【文章內容簡介】 年，推出了“構建先進城管文化，塑造可愛城管形象”主題實踐活動，切實整頓執(zhí)法人員工作厭倦情緒、責任心不強和工作不落實等問題，全面提高一線執(zhí)法人員做思想工作的能力、應對復雜局面的能力、處理應急事件的能力、正對不同執(zhí)法對象嚴格執(zhí)法的能力和依法執(zhí)法的能力。2008年，開展了“倡導文明向上城管精神，打造和諧高效執(zhí)法隊伍”主題實踐活動，大力倡導“八倡八禁”，即提倡微笑執(zhí)法，禁止粗暴野蠻；提倡親情服務，禁止惡語粗言；提倡著裝整潔，禁止車容不整；提倡高效迅捷，禁止庸懶懈??；提倡恪盡職守，禁止推諉扯皮；提倡依法行政，禁止以權謀私；提倡誠實守信，禁止弄慮作假；提倡和諧關愛，禁止與民爭利，進一步引導執(zhí)法人員爭做“行規(guī)矩禮、說規(guī)矩話、執(zhí)規(guī)矩事、做規(guī)矩人”的楷模。2009年，推出了“當城市文明使者，做群眾滿意城管”主題實踐活動，著力預防和解決四個不和諧問題，即不和諧執(zhí)法理念、不和諧執(zhí)法作風、不和諧執(zhí)法行為和不和諧執(zhí)法效果。幾點啟示啟示之一：政府是城市管理的主體，必須加大城市管理的投入城市發(fā)展“三分建七分管”。外地的經驗表明，凡是城市管理搞得比較好的地方，當地政府及其職能部門對城市管理都比較重視，體制順暢、機制完善、措施有力。我們縣委、縣政府也非常重視城市管理工作，主要領導親自過問，分管領導領導有力，城市管理齊抓共管的合力也正在逐步形成。但與兄弟縣市相比，我縣對城市管理工作中存在的體制不順、職能較亂、人員偏少、裝備落后、投入不足等問題還需要深入研究，迅速解決。要進一步更新觀念，將城市管理放在與城市建設、公安管理同等重要的位置，進一步向城管傾斜，加大對城市管理的投入，為城市管理提供有力支撐。作為城管部門一要主動作為，積極作為，把份內的事做好，把領導交辦的事落實好，不說不好辦，只想怎么辦，要堅信有為才有位。宜春城管局領導告訴我們，他們的職能之所以那么多、裝備之所以那么好、待遇之所以那么高，就是因為城管人能辦事、會辦事、不出事，領導放心、群眾滿意；二要主動向領導報告工作，不僅要讓領導知道我們城管人在做什么、做的過程和效果，更要讓領導了解城管的處境和困難，以期求得領導的關心和支持。啟示之二：精細是城市管理的根本，必須推進城市管理的精細化精細化管理是城市管理的最高標準。搞城市管理就跟創(chuàng)作一樣，是精雕細刻還是粗制濫造，出來的作品是完全不一樣的。搞城市管理也跟工廠生產產品一樣，生產的成品是優(yōu)等品、合格品還是劣質品、報廢品，主要就在于生產工人的技術水平、操作程序和精細程度?，F代城市管理再也不是過去的掃掃刮刮、洗洗刷刷、打打殺殺，而是一種文化的積淀，一種品質的提升。我們城管人要適應新形勢，更新新觀念，真正做到與時俱進勇立潮頭，開拓創(chuàng)新塑造標桿。所謂到什么山唱什么歌，就是講的要與時俱進。我們每一位同志不管在什么崗位，都是在創(chuàng)作，在生產，都要真正地成為有心人、細心人，粗中有細，注重細節(jié)，細中求精，追求完美，要通過我們的精細工作多出精品、優(yōu)等品、免檢品，少出次等品，千萬不要再出劣質品、報廢品。啟示之三：考核是城市管理的抓手，必須提高城市管理的執(zhí)行力最近，我在看一本書，書名叫《贏在執(zhí)行》。執(zhí)行是什么？我的理解，執(zhí)行就是根據戰(zhàn)略目標提出問題、分析問題、拿出辦法、采取行動、解決問題、實現目標的過程，是目標與結果之間最為重要的一環(huán)，是能否實現預定目標的決定性因素。那么，執(zhí)行力又是什么？執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略付諸實施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標的貫徹程度。對一個單位、一個人而言，要想取得成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力同等重要，缺一不可。到城管局兩年多來，我跑了一些地方，也聽了一些城管同行的經驗介紹，我覺得我們海安的城管理念是先進的，目標定位是準確的，辦法措施也應該是管用的，但為什么我們的管理效果在有些方面就不如先進城市呢？我想，關鍵就在執(zhí)行上，我們的執(zhí)行力在某些方面不如人家高，效果也就不如人家好。遠的不談，鄰近的如皋，我們好多同志去過多次，無論大街還是小巷清清爽爽，給人一種城市的感覺。南昌城管每天上路暗訪督察，拍攝路面上發(fā)現的問題，并制成光盤，以《每周一播》的形式，讓中層人員觀看，當場制定整改措施，督察人員對《每周一播》曝光的問題進行跟蹤回訪，對經暗訪復拍后未按期整改或整改不到位的，予以層級責任追究。我們新的考核辦法也已出臺并實施了，我想，提高執(zhí)行力必須從嚴格考核抓起，以考核出執(zhí)行力，以考核出戰(zhàn)斗力，以考核出城市管理的形象力、公信力，以考核來檢驗我們每個單位、每位同志的工作效力。啟示之四：文化是城市管理的靈魂，必須增強城市管理的活力城管文化有塑造人、培育人、鍛煉人、凝聚力之功效，我們應有意識地打造別具風格的海安城管文化，造就一支有向心力、凝聚力、親和力、戰(zhàn)斗力的隊伍。這次我們在空軍14師領略了軍營文化的氛圍。他們成立軍營軍樂隊，戰(zhàn)士們自編自演自彈自唱的《光榮的機務兵》、《藍天飛翔》，節(jié)目的質量不差于《星光大道》的節(jié)目，給人清新、高亢、奮進向上的恢弘。宜春城管成立了登山、武術、書法、攝影、演出等團體，積極參加全市文體比賽，每項都能取得名次，就如宜春城管局領導介紹的，你說城管素質差，你敢跟城管比嗎？我們什么都可以跟你比！因此，我們要抽出時間開展形式多樣的活