大x鎮(zhèn)便民服務中心管理辦法推薦(編輯修改稿)
2024-11-16 05:27 本頁面
【文章內容簡介】 星好 星期五： 吳曉華鎮(zhèn)便民服務中心受理室值班人員安排星期一 吳曉華 李天菊 樊孝娥 星期二 豐進東 李世民 星期三 鄔愛明 覃海林 星期四 戴友誼 程云峰 星期五 彭 紅 呂云波百里洲鎮(zhèn)便民服務中心工作職能百里洲鎮(zhèn)便民服務中心窗口受理服務室由8個成員單位組成，共設立8個服務窗口，有窗口工作人員8名，集中辦理許可類和服務類項目8項。其中涉及到居委會、村鎮(zhèn)建設、國土、民政、計劃生育、動檢、林業(yè)、殘聯(lián)等部門。中心充分貫徹“公開、公平、公正、優(yōu)質”的服務原則，便民中心各類辦事項目實行“七公開、五制辦理、五件管理”運行機制?！捌吖_”即服務內容、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費標準、辦事依據(jù)、辦事結果“七公開”；“五制辦理”即一般事項的直接辦理制，特殊事項的承諾辦理制，上報事項的負責辦理制，重大事項的并聯(lián)辦理制，控制事項的明確答復制；“五件”管理即按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、補辦件和退回件等五種形式管理。便民中心設立舉報箱和語音電話，提供服務指南，建立群眾評議機制。設立投訴電話和投訴箱，接受社會監(jiān)督。便民中心實行工作日值班制。工作日正常上班，正常受理、辦理有關業(yè)務。便民服務中心宗旨：依法辦事、規(guī)范服務、優(yōu)化環(huán)境便民中心承諾：把方便讓給群眾，把困難留給自己；不斷提高服務水平，當好政府“形象大使”。百里洲鎮(zhèn)便民服務中心地址：百里洲鎮(zhèn)人民路2號（原國稅大廳）第三篇：便民服務中心管理辦法社區(qū)便民服務中心管理辦法第一章 總則第一條 為推進規(guī)范化服務型政府建設，保證解放社區(qū)便民服務中心（以下簡稱便民服務中心）的規(guī)范、高效運行，為社會公眾提供優(yōu)質高效的服務，爭創(chuàng)便民服務示范中心，根據(jù)有關規(guī)定，制定本辦法。第二條 便民服務中心是面向社會公眾辦理行政服務項目和其他服務事項的機構和場所。第三條 便民服務中心是街道辦事處和基層站所集中辦理行政服務事項和便民服務事項的窗口式辦公場所，街道辦事處的基層站所的行政服務事項均應當在便民服務中心窗口統(tǒng)一受理和辦理。第四條 便民服務中心堅持科學規(guī)范、依法行政、公開透明的原則，為辦事群眾提供規(guī)范便捷、優(yōu)質高效服務。第五條 便民服務中心實行“一站式”辦公，集中受理，限時辦結。第二章 機構和職責第六條 便民中心是的常設機構，由黨工委直接領導，黨工委書記是便民中心工作的第一責任人。負責對便民中心進行監(jiān)督、管理和協(xié)調，對便民中心的不定期考核等。街道辦事處要將所屬站所、辦理的行政服務事項和辦理人員向便民服務中心管理辦公室歸并，便民服務中心管理辦公室承擔對便民服務中心的管理職責。第七條 便民服務中心管理辦公室的職責：(一)擬定本級便民服務中心的管理制度并組織實施。(二)組織協(xié)調基層站所實施的行政服務事項進入中心集中、統(tǒng)一辦理。(三)對需要上報、轉報有關部門辦理的行政服務事項，建立代理代辦制度。(四)對進入中心的各窗口及其工作人員進行日常管理、監(jiān)督和考勤考核。(五)受理公民、法人和其他組織對中心及窗口工作人員的投訴舉報。(六)街道辦事處決定由其行使的其他職責。第八條 便民服務中心的職能如下：(一)提供咨詢、代辦和幫辦服務。(二)宣傳解釋各項政策、法律法規(guī)，接受群眾咨詢。(三)協(xié)助街道黨工委、辦事處發(fā)布與群眾生活密切相關的各類信息。第四篇：鎮(zhèn)便民服務中心工作總結鎮(zhèn)便民服務中心工作總結2014年我鎮(zhèn)便民服務體系建設工作緊緊圍繞貫徹黨的十八大和省、市、區(qū)黨代會精神，著力在精簡規(guī)范、公開透明、便捷高效上下功夫，切實改進工作作風，密切聯(lián)系服務群眾，不斷提升行政效能。15月，鎮(zhèn)便民服務中心共受理各類服務事項1731件，辦結事項1731件，辦結率100%。受理現(xiàn)場咨詢服務1921人次。無一件不良投訴，群眾評價滿意率100%。一、本年工作總結(一)領導重視，高位推動，努力打造一流窗口我鎮(zhèn)領導高度重視，緊跟上級要求，各項工作瞄準一流水平，樹立一流標準，爭創(chuàng)一流業(yè)績，真正把窗口建成得民心、順民意的“民心窗口”，建成凝聚和展現(xiàn)山泉工作水平的“亮點窗口”，建成促進廉政勤政的“陽光窗口”。(二)規(guī)范管理，廉潔自律，努力打造一流隊伍為進一步加強便民中心工作人員的思想和作風建設，樹立熱情服務的良好形象，落實工作責任，提高辦事效率，確保服務窗口的規(guī)范化管理，我鎮(zhèn)制定印發(fā)了《山泉鎮(zhèn)便民中
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