【文章內(nèi)容簡介】 ，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的`職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過去的時間里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。護(hù)理工作總結(jié) 4在一年的工作，可總是愛和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。一、腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果。推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便。建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)在積極和護(hù)士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在許多方面取得了長足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí)，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的`關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生。在即將過去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋?，有一些進(jìn)步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點(diǎn)。20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。以下是我今年的工作總結(jié)。一、護(hù)理工作中采取的措施改進(jìn)查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便；建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊精神。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟，加深了自己的無菌觀念和操作要求。新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服以往自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。護(hù)理工作總結(jié) 5一、護(hù)理質(zhì)量管理每月完成10各臨床科室和8個特殊護(hù)理單元的質(zhì)量督導(dǎo)一次，完成每月護(hù)士長工作質(zhì)量的督導(dǎo)，完成每周的安全組的質(zhì)量督導(dǎo)（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房的專項檢查1次。評選出第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室分別是外科組骨科、內(nèi)科組神經(jīng)內(nèi)科，評選出18位優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個人；評選出第一季度安全專項組護(hù)理質(zhì)量第一是神經(jīng)外科，完成第一季度護(hù)理病歷展評，評出神經(jīng)外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導(dǎo)。完成了第一季度全院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析，在護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經(jīng)過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續(xù)整改的問題，通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論，確定原因和整改措施，下發(fā)至各科室進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并在下個月的護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中對重點(diǎn)安全問題進(jìn)行督導(dǎo)。完成了第一季度護(hù)理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發(fā)生護(hù)理不良事件31例，分別是Ⅱ級不良事件2例，Ⅲ級不良事件22例，Ⅳ級不良事件（隱患事件）7例，并分別通過科室、發(fā)生護(hù)理不良事件的護(hù)理人員的班次、護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行餅圖分析，對不良事件的分類發(fā)生的累計百分率進(jìn)行寶拉圖分析，確定給藥錯誤、輸液相關(guān)事件、采血不規(guī)范、跌倒墜床進(jìn)行魚骨圖分析，確定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進(jìn)行培學(xué)學(xué)習(xí)，以提高認(rèn)識，達(dá)到全院警示教育的目的。完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉(zhuǎn)，也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完成了每月護(hù)士長例會3次，完成第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會3次。對護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)組檢查出的各科室的問題進(jìn)行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施，在次月護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中進(jìn)行追蹤。完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。二、教學(xué)與培訓(xùn)完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護(hù)理安全相關(guān)內(nèi)容。完成全院護(hù)理查房1次。完成N1級護(hù)士理論和操作培訓(xùn)各一次，非臨床科室的操作培訓(xùn)一次，并分別進(jìn)行考核。完成實習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。完成新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的39。手冊的培訓(xùn)和安安排工作，完成6位試用護(hù)士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安排。外派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)次。三、其他完成了護(hù)士長節(jié)假日休息日查房共27次。配合醫(yī)院完成13冬期間的各項安排工作。配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。四、下一季度工作安排按照月計劃和周安排完成各項護(hù)理工作。完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級比賽的準(zhǔn)備工作。配合醫(yī)院完成各項指令性工作。護(hù)理工作總結(jié) 6林肯說“噴泉的高度不會超過它的源頭，一個人的事業(yè)也是一樣，他的成就決不會超過自己的信念”。一個人最可怕的就是沒有堅強(qiáng)的信念，如果人抱定信念，永不回頭便可征服一切，盡管前進(jìn)的路上可能會遭遇困難，辛勤耕耘會付出汗水，但越是困難的關(guān)頭，就越要咬緊牙關(guān)，強(qiáng)化自己的信念，重溫當(dāng)初豪邁誓言，回味奮斗過程曲折艱辛，憧憬成功的興奮與快樂，讓信念永遠(yuǎn)指導(dǎo)你的行動，那么信念就會引導(dǎo)你走向成功的彼岸。自從20xx年3月30號，全院創(chuàng)三甲啟動大會召開以后，我就樹立一個堅定的信念“全身心的投入，大干8個月，看不到勝利決不回頭”?！皠?chuàng)三甲是每一個人的39。事，必須規(guī)范規(guī)范再規(guī)范，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致”。我時刻牢記杜院長的話，深刻領(lǐng)會其中內(nèi)涵，在護(hù)理部的細(xì)心指導(dǎo)下，全科總動員，不斷把?？谱o(hù)理及科室管理工作做到務(wù)實、細(xì)致、規(guī)范。帶領(lǐng)我的護(hù)理團(tuán)隊反復(fù)對《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，只要是與護(hù)理及院感有關(guān)的內(nèi)容均逐字對照，努力改進(jìn)，不斷完善。首先，我與科內(nèi)的一名?？谱o(hù)士根據(jù)自己專科學(xué)習(xí)內(nèi)容編制了“血液透析?？婆嘤?xùn)手冊”，針對其內(nèi)容制定培訓(xùn)計劃，利用2個月時間完成培訓(xùn)及考核，護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平得到大幅度提高。其次，針對科內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，我總是不斷完善，反復(fù)修改，最終成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。在創(chuàng)三甲的這些日子里，白衣天使們不再是賢妻良母，不再花前月下，沒有了下班時間，沒有了節(jié)假日，披星戴月，卻依然精神飽滿，斗志昂揚(yáng)，儼然像個革命戰(zhàn)士，沒有借口，絕對服從，不怕艱苦，不怕困難，嚴(yán)格要求。作為一名年輕護(hù)士長，我深知肩上的責(zé)任重大，針對科內(nèi)護(hù)理及管理存在的不足，均以身作則，嚴(yán)抓規(guī)范，苦練內(nèi)功。魔鬼式的專科操作培訓(xùn)及理論考試曾讓多少護(hù)士掉下了辛酸與委屈的淚水；曾多少次明查暗訪、質(zhì)量檢查讓我們徹夜難眠；核心制度、應(yīng)知應(yīng)會、工作職責(zé)、護(hù)理常規(guī)我們隨身攜帶，隨時背誦；針對工作流程、護(hù)理安全、臺賬資料、質(zhì)量檢查我們不斷討論不斷完善。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？谱o(hù)理，注重健康宣教，提升服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌，對我們來說，早已不再是一句空話，而是實實在在的落實，因為護(hù)士長已經(jīng)不僅僅是護(hù)士長，也是病人的事務(wù)長，還是護(hù)理團(tuán)隊教育的導(dǎo)師；護(hù)士也不僅僅是專職透析的護(hù)士，還是透析室里作高水平?？平】敌痰淖o(hù)士，是能夠組織高質(zhì)量教學(xué)科研的護(hù)士，是能夠開展新技術(shù)不斷創(chuàng)新的護(hù)士。病人的尊敬與贊揚(yáng)多了，不滿與抱怨少了，病人的生活質(zhì)量在不斷提高，我們在感動病人的同時提升了自己！我認(rèn)為這些都是三甲醫(yī)院護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量的體現(xiàn)。功夫不負(fù)有心人，20xx年xx月16日我們終于迎來了省里評審專家，醫(yī)療、院感及護(hù)理組給予我們工作高度的評價，作為一名護(hù)士長我深知，這些才是剛剛開始，前面的路任重而道遠(yuǎn)，但我堅信責(zé)任勝于能力。責(zé)任告訴我，我將不懈努力，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，繼續(xù)帶領(lǐng)我的護(hù)理團(tuán)隊，把護(hù)理工作做細(xì)、做實、做專、做強(qiáng)，打造與我們?nèi)揍t(yī)院相匹配的護(hù)理品牌，打造皖北特色血透室，打造血透?？婆嘤?xùn)基地。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香，所有的辛酸與眼淚、付出與努力都是值得的。沒有耕耘就沒有收獲，對于我們的護(hù)理隊伍，我充滿信心，因為我們是一個永不言敗的團(tuán)隊，是不完成任務(wù)絕不罷休的天使。我為我是亳醫(yī)人感到驕傲和自豪！護(hù)理工作總結(jié) 7本季度結(jié)合季計劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：護(hù)理安全與質(zhì)量：1）督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。2）按照季計劃重點(diǎn)監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報較少，無中度以上護(hù)理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長護(hù)士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個別護(hù)理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己?，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的39。形式，對護(hù)理工作的各個方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。護(hù)理服務(wù)：本季度發(fā)放問卷26分，%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。護(hù)理教學(xué)工作：完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運(yùn)用。繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。護(hù)理工作總結(jié) 8xxxx我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提