【文章內(nèi)容簡介】 基礎數(shù)據(jù)庫的框架上，建設完善社區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)庫,通過協(xié)同辦公系統(tǒng)加快信息資源的開發(fā)利用，向內(nèi)連接網(wǎng)上審批平臺和誠信平臺，直接在基層完成網(wǎng)上審批業(yè)務和企業(yè)、個人的信用評估；對外連接政府門戶網(wǎng)站和誠信展示網(wǎng)站等一系列公共服務網(wǎng)站，提供政務公開、涉及居民日常生產(chǎn)、生活的各類信息發(fā)布和企業(yè)、個人的資信評估，實現(xiàn)區(qū)級政府與社區(qū)，鎮(zhèn)辦一級政府與社區(qū)、社區(qū)與社區(qū)之間的數(shù)據(jù)傳輸和信息共享。信息化手段完善的社區(qū)服務站，為廣大居民提供日常政務、公共信息查詢，居民還可以通過這個平臺查詢和辦理各類政務服務和公共服務、更新個人人口基礎信息等，社區(qū)工作人員通過網(wǎng)上審批平臺足不出戶就可以完成大部分日常工作。職能監(jiān)督部門可以通過更高級的權(quán)限隨時監(jiān)督政務服務效能，完善的監(jiān)督體系有效的提升了基層政務績效；更有區(qū)長電話和區(qū)長信箱隨時受理廣大居民的意見和建議。截至目前共收到群眾反映信息1000余條，政府通過協(xié)同辦公平臺轉(zhuǎn)辦各相關(guān)單位，相關(guān)單位接將辦結(jié)意見直達社區(qū)，效能監(jiān)督部門全程監(jiān)督，辦結(jié)率年年保持在99%以上，讓廣大居民真正能夠得到高效、快捷的政務服務。社區(qū)服務站除了向廣大居民提供各類信息服務，還通過協(xié)同辦公系統(tǒng)在社區(qū)服務網(wǎng)站進行政務信息公開和公共服務信息公開，全年公布信息2000余條，促進政務和公共服務管理的民主化、科學化、規(guī)范化和高效化，通過社區(qū)信息化平臺為廣大居民與政府之間又架起了一條溝通的渠道。（五）利用門戶網(wǎng)站優(yōu)勢，提供電子商務服務以協(xié)同辦公系統(tǒng)為載體，定向收集社區(qū)基礎信息，通過協(xié)同辦公信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)政務信息發(fā)布、企業(yè)信息發(fā)布、農(nóng)家旅游信息發(fā)布、科技信息發(fā)布等涉及社會、經(jīng)濟、民生的信息。以社區(qū)服務站為基礎，以公共服務的方式向居民提供志愿者服務、商務服務信息，全年發(fā)布3000余條，這一舉措即不增加基層和居民負擔，也不向居民收費。大力提高居民商務信息化的能力，讓居民快速、高效、便捷安全地發(fā)布市場供求信息，進行電子商務交易，適時掌握市場行情，及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)銷對路，切實增加居民收入，推動社會經(jīng)濟流通發(fā)展，拉動消費市場，幫助居民致富。（六）完善基礎數(shù)據(jù)，為政府決策提供支持。為確保服務平臺的數(shù)據(jù)的實時有效，區(qū)內(nèi)各部門對掌握其他相關(guān)數(shù)據(jù)信息和對社區(qū)綜合信息平臺有信息需求的單位積極配合社區(qū)綜合信息平臺數(shù)據(jù)的完善工作。相關(guān)部門通過社區(qū)服務平臺人口基礎數(shù)據(jù)庫對比自身掌握的各類數(shù)據(jù)，在本部門的日常工作中找出數(shù)據(jù)差異，匯總上報信息辦。由信息辦與各部門共同落實對差異數(shù)據(jù)的核實修改工作；同時通過流程梳理，篩選出各部門業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)項與社區(qū)各功能模塊數(shù)據(jù)項關(guān)聯(lián)，確定關(guān)聯(lián)關(guān)系與關(guān)鍵值,獲取有用數(shù)據(jù)。通過與業(yè)務系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)抽取，實現(xiàn)社區(qū)管理信息系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動實時更新。通過社區(qū)管理信息系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)項進行同類數(shù)據(jù)比對,完善各自系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,形成科學完善的人口數(shù)據(jù)，為社區(qū)綜合服務平臺人口基礎數(shù)據(jù)庫的良性循環(huán)打好堅實基礎。通過對數(shù)據(jù)資源進行深層次的數(shù)據(jù)挖掘，為政府各部門提供動態(tài)的全面城市社區(qū)最基礎、最廣泛的數(shù)據(jù)資料，實現(xiàn)人口基礎數(shù)據(jù)查詢快速瀏覽和動態(tài)統(tǒng)計分析，動態(tài)掌握市民需求，及時了解居民生活生產(chǎn)動態(tài)、日常生活需求，使社區(qū)綜合服務信息平臺成為政府動態(tài)掌握社情民意的信息網(wǎng)絡平臺，為決策參考提供了依據(jù)。（七）示范先行，以點帶面，逐步推廣xx區(qū)三灣社區(qū)一直是全區(qū)信息化建設的示范點。社區(qū)服務大廳內(nèi)設有觸摸屏，負責展示社區(qū)公益信息；大廳內(nèi)的電子大屏幕對社區(qū)居民發(fā)布政務、勞務、公益服務等信息；社區(qū)07年利用這些設備為社區(qū)居民宣傳政務信息和公益信息2000余條，為政府與百姓之間架起來一個溝通的橋梁。社區(qū)內(nèi)的會議室有投影儀和筆記本電腦，全年區(qū)信息辦為社區(qū)居民培訓信息化、科普知識10余場，得到社區(qū)居民的一致好評。（八）建立健全制度，保障信息化工作順利開展。在社區(qū)信息化建設過程中我們根據(jù)實際情況建立各項制度，良好的工作制度使工作落到實處。在社區(qū)綜合服務平臺建設過程中，我們建立了相應的數(shù)據(jù)采集報送、數(shù)據(jù)審驗、信息安全等項工作制度，為基礎數(shù)據(jù)信息入戶調(diào)查工作做好充足的保障；同時我們建立了績效考核機制，每周將全區(qū)各社區(qū)采集信息的數(shù)量進行排名，在簡報上予以公布，每采集和錄入１條信息在xx市給與１元錢補助的基礎上，xx區(qū)提高社區(qū)工作人員的積極性，決定每條信息追加１元作為獎勵，一度使我區(qū)的信息采集、錄入工作出現(xiàn)了你追我趕的局面。共采集人口基礎數(shù)據(jù)30446戶、79014人，分別完成預計上報戶數(shù)的105%和預計上報人數(shù)的101%。數(shù)據(jù)采集范圍之廣，內(nèi)容之全面在全國也是鮮有前例，為建立全區(qū)的人口基礎數(shù)據(jù)庫奠定了良好的基礎。系統(tǒng)建成后，我們制訂、頒布了《社區(qū)綜合信息服務平臺管理辦法》等一系列制度，使社區(qū)綜合信息服務平臺得到妥善管理和廣泛應用。四、存在的問題經(jīng)過幾年的努力，雖然取得了一定的成績，但在運行過程中也存在一些問題，制約著我區(qū)信息化的發(fā)展。（一）信息化做為一種新生事物，許多領導干部在心理上不習慣、不接受新的工作方式，產(chǎn)生抵觸情緒，從而出現(xiàn)了配合不到位，協(xié)調(diào)工作機制落實難的問題；社區(qū)工作人員計算機水平較低，不能完全應用系統(tǒng)功能辦公和管理；社區(qū)居民參與和互動的力度不夠，居民對社區(qū)服務熱線不熟悉，不會利用便捷的工具為自己服務。（二）上級信息化項目建設主管機關(guān)不統(tǒng)一，如網(wǎng)上審批系統(tǒng)、稅源監(jiān)控系統(tǒng)由市政府辦公廳牽頭建設，社區(qū)綜合服務平臺由市信息中心牽頭建設，正在建設的數(shù)字化城市指揮中心由市建委組織建設，而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展由市信息辦負責，這種條塊分割的局面造成區(qū)級信息化項目集約建設存在一定障礙，資源得不到有效整合。（三）資源整合落實難。我區(qū)作為全省資源整合縣區(qū)級試點，在資源整合方面進行了一些有益嘗試，也取得一定效果，但由于自上而下的專網(wǎng)和系統(tǒng)條塊分割、標準不統(tǒng)一，使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務的處理和政府的有效監(jiān)管；同時不同單位之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流，這就限制了資源的整合和共享。（四）信息化配套資金少。目前我區(qū)財政預算還沒有信息化專項費用，信息化發(fā)展資金僅靠信息辦爭取，而不是按財政收入的一定比例來發(fā)展信息化；上級信息化主管部門對我區(qū)的資金支持還沒有，所以資金是制約我區(qū)信息化發(fā)展的瓶頸。五、下一步工作思路（一）加強信息化的宣傳和培訓，規(guī)范信息化發(fā)展大力營造社區(qū)信息化的發(fā)展軟環(huán)境，通過完善政策法規(guī)，加強誠信管理，保護知識產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)信息化服務和管理的規(guī)范化運行。社區(qū)信息化建設是建設和諧上街的一項基礎工作，是造福農(nóng)民的惠民工程，我們要積極利用政府門戶網(wǎng)站、廣播、電視、網(wǎng)絡、黑板等多種形式大力宣傳、積極推廣、增強廣大干部、居民對社區(qū)信息化的認知度，形成人人關(guān)心、支持、參與社區(qū)信息化建設工作的良好氛圍，保證我區(qū)信息化建設實現(xiàn)跨越式發(fā)展的工作目標圓滿、順利完成。積極開展信息化培訓，重點培養(yǎng)社區(qū)基層信息化工作隊伍，積極通過黨員遠程教育系統(tǒng)、定點培訓和信息網(wǎng)站等各種形式，大力開展勞動培訓，積極開發(fā)適合市場需要的信息化培訓課件、教材，并為培養(yǎng)社區(qū)和農(nóng)村信息技術(shù)應用和管理骨干服務，提高居民就業(yè)技能、信息化技能和轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力。（二）加大資源整合力度，加強資源開發(fā)利用。建設數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、城市應急管理系統(tǒng)和農(nóng)村綜合信息平臺的建設，采集城市設施基礎信息、地理空間信息和農(nóng)村基礎信息，進一步擴大資源整合范圍；將網(wǎng)上審批系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)、比對，形成最權(quán)威的數(shù)據(jù)；在應用中不斷找到差距，從而不斷完善系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡平臺的穩(wěn)定性，豐富交換內(nèi)容、優(yōu)化交換流程和縮短交換周期，完善協(xié)調(diào)機制，保證各部門間信息的順暢交換、有效共享；科學地對整合的信息進行疊加、分析再加工，產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)信息，使信息不斷增值，進一步完善信息資源整合在決策信息和智力支持系統(tǒng)的應用；認真執(zhí)行國家信息化建設標準和行業(yè)標準、技術(shù)標準，研究制訂xx區(qū)信息化標準體系和xx區(qū)電子政務總體技術(shù)框架，嚴格按照政策法規(guī)、技術(shù)標準進行操作；在信息化建設和資源整合試點工作中，認真研究探索各環(huán)節(jié)的標準化問題，尤其在信息網(wǎng)絡、網(wǎng)絡接口、信息流程、信息代碼、數(shù)據(jù)規(guī)劃等方面把好關(guān)，嚴格與國家標準銜接，為未來全國的信息資源整合奠定了良好的基礎，力爭成為資源整合國家級試點。（三）以人為本，以信息化手段提高政府公共服務能力。將網(wǎng)上審批系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用延伸到社區(qū)，提高政府公共服務和公共管理能力，形成一流政府服務管理體系，同時使信息橫向流動，讓信息資源惠及百姓。六、工作建議（一）建議自上而下建立信息化建設資金保障長效機制，保障信息化投入與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展相適應；加強對信息化試點地區(qū)的政策和資金扶持力度。（二）建議在各級政府信息化主管部門成立信息中心，分級、分部門設置管理權(quán)限，解決信息資源為各個部門所有、各個部門壟斷的問題，實現(xiàn)信息資源的共建與共享。（三）通過開展深入的試點工作，把試點的數(shù)據(jù)項及建設標準提供給其他兄弟地區(qū)作為參考，為全國探索出可供推廣應用的建設與管理新模式。社區(qū)信息化建設涉及面廣、要求高、困難大，社區(qū)綜合服務信息平臺和協(xié)同辦公系統(tǒng)的建立和應用，只是一個開端，我們的工作任重道遠，我們將在省、市信息化主管部門的領導和指導下，盡職盡責，不斷探索，開拓創(chuàng)新，為全面加快我區(qū)社區(qū)信息化建設作出應有的貢獻。第二篇：區(qū)水務局社區(qū)達標工作匯報頁眉文字區(qū)水務局社區(qū)達標工作匯報區(qū)水務局社區(qū)達標工作匯報地下排水管網(wǎng)的暢通，關(guān)系著城市的和諧發(fā)展和人民生活環(huán)境的質(zhì)量。近三年來，區(qū)水務局在區(qū)委、區(qū)政府