【文章內(nèi)容簡介】 更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項目生命周期內(nèi)的工作任務范圍、各項工作的任務分解、項目團隊組織結(jié)構(gòu)、各團隊成員的工作責任、團隊內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進度、經(jīng)費預算、項目內(nèi)外環(huán)境條件、風險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期內(nèi)的所有項目活動的行動基礎(chǔ)，項目團隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。常見的問題：把項目本身的“項目目標”誤作編制項目開發(fā)計劃的目的。 背景主要說明項目的來歷，一些需要項目團隊成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：項目的名稱：經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項手續(xù)統(tǒng)一確定的項目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對“XX系統(tǒng)”開發(fā)的項目名稱是“XX系統(tǒng)開發(fā)”。項目的委托單位：如果是根據(jù)合同進行的軟件開發(fā)項目，項目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項目的委托單位就是本企業(yè)。項目的用戶（單位）：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委托單位是同一個，有時是不一樣的。如海關(guān)的報關(guān)軟件、稅務的報稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務機關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務機關(guān)，還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。項目的任務提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項目的人員，一般是領(lǐng)導或商務人員；注意項目的任務提出者一般不同于項目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。項目的主要承擔部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門（也有的分為不同事業(yè)部）。項目的特點就是其矩陣式組織，一般一個項目的項目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務部門等等其中幾個組成。需要根據(jù)項目所涉及的范圍確定本項目的主要承擔部門。項目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務環(huán)境上說明項目建設(shè)背景，說明項目的大環(huán)境、來龍去脈。這有利于項目成員更好地理解項目目標和各項任務。例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實施，必須加強監(jiān)督考核，建立督查通報制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項建設(shè)工作實施列入督查的重要內(nèi)容，及時掌握進度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度，及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計劃部門手工編制計劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實施單位聯(lián)合手動編制進度計劃，某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢，建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多，原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢，建立“某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)”，提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率，提高信息的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務。軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)（一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運行），也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應當掛在市政府網(wǎng)站。軟件系統(tǒng)與機構(gòu)的關(guān)系：說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標準、需要通過那些組織機構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構(gòu)合作。 定義列出為正確理解本計劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。 參考資料列出本計劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標準的作者、標題、編號、發(fā)表日期和出版單位，必要時說明得到這些文件資料和標準的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標準、條約和約定”互為補充，注意“參考資料”未必作為“標準、條約和約定”，因為“參考”的不一定是“必須遵守”的。常用資料如：本項目的合同、標書、上級機關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項目任務書； 屬于本項目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。 標準、條約和約定列出在本項目開發(fā)過程中必須遵守的標準、條約和約定。例如：相應的《立項建議書》、《項目任務書》、合同、國家標準、行業(yè)標準、上級機關(guān)有關(guān)通知和實施方案、相應的技術(shù)規(guī)范等?！皡⒖假Y料”一般具有“物質(zhì)”特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得；“標準、條約和約定”一般具有“精神”特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應該涵蓋“標準、條約和約定”。項目概述 項目目標設(shè)定項目目標就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意，不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務。注意“要完成一個系統(tǒng)”只是一個模糊的目標，它還不夠具體和明確。明確的項目目標應該指出了服務對象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。項目目標應當符合SMART原則： l S Specific 明確的陳述 l M Measurable 可以衡量的結(jié)果 l A Attainable 可以達成的目標l R Realistic 合理的，現(xiàn)實的或者說是能和實際工作相結(jié)合 l T Trackable 可以跟蹤的項目目標可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務要求，如分解為第一目標、第二目標等等；縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標、第二階段目標等等，或近期目標、中期目標、遠期目標等等。階段目標一般應當說明目標實現(xiàn)的較為明確的時間。一般要在說明了總目標的基礎(chǔ)上再說明分解目標，可加上“為實現(xiàn)項目的總目標，必須實現(xiàn)以下三個階段目標” 產(chǎn)品目標與范圍根據(jù)項目輸入（如合同、立項建議書、項目技術(shù)方案、標書等）說明此項目要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標及簡要的軟件功能需求。對項目成果（軟件系統(tǒng)）范圍進行準確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標應當從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目標如“提高工作信息報送反饋工作效率，更好地進行工作信息報送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計信息的準確性，減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度?！?假設(shè)與約束對于項目必須遵守的各種約束（時間、人員、預算、設(shè)備等）進行說明。這些內(nèi)容將限制你實現(xiàn)什么、怎樣實現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如：“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認”約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進度或質(zhì)量等等。假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應該在風險分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應當采取的相應措施。 項目工作范圍說明為實現(xiàn)項目的目標需要進行那些工作。在必要時，可描述與合作單位和用戶的工作分工。注意產(chǎn)品范圍與項目工作范圍的不同含義。產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。工作范圍界定：為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務。產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準時交付。 應交付成果 需完成的軟件列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其