【文章內容簡介】
單就是把每件事都做得最好。”請你思考一下這個問題,假如你只有三天的光明,你將如何使用你 的眼睛?想到三天后,太陽再也不會在你的眼前升起,你又將如何度 過那寶貴的三天?你又會讓你的眼睛停留在何處?二、要有樂觀向上的良好心態(tài)。海倫在巨大的打擊以及困難面前,不是怨天尤人,而是以樂觀向上的心態(tài)去面對,使自己得到信心。下面有一則故事,也說明了這點。兩個成績相當?shù)男悴?,赴京趕考,半夜趕路時,遇上喪隊,與棺材擦肩而過,前者十分擔心,覺得這不是一個好兆頭。而后者想:棺材棺材,有官又有財。于是后者考中了狀元。而前者卻榜上無名,這個故事更可以說明樂觀向上的良好心態(tài),是成功的重要因素之一。第二篇:不要忽視每個人不要忽視每個人2011年1月 總263期文 /陶文鈞上周去一家營業(yè)額上億的軟件民企談培訓。該公司在一個小樓里,前臺小姐把我們引領到樓上一個小的會議室里等候。正當我們打量這個會議室準備發(fā)表一些點評時,來了一位40歲左右女士,戴副眼鏡,穿著裙子,身材苗條。她過來后問“你們要找哪位?”聽了我們的回答后,她說“那你們可以到大的會議室嘛”,而且為我們開空調。我們謝了她,以為只是一個一般的工作人員。一會兒,該公司副總和下屬來了,我們談了他們要的《執(zhí)行力》和《員工職業(yè)化素質》等培訓。臨走時,我好奇地問了一下,剛才那個女士是誰?答曰:“是我們總經(jīng)理,也是我們公司的創(chuàng)始人?!焙呛?,我們心里一驚,還好沒有隨口評論。各位朋友,尤其是做銷售或去辦事的朋友,千萬不要忽視了你見到的每個人。也許他沒有名片,不代表他是無名氏;也許他其貌不揚,不代表能力差;也許他穿得很土,不代表沒錢;也許他沒有大老板的派頭,但不可輕看,不能失禮。很有可能他就是決定你這件事成與不成的關鍵人物。一個秘書,可能左右你的命運;一個門衛(wèi),可能拒你于千里之外;一個司機,可能決定你的生死;一個上菜小弟,可能讓你吃口水;一個委屈的裁縫,可以要了張飛的命;一個小孩,可能其父母能幫你很多;一個助理,也許會替你美言;一只惡狗,打的時候也要看看主人。再看一個例子。有位臺灣來的賴女士住在一個大廈里,同時兼營這個樓的房產(chǎn)中介。經(jīng)她一番細心觀察后,發(fā)現(xiàn)凡是對大廈有興趣的買家,第一個總是先詢問大門管理員,“最近有沒有住戶要賣房子啊?價錢多少呢?”有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:“你去問住在八樓的賴小姐,她很熟悉房子,這樣就不必再去找其它中介商了?!贝送?,該樓誰要錢急用要賣房子的消息也總是第一個傳到她的耳朵里。也因此,賴女士在這個大廈一個物業(yè)上整整賺進100多萬元。為什么管理員愿意幫賴女士的忙?說穿了是她將任何人都當成家人般關心,她每天出入大門,必會向當日值班的管理員打招呼,出差返回也會順道帶些當?shù)孛a(chǎn)略表心意。所以說:先做人,后做事,再做生意。不忽視每個人,正是很多大人物的處世之道。紅頂商人胡雪巖,在經(jīng)商幾十年中,從不因別人地位不高而輕慢別人。當年的官員王有齡就說,胡雪巖的過人之處是“對事情看得透,眼光夠遠,從不輕忽小人物”。戴爾卡內基先生說,人際交往的重要原則之一是“真誠地讓他人感到很重要。Make the other person feel important, and do it sincerely.”他自己當年也在教室后的墻上,貼了一個標語:“每個人都一樣重要”。提醒自己,要重視每一個培訓學員。我們現(xiàn)在的老師,能做到這點嗎?我們的老板呢,能重視每個員工嗎?還有一次,我去一家外資的室內設計公司培訓,在和他們公司的老總談話時,看到一個人走進公司門,前臺暫時走開了,可辦公室的人似乎都沒看到他。這位老總眼睛