辦稅服務大廳是稅務機關的綜合辦事機構(編輯修改稿)
2024-11-16 05:06 本頁面
【文章內容簡介】 完所需辦理的事項。每辦理一件事項都及時建立相應檔案，做到一事一檔，裝訂成冊，便于查找。應上報上級機關審批的事項都及時準確完整的將資料上報，以便于上級機關在規(guī)定的時間內進行審批。全年無廳外受理審批現(xiàn)象的發(fā)生，做到了集中受理，集中管理。（四）工作紀律方面（1）我局隸屬市地稅局二級科室，所有經費由市地稅局統(tǒng)一撥入，經費按市局定崗定位人數(shù)撥付，我局也無區(qū)局級財政支持，鑒于這種情況我局未能啟用指紋考勤機，但我局領導面對這一困難積極想辦法，局領導指示沒有考勤機我們也要嚴格考勤，大廳人員設立考勤記錄本，其它科室建立請、銷假制度，監(jiān)察人員不定期檢查考勤紀律，徹底杜絕了遲到、早退、曠工和脫崗、串崗、酒后上崗及戲鬧現(xiàn)象。（2）工作期間按規(guī)定著裝上崗，相關標志佩帶齊全，堅守工作崗位，不得利用電腦玩游戲、看影碟的上網聊天行為，經檢查或舉報發(fā)現(xiàn)將按分局獎懲辦法執(zhí)行。五、文明服務方面（1）我局要求工作人員對待每一位前來辦稅或咨詢的納稅人必須做到四個一：一要熱情周到，二要禮貌用語，三要耐心解答，四要認真辦理各項政策，使納稅人在辦理涉稅事宜時心情舒暢。（2）大廳里懸掛的各種宣傳版面讓納稅人更了解自己的權利和稅務機關的義務。（3）在辦稅服務大廳門中設立了意見箱。同時公開我局監(jiān)督電話：5996993六、群眾投訴方面意見箱的設立使我們的工作暴露在納稅人的監(jiān)督下，為了及時了解我們工作中存在的不足，我局監(jiān)查人員每3天開一次意見箱，監(jiān)查人員詳細紀錄意見，并將納稅人提出的寶貴意見上報分局局長處，納稅人投訴的情況及時查處記錄在案，分局的處理意見三日內反饋納稅人，七日內及時改進，真正做到了有責改之、無責加勉。開封市地方稅務局直屬局2005年12月31日第三篇：辦稅大廳服務明星事跡材料免費分享創(chuàng)新辦稅大廳服務明星事跡材料他象墻角的仙人掌，靜靜地散發(fā)著淡淡的幽香；他象小小的鏍絲釘，默默地承擔著應盡的職責。他叫xx，現(xiàn)任XX地稅局辦稅服務大廳會計。自2003年參加工作以來，先后在城區(qū)分局、辦稅服務大廳擔任過稅收管理員。在這些平凡的崗位上，他始終慎于行、敏于言、精于業(yè)，憑著自己對稅收事業(yè)的滿腔熱情，以細心、耐心、愛心真誠服務納稅人，以責任感、使命感、榮譽感奉獻稅收事業(yè)，在這片藍色的稅收海洋里用心演奏著一個又一個跳動著的美妙音符。敦本務實，孜孜以求?！皼]有最好，只有更好”是xx同志的座右銘。在他的眼里，稅收事業(yè)，是一種使命，一種責任，是相許終生的承諾，是永恒不變的追求。他把XX地稅“高點定位、高點突破、爭創(chuàng)一流”的工作理念作為追求的主題，積極進行探索與實踐，自我加壓，苦練業(yè)務技能，和同事們一道探索征管軟件中方便快捷的處理方式，不斷給優(yōu)化納稅服務提點子，獻良策。在普通發(fā)票發(fā)售崗位，每一個數(shù)據，他都嚴謹?shù)劁浫?；每一沓發(fā)票，他都細心點數(shù)；每一本發(fā)票他都認真驗看。由于他對待工作始終認真負責, 他用實際行動實現(xiàn)了自己“數(shù)據無一差錯，發(fā)票無一閃失，納稅人無一不滿意”的目標。2009年的一天，一位納稅人拿著一張?zhí)顖笥?000多元的車輛送審單到地稅窗口要求開具稅票，xx熱情地接待了他。當他嚴格根據程序，將送審單填報信息
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