再就業(yè)明星李芳榮先進(jìn)事跡5篇(編輯修改稿)
2024-11-16 05:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心線”；姓氏中蘊(yùn)含著一顆忠實(shí)實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的赤子心?！尤齻€(gè)“一”：黨員要時(shí)刻聽(tīng)從黨的召喚1998年初，為深入開(kāi)展承諾服務(wù)，濮陽(yáng)市公用事業(yè)局開(kāi)通了“4420000”熱線電話，并以局業(yè)務(wù)骨干李全芳的姓氏將之命名為“老李服務(wù)熱線”（簡(jiǎn)稱“老李熱線”），由老李負(fù)責(zé)熱線的具體運(yùn)作，統(tǒng)籌調(diào)度全局的水、氣、暖維修服務(wù)。聽(tīng)到局黨委決定后，李全芳三天三夜沒(méi)睡好覺(jué)。多年與管道打交道的他，深知熱線的分量：一頭是與4萬(wàn)余戶居民生活密切相關(guān)的縱橫交錯(cuò)的水、氣、暖管道；一頭是公用事業(yè)局乃至市委、市政府的形象。承諾容易兌現(xiàn)難，干不好，就會(huì)損害黨和政府的形象！“摸爬滾打是年輕人干的事，你一把老骨頭了，能經(jīng)得起這種折騰？”老伴兒和孩子們都勸老李早辭了這份工作。共產(chǎn)黨員就要時(shí)刻聽(tīng)從黨的召喚！老李最終還是毅然挑起了重?fù)?dān)。他從各公司抽調(diào)思想好、技術(shù)硬的人員，組建了熱線指揮室、電話接聽(tīng)組和供氣、供水、供暖三支搶修隊(duì)，并為熱線立下了“三個(gè)‘一’”的鐵規(guī)矩：不喝用戶一滴酒；不抽用戶一支煙；除必要的配件費(fèi)用外，不收用戶一分錢(qián)。1998年4月20日，“老李熱線”正式開(kāi)通。七個(gè)“年三十”： 用戶的呼聲就是命令在“老李熱線”工作日志中，記者查閱到這樣一組特殊的記錄——1998年農(nóng)歷大年三十14時(shí)30分，行政南小區(qū)8號(hào)樓供熱主管線漏水，老李搶修了2個(gè)小時(shí)，當(dāng)天修了3戶；1999年農(nóng)歷大年三十9時(shí)40分，防疫站一戶居民報(bào)修，老李搶修了40分鐘，當(dāng)天修了5戶；2000年農(nóng)歷大年三十20時(shí)，第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)供熱主管網(wǎng)破裂，老李搶修到次日凌晨2時(shí)，這天修了4戶；2001年農(nóng)歷大年三十18時(shí)，老李到市檢察院家屬樓進(jìn)行管道維修，這天修了5戶；2002年農(nóng)歷大年三十14時(shí)，公安局家屬院天然氣管道被汽車(chē)撞裂，老李搶修了40分鐘，當(dāng)天修了9戶；2003年農(nóng)歷大年三十8時(shí)，謝東小區(qū)20號(hào)樓供水管道被凍住停水，老李搶修了30分鐘，這天和熱線隊(duì)員共修了67戶；2004年農(nóng)歷大年三十，老李帶人為農(nóng)業(yè)局家屬院維修完漏水管道，央視春節(jié)晚會(huì)已開(kāi)始??“七個(gè)大年三十，令人信服地表明，老李和他負(fù)責(zé)的熱線時(shí)刻都在恪守自己的宗旨：把用戶的困難放在首位，有求必應(yīng)，有叫必到，有難必幫。”到濮陽(yáng)考察的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“‘老李熱線’是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想的模范?！?000年農(nóng)歷大年三十，勞累了大半天的老李剛?cè)胨捅灰魂嚰贝俚碾娫掆徛曮@醒。當(dāng)時(shí)已是23時(shí)55分。熱線值班員通知他，謝東小區(qū)用戶李恩榮家暖氣片上的排氣閥連同基座被沖掉，指頭粗的水柱破管而出，已殃及樓下。老李立刻穿好衣服，拿上工具，頂寒風(fēng)踏積雪，以最快的速度趕到李恩榮家。只見(jiàn)屋里霧氣騰騰，床、地毯、家具全泡在了水里，一家人正在拿濕透的被子拼命往漏水處捂。待老李把一切處置妥當(dāng)，時(shí)間已是大年初一凌晨2時(shí)。李恩榮感激地說(shuō)：“要不是你來(lái)，我們這一夜不知道該怎么過(guò)啊?！薄坝脩羰巧系?，用戶的呼聲就是命令?！崩侠羁偸墙逃裏峋€的成員，“有些事對(duì)我們是小事，但對(duì)用戶就是大事！”濮陽(yáng)市公用事業(yè)局的同志算了一筆賬：熱線開(kāi)通以來(lái)，老李和熱線服務(wù)隊(duì)員每月無(wú)償加班都在10天以上，相當(dāng)于7年干了10多年的活。四個(gè)“0”：群眾滿意是我們的最大心愿“老李熱線”號(hào)碼中有4個(gè)“0”，寓意是啥時(shí)候都要“靈”。這幾年，用戶對(duì)熱線的信任度越來(lái)越高，向熱線求助的也越來(lái)越多。有用戶，也有非用戶；有市內(nèi)的，也有市外的。求助的內(nèi)容應(yīng)有盡有：換門(mén)鎖、修電器、貼瓷片、換窗紗，讓幫忙打開(kāi)高壓鍋或從馬桶里撈鑰匙，還有夫妻鬧離婚請(qǐng)求調(diào)解??“對(duì)所有求助，我們都堅(jiān)持一個(gè)字：幫。”老李說(shuō)，“我們決不能辜負(fù)群眾的信任?！?999年7月11日，華龍區(qū)東白倉(cāng)村村民劉宗民給熱線打來(lái)電話說(shuō)，他知道自己用的是自備井水，不是熱線的服務(wù)對(duì)象
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