“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”創(chuàng)建資料目錄(編輯修改稿)
2024-11-16 02:53 本頁面
【文章內容簡介】 防電梯能否正常迫降四、管理責任明確，車輛進出有登記（1）小區(qū)道路、車場交通狀況簡介（2）停車場管理制度（3）停車場管理記錄（4）道口崗、車場崗、巡邏崗操作規(guī)程（5）車輛進出登記表（現場查驗）四、按規(guī)定位置停放，管理有序（1）非機動車輛停放管理制度（2）非機動車輛停放管理記錄（現場查驗）第五部分：壞境衛(wèi)生管理五、舍友垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站環(huán)衛(wèi)設施設備配置清冊（現場查驗）五、有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔（1）清潔服務質量標準及操作流程（2）清潔人員崗位職責（3）清潔人員名冊和責任范圍（4）清潔衛(wèi)生責任制等相關規(guī)定（5）清潔服務質量檢查標準和方法五、定期進行衛(wèi)生消毒滅殺（1）垃圾清運管理規(guī)定（2）衛(wèi)生消毒滅殺管理規(guī)定、計劃及有關記錄（3）藥品及器械管理辦法（現場查驗）五、共用設施設備無蟻害（1）白蟻防治管理規(guī)定（2）房屋共用部位、共用設施設備蟻害定期檢查記錄五、煙頭等廢棄物（現場查驗）五、無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現象；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃等保持潔凈（現場查驗）五、符合衛(wèi)生標準；無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象（1）商業(yè)網點管理規(guī)定（2）商業(yè)網點分布圖（3）戶外攤點、廣告牌管理制度和相關記錄（現場查驗）五、8．無違法規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜的管理規(guī)定及措施（現場查驗）五、噪音等的投訴記錄及處理資料（現場查驗）第六部分：綠化管理六、花草樹木與建筑小品配置得當（現場查驗）六、踐踏、占用現象（1）綠化管理規(guī)定（2）綠化管理檢查記錄（3）綠化養(yǎng)護執(zhí)行標準（現場查驗）六、修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿（1）綠化養(yǎng)護計劃（2）綠化養(yǎng)護記錄（3）病蟲害防治記錄（現場查驗）第七部分：精神文明建設七、健康向上的社區(qū)文化活動（1）組織社區(qū)文化活動的相關圖片和資料（2）社區(qū)文化活動策劃方案（征求街道、社區(qū)和業(yè)主意見）七、積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設（1）相關圖片和資料（2）物業(yè)服務企業(yè)內部文化建設資料（征求街道、社區(qū)和業(yè)主意見）第八部分：管理效益八、%以上近期12年物業(yè)管理服務費用收繳情況統(tǒng)計表八、開展多種經營特約服務、代辦服務項目收費清單（現場查驗）八、近期12年物業(yè)管理收支報表第二篇：創(chuàng)建市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)申報資料創(chuàng)建市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)申報資料(全套)第一項、基礎管理一、按規(guī)劃要求建設,房屋及配套設施投入使用xx小區(qū)總平面圖建設項目規(guī)劃驗收申請表建設工程報建申請表建設項目規(guī)劃驗收批復書建設工程報建批復通知書建設規(guī)劃許可證建設工程規(guī)劃許可證建設用地規(guī)劃許可證中華人民共和國國有土地使用證優(yōu)良工程核定通知書(162幢)二、已辦理接管驗收手續(xù)xx小區(qū)總平面圖物業(yè)管理服務合同(發(fā)展商委托物業(yè)公司)物業(yè)管理服務合同(業(yè)委會委托物業(yè)公司)閉路監(jiān)控設備移交清單消防設施驗收表沉箱試水驗收表園林工程驗收記錄表建筑工程消防驗收意見書xx小區(qū)智能停車場系統(tǒng)安裝驗收背景音樂系統(tǒng)移交清單1電氣施工圖(具體見資料檔案)1排水施工圖(具體見資料檔案)1建筑施工圖(具體見資料檔案)1結構施工圖(具體見資料檔案)1地質勘察報告(具體見資料檔案)1各種售房資料(詳見物業(yè)管理軟件)三、由一家物業(yè)管理公司實施統(tǒng)一專業(yè)化管理第三篇：優(yōu)秀住宅小區(qū)物業(yè)管理方案一、管理目標：業(yè)主委員會成立后12個月至18個月，達到深圳市安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標準；業(yè)主委員會成立后24個月至30個月，達到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；業(yè)主委員會成立后36個月至42個月，達到全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；小區(qū)實行封閉式管理，護衛(wèi)班實行24小時值班，確保業(yè)主和住戶生合財產安全；小區(qū)清潔實行專職保潔員責任制，保證小區(qū)內24小時全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；小區(qū)車輛實行智能化ic卡管理，車輛憑卡進出，無卡無證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來車輛未經許可不得進入小區(qū)；水電維修班實行24小時值班制度，業(yè)主遇到問題隨叫隨到，公共機電設備運作正常，設備完好率100%；綠化按時修剪、維護、保持花草樹木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；營造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動不得少于12次，每次參與人員不得少于300人；1實施不少于10項的特約服務，把物業(yè)的服務內容融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。二、分項指標：： 100％、急修及時率： 99％： 100％： ≥98％： 99％、保潔率： ≥99％： 100％、雨水井、污水井、沙井完好率： 100％、明暗溝完好率： 100％： 100％： 100％、建筑小品完好率： 100％： 0： ≤1／年、設備完好率： 100％： ≤1％： 0％： 2％： 100％： ≤2％： 100％： 100％： 100％： ≥30％（住戶）對物業(yè)管理綜合滿意率： ≥98％服務特色（“菜單式”服務模式）一、實行“菜單式”服務模式即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務外，還提供了多種多樣的特約服務，將服務深度滲入到客戶的衣、食、住、行中，并明碼標價，除公共服務是必選的項目外，客戶可根據自己的需要選擇不同的特約服務，并支付相應的費用。二、快速、完善的
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