呼吸內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-16 04:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！活動的開展拉近了護士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護士的角色更加的深入到每個病人的心里，我們的工作不是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成??我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達需要前，提前主動把服務(wù)送到。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，通過對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜。用心服務(wù)從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。如危重病人的床上洗頭、擦浴、修剪指甲、喂藥、洗臉等等。病人的責(zé)任護士管床制，讓每一位病人有護士管，從入院、住院到出院都有了一個連貫的護理。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。如65床病人，一位八十多歲的老爺爺，生活不能自理，請有職業(yè)保姆，我們每天給予細致耐心的專業(yè)護理，給病人晨間護理、洗頭、剪指甲、健康宣教等。病人對我們的信任程度遠遠高于陪護。出院當天，不停的問“阿貴在不、護士長在不”，我們輪番告訴她阿貴今天不上班，明天上班。手續(xù)辦好了，又找人找來護士長，拉著護士長的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語調(diào)說：“麻煩你跟阿貴護士說，我走了，謝謝你們，也請幫我跟她說謝謝”。從他的眼神里充滿了不舍和他不能親自跟那位護士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起?；颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X得自己努力工作是值得的！有意義的！在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前景依然是燦爛的。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。”從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新形象。201111第三篇：內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)護理心得體會優(yōu)質(zhì)護理心得體會內(nèi)一科 傅琳琳不知不覺這護理崗位已工作7年，在這短短幾年的護理工作中，作為一名普通護士，每天穿梭在病房中，在病房度過無數(shù)個日日夜夜，默默為患者奉獻著青春。有時也有抱怨，抱怨苦、抱怨累，但是當看到一個個病危的患者，從死亡線上救回來的時候，都感到特別欣慰、滿足和興奮，都會為患者及家屬感到開心。自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們總是笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿公、阿婆、阿叔、阿姨”的叫個不停。每天早上交班后，我們微笑著來到病房查房、做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房，我們科室有些病人住院時間比較長，私人物品也就特別多，床上床下、床旁、床頭柜到處都是，所以我們幫助他們整理、放置，減少了病人跌倒的機會，同時保持病房整潔。伴隨著一句句親切的問候，開始了一天忙碌的工作?；颊呒凹覍倏丛谘劾?，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包
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