鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年度維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定社會(huì)管理綜合治理和信訪工作責(zé)任書(shū)(編輯修改稿)
2024-11-16 02:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)信案，要做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，適用法律法規(guī)和政策正確，處理意見(jiàn)恰當(dāng)，程序規(guī)范，手續(xù)完備，處理結(jié)果有信訪人簽字，結(jié)案報(bào)告經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)并簽字的結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作者素質(zhì)信訪維穩(wěn)工作是政府了解社情民意，為民排憂(yōu)解難的有效途徑。***區(qū)以深化信訪工作者思想認(rèn)識(shí)、端正依法辦信理念、推動(dòng)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作的落實(shí)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高他們的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，提高綜合協(xié)調(diào)化解矛盾的能力。規(guī)范、優(yōu)化接待工作，以“五個(gè)一”即：一張笑臉相迎、一句問(wèn)候在先、一把椅子讓座、一杯茶水解渴、一片誠(chéng)心辦事為標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立信訪工作者的形象。對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，提出的要求，無(wú)論是否合理，都要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的要耐心做好解釋工作，做到“曉之以情，動(dòng)之以理”。把信訪對(duì)象當(dāng)親人，切實(shí)為信訪對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題胡錦濤總書(shū)記在建黨90周年講話中說(shuō)：“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人”。與信訪人講心理話、與他們交朋友，將心比心，理解他們的難，主動(dòng)幫助他們解決困難，這是平息安撫信訪對(duì)象上訪的關(guān)鍵所在。所以在信訪工作中，我們只有把來(lái)訪對(duì)象當(dāng)親人，對(duì)對(duì)象反映的實(shí)際問(wèn)題，要認(rèn)真調(diào)查，按照相關(guān)政策，不折不扣、耐心細(xì)致地幫助解決好，做到“件件有著落，事事有回音”；對(duì)一些信訪所反映人熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門(mén)之間的聯(lián)系和配合，整合力量，幫助解決好。第三篇：創(chuàng)新信訪工作 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)新信訪工作 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信訪是人民群眾表達(dá)民意，維護(hù)自身合法權(quán)益的方式之一，也是黨和政府等部門(mén)密切聯(lián)系群眾的方式方法之一，隨著社會(huì)改革的深入，社會(huì)深層次矛盾進(jìn)一步凸現(xiàn)，信訪問(wèn)題不斷增多，信訪形式日趨激烈，站前區(qū)信訪局把開(kāi)展好信訪工作、解決好群眾反映的信訪問(wèn)題、規(guī)范好信訪秩序作為今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)。一、提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新信訪問(wèn)題的化解方式現(xiàn)階段，由于社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，漠視法律，侵犯公民合法權(quán)益的現(xiàn)象依然存在，加之群眾對(duì)自身權(quán)利和權(quán)益保護(hù)的過(guò)高期望，導(dǎo)致信訪問(wèn)題的不斷增多。因此，要正確看待社會(huì)轉(zhuǎn)型期所出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，并予以區(qū)別處理。對(duì)于歷史遺留的矛盾糾紛，要用歷史的眼光看待和分析，應(yīng)樹(shù)立信訪是權(quán)利救濟(jì)的輔助方式之一的觀念，在化解具體信訪問(wèn)題時(shí)，不能脫離人們的現(xiàn)實(shí)價(jià)值觀，而讓信訪的群眾在思想上感到過(guò)大的差距，力爭(zhēng)讓信訪群眾滿(mǎn)意；對(duì)于侵犯公民人身和財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益的信訪問(wèn)題，應(yīng)樹(shù)立信訪是監(jiān)督政府依法行政的途徑之一的觀念，及時(shí)疏通渠道，及時(shí)分流，告知群眾依法訴訟，樹(shù)立司法機(jī)關(guān)依法化解矛盾的權(quán)威，弱化信訪的救濟(jì)功能；因群眾對(duì)民主權(quán)利的過(guò)高期望而導(dǎo)致的信訪問(wèn)題，應(yīng)樹(shù)立信訪是人民群眾參與社會(huì)管理的有效方式之一的思想觀念，充分認(rèn)識(shí)到信訪表達(dá)民意、溝通信息的功能，要積極進(jìn)行引導(dǎo)，做好疏導(dǎo)，正確認(rèn)識(shí)理想與現(xiàn)實(shí)的差距，從而讓信訪群眾支持和理解信訪工作。二、信訪制度的創(chuàng)新現(xiàn)有的信訪制度主要由國(guó)務(wù)院的《信訪條例》、各
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