創(chuàng)新社會管理共促網(wǎng)絡和諧(編輯修改稿)
2024-11-16 05:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 向低保、優(yōu)撫、殘疾人、困難老人出臺了大量的救助、濟貧幫扶優(yōu)惠對策。在全國首創(chuàng)了“一家親互助社”，困難群體的基本生活得到了有效的保障。2009年街道工委辦事緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為進一步提升群眾、特別是困難群眾的滿意度，年初，將“為民服務短信平臺”作為街道為民辦實事的一項重要項目加推進。過去，我們采取的辦法都是打電話或張榜公示等形式給予及時的告知，但是根據(jù)街道實際情況，拆遷戶比較的多，在外的人就有通知不到的尷尬，為解決這個問題，街道工委、辦事處給予高度重視，立足實際、創(chuàng)新服務方式，搭建了“短信互動平臺”，近一年的運作，受到了廣大困難群眾的好評，提高了困難群體的辦事效果，方便了群眾，提升了居民的滿意度，我們的主要做法是：領導重視 精心策劃?！耙悦駷楸尽槊窠饫?、為民服務”的理念，一直是我街道工作的宗旨，結合實際、開拓創(chuàng)新一直是我街道為民服務的工作舉措，年初，街道工委辦事緊緊圍繞促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定的工作大局，把群眾的滿意度，作為我們衡量我們工作的標準，結合實際、創(chuàng)新思路，搭建了為民服務短信平臺。成立了綜合救助中心領導小組，中心主任由民政辦主任擔任，“為民服務短信平臺”建立由綜合救助中心全權負責，中心通過周密組織策劃，先期主要做了二件事是：一是建章立制。建立健全綜合救助中心的制度、平臺管理制度、信息員管理制度等各種類配套制度，籌劃平臺建設方案，做到責任到人、管理有序。二是材料收集。利用社區(qū)網(wǎng)格化管理方式，每個社工按照自己的網(wǎng)格進行入戶調(diào)查，做到困難群體全上門，確保材料收集無遺漏。對那些家庭困難沒有手機或小靈通的人員，請他們提供相關親友的號碼，參與短信平臺互動，便于及時告知他們相應的信息，為確實提供不出任何通信工具的困難群眾的知情權，根據(jù)實際情況，做好記錄，這部分困難群體以后將作為社區(qū)工作人員上門服務的主要對象，通過三種服務方式，力爭打造一個無縫信息服務網(wǎng)絡。組群分類 服務貼心。為進一步體現(xiàn)服務人性化，我們將低保、邊緣戶、殘疾人、優(yōu)撫對象等其他困難群體按類別進行分類管理，做到服務更有針對性，避免一些與其無關的信息打擾他們的正常生活，信息內(nèi)容以發(fā)布政策調(diào)整為主，以便符合政策的人員及時到社區(qū)或街道辦理相關事宜，另外我們還在逢年過節(jié)時，及時發(fā)布慰問信息帶去黨和政府的關懷、遇到雨訊時，及時提醒及早防范，遇到各種宣傳日時，及時發(fā)布宣傳信息，在暑期發(fā)布防中暑小常識、在冬季發(fā)布防凍知識，這種大到政策宣傳，小到防寒防暑的短信溝通，拉近了干群關系，受到了困難群體的一致好評。經(jīng)費保證 運作有序。按照摸底調(diào)查的結果實際進入短信平臺的人有二千多人，一條信息按1毛計算一次信息費200余元，這么大的投入街道領導給予大力支持，確保經(jīng)費到位。為保障信息運作有序進行，我們建立信息發(fā)布小組，確定信息編輯員1名、信息報告員若干名、編輯好的信息最后由民政主任把關，確保信息發(fā)布及時、正確、無遺漏。運行效果：9月份我們通過問卷調(diào)查、走訪慰問，好的方面有：第三篇：創(chuàng)新社會管理,促進社會和諧創(chuàng)新社會管理，促進社會和諧近年來，創(chuàng)新社會管理已經(jīng)成為政府和社會各界關注的熱點，從中央到省委省政府歷次會議都將其列為重要任務，其重要性和緊迫性可見一斑。創(chuàng)新社會管理之所以如此重要和緊迫，其主要原因于，一方面我國社會已經(jīng)經(jīng)歷了30多年改革開放，經(jīng)濟迅速發(fā)展也帶來了社會巨大變革，對創(chuàng)新社會管理模式提出了新的要求。另一方面我國當前的社會管理模式仍然或多或少地處于一種計劃經(jīng)濟體制下，雖然已經(jīng)引入了社區(qū)等現(xiàn)代管理模式，但隨著人民群眾從被動接受管理，接受單一式服務轉向就業(yè)、就學、就醫(yī)等全方位的需求，舊有的管理模式顯然已經(jīng)無法滿足實際需求。社會管理是構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)全民小康生活的關鍵一環(huán)，如果不能因應時勢，切合民意，推陳出新，創(chuàng)新管理模式，勢必會引發(fā)嚴重的社會問題，輕則引起社會不和諧因素增多，重則引發(fā)社會動蕩，必須引起我們高度重視。有鑒于此，我們應當從服務好，維護好，管理好人民群眾的切身利益著手，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹落實省委省政府“八八”戰(zhàn)略和“創(chuàng)業(yè)富民，創(chuàng)新強省”總要求，結合自身特點，因地制宜，分類指導，分步實施，加快推進社會管理創(chuàng)新，開創(chuàng)社會主義和諧社會建設新局面。創(chuàng)新社會管理，關鍵在于提升基層服務
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