提升至國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，在信息化時(shí)代，一定要力求實(shí)現(xiàn)稅收工作與信息技術(shù)的深度融合，用信息化促進(jìn)稅收事業(yè)的現(xiàn)代化。稅收信息化是集先進(jìn)稅收管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)為一體的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中，我們的思維方式、管理理念、工作機(jī)制、資源配置將實(shí)現(xiàn)重大改變。作為基層地稅部門(mén)，緊緊把握信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)的配套工作，找出與稅收信息化不相適應(yīng)的因素，解決一些實(shí)際問(wèn)題，以適應(yīng)稅收信息化建設(shè)的需要，有著現(xiàn)實(shí)的意義。同時(shí)必須看到信息化對(duì)提升納稅服務(wù)水平和稅收征管質(zhì)效的決定性作用，必須按信息化的要求重組工作流，將納稅服務(wù)、稅源管理、稅收?qǐng)?zhí)法等一系列業(yè)務(wù)同信息化相結(jié)合。正所謂“工欲善其事，必先利其器”，把“信息管稅”作為構(gòu)建“大征管”體制的切入點(diǎn)和主脈絡(luò)，走用信息化來(lái)解決稅收工作矛盾的路子，才能更好地發(fā)揮稅收的職能作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。近年來(lái)，xx縣地稅局積極實(shí)施“科技興稅”戰(zhàn)略，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù)積極推進(jìn)稅收管理現(xiàn)代化，