【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）。（A）填寫(xiě)執(zhí)勤記錄（B）按規(guī)定位置登車(chē)（C）確定戰(zhàn)斗員分工代號(hào)（D）將出車(chē)證送交隊(duì)長(zhǎng)3執(zhí)勤駕駛員聽(tīng)到出動(dòng)信號(hào)后，應(yīng)迅速（B）做好出動(dòng)準(zhǔn)備。（A）穿好戰(zhàn)斗服（B）發(fā)動(dòng)消防車(chē)（C）檢查器材裝備（D）清點(diǎn)人數(shù)3消防員在滅火戰(zhàn)斗中用（C）來(lái)保護(hù)頭部和頸部安全。（A）消防靴（B）安全帶（C）消防頭盔（D）消防戰(zhàn)斗服3消防頭盔是消防員在滅火戰(zhàn)斗中用于保護(hù)（A）安全的防護(hù)器具。（A）頭部、頸部（B）頭部、腿部（C）頸部、腿部（D）頭部、腰部 用于保護(hù)消防員身體在火場(chǎng)上免收火星、高溫、熱水及其他危險(xiǎn)品傷害的裝具是（A）。（A）消防戰(zhàn)斗服（B）消防手套（C）消防頭盔（D）消防靴4消防戰(zhàn)斗服是保護(hù)消防員（B）在火場(chǎng)中免受危險(xiǎn)物品傷害的裝具。（A）頭部（B）身體（C）腳部（D）手臂4消防戰(zhàn)斗服是保護(hù)消防員身體在火場(chǎng)中免受（D）傷害的裝具。（A）火星（B）高溫（C）蒸汽（D）火星、高溫、蒸汽4用來(lái)保護(hù)消防員小腿部和足部使之免受傷害的防護(hù)裝具是（A）。（A）消防靴（B）消防手套（C）消防頭盔（D）消防戰(zhàn)斗服4消防靴不具有（B）性能。（A）防水（B）防火（C）防電擊（D）防滑4消防靴是消防員的（B）裝具。（A）登高（B）防護(hù)（C）破拆（D）偵察4個(gè)人用消防安全繩的靜負(fù)荷為（B）。（A）250kg（B）300kg（C）350kg（D）400kg4戰(zhàn)斗班用安全繩的長(zhǎng)度為（C）。（A）25m（B）30m（C）35m（D）40m4消防安全繩的一般粗度約為（A）。（A）14mm（B）24mm（C）34mm（D）44mm4安全繩可在（C）時(shí)作標(biāo)繩用。（A）登高（B）訓(xùn)練（C）火情偵查（D）破拆 50、單桿梯的工作高度為（C）。（A）（B）（C）（D）5屬于單杠梯特點(diǎn)的是（）。（A）體積小（B）重量大（C）不可拼和（D）易變形 56m拉梯的質(zhì)量小于（C）。（A）20kg（B）10kg（C）33kg（D）15kg5消防尖斧由（C）等組成。（A）斧頭、斧柄（B）斧頭、緊固夾板（C）斧頭、斧柄、緊固夾板（D）斧柄、緊固夾板5射水水流形狀有（D）。（A）直流一種（B）開(kāi)花一種（C）噴霧一種（D）直流、開(kāi)花、噴霧三種5直流水槍具有（D）的特點(diǎn)。（A）沖擊力小，有效射程近（B）沖擊力小，有效射程遠(yuǎn)（C）沖擊力大，有效射程近（D）沖擊力大，有效射程遠(yuǎn)5下列選項(xiàng)中不能產(chǎn)生水錘作用的是（D）。（A）車(chē)輪跨壓水帶（B）迅速關(guān)閉水槍冷門(mén)（C）迅速開(kāi)啟水槍閥門(mén)（D）緩慢關(guān)閉水槍閥門(mén)5火場(chǎng)上，經(jīng)常使用（B）懸掛消防水帶。（A）水帶包布（B）水帶掛鉤（C）水帶護(hù)橋（D）水帶接口5每個(gè)分水器（B）個(gè)可以同支線(xiàn)水帶連接的出水口。（A）2（B）2或3（C）3（D）3或45直流水槍在關(guān)閉或開(kāi)啟水槍閥門(mén)時(shí)應(yīng)（A）進(jìn)行。（A）緩慢（B）較快（C）快速（D）迅速 60、需要穿越燃燒區(qū)救人時(shí)，消防人員可以用（A）將頭部遮蓋起來(lái)。（A）浸濕的被褥（B）浸濕的塑料（C）衣物（D）毛巾二、判斷題（10分）（√）消防工作是保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要工作。（√）《中華人民共和國(guó)消防法》是依法管理消防工作的依據(jù)。（）泡沫滅火劑滅火的主要作用是冷卻。（）從滅火措施上講，火場(chǎng)上的破拆屬于窒息法。（√）水的滅火作用是由它的性質(zhì)決定的。（）液體的爆炸濃度上限也就是它的閃點(diǎn)。（）一氧化碳是完全燃燒產(chǎn)物。（√）安全繩在樓房火災(zāi)中可用救人和自救。（√）分水器的每個(gè)出水口上均安有閥門(mén)裝置。（√）火情偵察一般分為初步偵察和反復(fù)偵察兩個(gè)階段。三、簡(jiǎn)答題（30分）消防員崗位職責(zé)？消防員火場(chǎng)指責(zé)？“六條禁令”？第四篇：《消費(fèi)者行為學(xué)》模擬試卷有答案《消費(fèi)者行為學(xué)》模擬試卷食品的營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的影響，消費(fèi)著的此類(lèi)擔(dān)心均屬于（B）風(fēng)險(xiǎn)的范疇。A 功能風(fēng)險(xiǎn)B 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D 心理風(fēng)險(xiǎn)在廣告上運(yùn)用的詞語(yǔ)，如““塞外茅臺(tái)，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中的哪個(gè)原理？（A）A． 刺激的泛化B． 刺激的辨別C． 刺激的強(qiáng)化D． 刺激的重復(fù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某些高檔商品是，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)所選的商品愛(ài)不釋手，但另一方面又嫌商品的價(jià)格過(guò)高，這體現(xiàn)了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的哪種沖突？（A）A．趨避沖突B．雙趨沖突C．雙避沖突D．單趨沖突科爾曼地位指數(shù)法從哪四個(gè)方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì)階層？（C）。A．職業(yè)、教育、居住的區(qū)域、個(gè)人收入B．職業(yè)、道德、居住的區(qū)域、個(gè)人收入C．職業(yè)、教育、居住的區(qū)域、家庭收入D．職業(yè)、道德、居住的區(qū)域、家庭收入人們的個(gè)性或多或少都會(huì)影響到商家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及決定，那么商家能從消費(fèi)者的哪三個(gè)方面來(lái)決定正確營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？（B）A．認(rèn)知需要、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我調(diào)節(jié)或者自我控制B．認(rèn)知需要、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我掌控或者自我駕馭C．認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我調(diào)節(jié)或者自我駕馭D．認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我掌控或者自我駕馭動(dòng)機(jī)研究技術(shù)不包括以下哪一項(xiàng)？（B）A．完形填空B．選詞填空C．聯(lián)想技術(shù)D．構(gòu)造技術(shù)度假、孩子上學(xué)、購(gòu)買(mǎi)和裝修住宅一般是由什么方式的家庭決策來(lái)作出決定的？（D）。A． 自主型B．丈夫主導(dǎo)型C．妻子主導(dǎo)型D．聯(lián)合型二、多項(xiàng)選擇（每小題3分，共15分）消費(fèi)者行為具有（ACE）的特點(diǎn)A 多樣性B專(zhuān)業(yè)性C可引導(dǎo)性D 引申性E 復(fù)雜性科爾曼地位指數(shù)法從（ABDE）方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì)階層。A 職業(yè)B 家庭收入C相關(guān)群體D居住區(qū)域E教育現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論包括（ACD）A需要層次理論B驅(qū)力理論C雙因素理論D顯性需要理論E精神分析說(shuō)知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括（ABCDE）A功能風(fēng)險(xiǎn)B 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)D 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)E心理風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的功能包括（ABCD）A 功利功能B 自我防御功能C 知識(shí)（認(rèn)知）功能D 價(jià)值表現(xiàn)功能E 識(shí)別功能五、案例分析題（20分）在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中，不少制造、銷(xiāo)售偽劣商品的工商企業(yè)被曝光，消費(fèi)者感到由衷的高興。3月15日是世界消費(fèi)者權(quán)益日，某大型零售企業(yè)為了改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，向消費(fèi)者發(fā)出意見(jiàn)征詢(xún)函，調(diào)查內(nèi)容是“如果您去商店退換商品，銷(xiāo)售員不予退換怎么辦？”要求被調(diào)查者寫(xiě)出自己遇到這種事時(shí)怎樣做。其中，有這樣幾種答案？（1）耐心訴說(shuō)。盡自己最大努力，苦口婆心慢慢解釋退換商品原因，直到得到解決。1（2）自認(rèn)倒霉。向商店申訴也沒(méi)用，商品質(zhì)量不好又不是商店生產(chǎn)的，自己吃點(diǎn)虧下回長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。（3）靈活變通。找好說(shuō)話(huà)的其他售貨員申訴，找營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)或值班經(jīng)理求情，只要有一人同意退換就可望解決。（4）據(jù)理力爭(zhēng)。絕不求情，臉紅脖子粗地與售貨員爭(zhēng)到底，不行就往報(bào)紙投稿曝光，再不解決向工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。問(wèn)題：這個(gè)調(diào)查內(nèi)容能否反映出消費(fèi)者個(gè)性心理特征的本質(zhì)？答：這個(gè)調(diào)查內(nèi)容能夠在一定程度上反映出消費(fèi)者個(gè)性心理特征本質(zhì)的。從個(gè)性的基本特征看，除了個(gè)性具有穩(wěn)定性、整體性外，還具有獨(dú)特性和傾向性。從本案例的“去商店退換商品，銷(xiāo)售員不予退換”這件事情的四種消費(fèi)者如何做的調(diào)查內(nèi)容，體現(xiàn)了消費(fèi)者個(gè)性中存在相當(dāng)大的差異，每個(gè)消費(fèi)者在某種程度上都具有不同于他人的心理特征，有的外向，有的內(nèi)向，有的反映溫和，有的反映激烈。這說(shuō)明每個(gè)消費(fèi)者都以自己的獨(dú)特行為模式和思想方法來(lái)適應(yīng)購(gòu)物中的環(huán)境或問(wèn)題。四種答案各反映出消費(fèi)者哪些氣質(zhì)特征？答：氣質(zhì)是個(gè)人典型、穩(wěn)定的心理特征，主要指人的心理活動(dòng)在動(dòng)力方面的特點(diǎn)。根據(jù)希波克拉特的有關(guān)理論，氣質(zhì)可以分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。案例的第一個(gè)答案：“耐心訴說(shuō)。盡自己最大努力，苦口婆心慢慢解釋退換商品原因，直到得到解決?！北容^明顯地反映出是粘液質(zhì)的特征，這種氣質(zhì)類(lèi)型的消費(fèi)者情緒穩(wěn)定，有耐心、自信心強(qiáng)。案例的第二個(gè)答案：“自認(rèn)倒霉。向商店申訴也沒(méi)用，商品質(zhì)量不好又不是商店生產(chǎn)的，自己吃點(diǎn)虧下回長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)?！北容^明顯地反映出是抑郁質(zhì)的特征，這類(lèi)消費(fèi)者行為內(nèi)向，言行緩慢，優(yōu)柔寡斷。案例的第三個(gè)答案：“靈活變通。找好說(shuō)話(huà)的其他售貨員申訴，找營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)或值班經(jīng)理求情，只要有一人同意退換就可望解決?！北容^明顯地反映出是多血質(zhì)的特征，這類(lèi)消費(fèi)者喜歡與營(yíng)業(yè)員和其他顧客交換意見(jiàn)，行為外向，比較熱情。案例的第四個(gè)答案：“據(jù)理力爭(zhēng)。絕不求情，臉紅脖子粗地與售貨員爭(zhēng)到底，不行就往報(bào)紙投稿曝光，再不解決向工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?！北容^明顯地反映出是膽汁質(zhì)的特征。這類(lèi)消費(fèi)者反應(yīng)迅速，情緒有時(shí)激烈、沖動(dòng)，很外向。三、簡(jiǎn)答題（每小題 8分，共 32分）1．簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受挫后的反應(yīng)。答：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受挫后常見(jiàn)的反應(yīng)方式有：（1）攻擊：這是指消費(fèi)者對(duì)阻礙其動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的人和對(duì)象懷有敵意，并表示出強(qiáng)烈不滿(mǎn)。（2）退化：當(dāng)消費(fèi)者遭受多次挫折后，會(huì)出現(xiàn)一種比自已的年齡階段要幼稚許多、像孩子般未開(kāi)化的行為方式。（3）抑制：消費(fèi)者把自己由于動(dòng)機(jī)受挫而產(chǎn)生的不快和痛苦體驗(yàn)、煩悶等竭力排除在記憶之外，從而消除焦慮。（4）替代：當(dāng)消費(fèi)者在某一購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中遭受挫折時(shí)，他可能改變方向，以其他可能達(dá)到的成功活動(dòng)來(lái)消除內(nèi)心的不滿(mǎn)感和緊張感。2．學(xué)習(xí)的作用是什么？答：學(xué)習(xí)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用有：（1）通過(guò)學(xué)習(xí)獲得有關(guān)購(gòu)買(mǎi)的信息。（2）通過(guò)學(xué)習(xí)可以觸發(fā)聯(lián)想。經(jīng)由學(xué)習(xí)產(chǎn)生的聯(lián)想，經(jīng)多次重復(fù)，日久天長(zhǎng)，便會(huì)形成習(xí)慣。（3）通過(guò)學(xué)習(xí)可以影響消費(fèi)者的態(tài)度和對(duì)購(gòu)買(mǎi)的評(píng)價(jià)。同時(shí)選擇標(biāo)準(zhǔn)也將發(fā)生改變。3．簡(jiǎn)述個(gè)性的基本特征。答：個(gè)性是指決定和折射個(gè)體如何對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在