地稅精神演講稿(編輯修改稿)
2024-11-15 23:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 景，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)理念、了解納稅人需求、明確服務(wù)載體、豐富服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)機(jī)制，取得了良好的服務(wù)效果。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從豐富活動(dòng)形式、完善服務(wù)手段、健全管理制度入手，邀請(qǐng)相關(guān)納稅人代表和財(cái)務(wù)主管、行業(yè)組織代表參與，開展了納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，充分地征集和吸納納稅人的意見(jiàn)，維護(hù)納稅人的表達(dá)權(quán)，有力擴(kuò)大了征納溝通，促進(jìn)了協(xié)稅護(hù)稅，推進(jìn)了民主辦稅和公開辦稅進(jìn)程。通過(guò)聽證、評(píng)議、座談會(huì)等形式，邀請(qǐng)納稅人廣泛參與到滿意度測(cè)評(píng)、定額調(diào)整、納稅評(píng)估和稅收政策解讀等事項(xiàng)中，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。延伸納稅服務(wù)領(lǐng)域，提升納稅人滿意率。以“稅收 發(fā)展 民生”為主題，召開“優(yōu)化納稅服務(wù)、共促和諧發(fā)展”踐行科學(xué)發(fā)展觀稅企交流座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅企的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解納稅服務(wù)狀況與企業(yè)需求，切實(shí)提高納稅服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。深入重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)地走訪調(diào)研，切實(shí)解決企業(yè)急需的突出困難和問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。與工商、國(guó)稅等多個(gè)部門聯(lián)合，為納稅人開辟納稅服務(wù)的綠色通道，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。向納稅人發(fā)送手機(jī)短信，及時(shí)告知各類涉稅事宜。稅收管理員也通過(guò)手機(jī)短信隨時(shí)解答納稅人提出的個(gè)性問(wèn)題，把納稅服務(wù)拓展到八小時(shí)之外，受到了廣大納稅人的歡迎。在上半年政府組織的全縣執(zhí)法部門滿意度測(cè)評(píng)中、該局納稅服務(wù)滿意率達(dá)98%。在上半年行風(fēng)評(píng)議中取得了第三名的好成績(jī)，由于納稅服務(wù)工作實(shí)績(jī)突出、該局辦稅服務(wù)廳、被省委、省政府授予“文明單位”、被市委、市政府授予“共產(chǎn)黨員示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。地稅始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的納稅服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)水平，積極創(chuàng)建良好的稅收環(huán)境，求真務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)、解放思想、開拓創(chuàng)新，地稅局面貌煥然一新，我們相信，在廣大稅務(wù)干部的共同努力下廣宗地稅的明天將會(huì)更加美好。第三篇：地稅演講稿作為征收分局長(zhǎng)，如何才能實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的“雙贏”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：大家好！我叫XXX，來(lái)自XX征收分局。我演講的題目是《作為征收分局長(zhǎng)，如何才能實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的“雙贏”》。征收分局作為地稅部門的“窗口”，既要保證稅款“顆粒歸倉(cāng)”，又要想納稅人之所想，急納稅人之所急，執(zhí)法和服務(wù)二者相輔相成，不可偏廢。規(guī)范執(zhí)法是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是規(guī)范執(zhí)法的保障。重執(zhí)法輕服務(wù)，則征納關(guān)系趨向緊張；重服務(wù)輕執(zhí)法，則稅法權(quán)威勢(shì)必受損。作為一名合格的征收分局長(zhǎng)，要把規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，以公正的執(zhí)法促進(jìn)服務(wù)，以人性化的服務(wù)推動(dòng)執(zhí)法，執(zhí)法和服務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)征收工作“四零”目標(biāo)，稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人和諧共贏。一、高效執(zhí)法，辦稅流程零障礙。依法治稅是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的莊嚴(yán)承諾,高效執(zhí)法是征收機(jī)關(guān)的必然選擇。我局先后組織人員到XX局、XX局實(shí)地考察學(xué)習(xí)“一窗式”和“縣域通辦”服務(wù)模式，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)辦稅服務(wù)的軟環(huán)境建設(shè)。簡(jiǎn)化優(yōu)化辦稅流程，納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅 1事項(xiàng)，一律由辦稅服務(wù)廳受理。為納稅人提供“一窗式”服務(wù)，使納稅人輕松辦稅、快捷辦稅。二、素質(zhì)為本，辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)。征收分局工作人員素質(zhì)代表著地稅部門的形象，左右著納稅人對(duì)地稅部門的評(píng)價(jià)。我局十分重視征收人員的素質(zhì)建設(shè)，大力抓好業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀。上半年我們集中學(xué)習(xí)了最新稅收政策、業(yè)務(wù)規(guī)程、公務(wù)禮儀等內(nèi)容，同時(shí)要求大家在征期內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊操作邊演練。通過(guò)學(xué)習(xí)和演練，大家的業(yè)務(wù)水平、操作技巧突飛猛進(jìn)，辦稅質(zhì)量不斷提高。三、需求導(dǎo)向，辦稅服務(wù)零距離。以納稅人的需求為起點(diǎn)，以納稅人的滿意為歸宿。為給納稅人提供一個(gè)良好的辦稅環(huán)境，我局設(shè)立了5個(gè)綜合服務(wù)窗口，納稅人的一切涉稅事宜均可在一個(gè)窗口辦理完畢。降低了服務(wù)柜臺(tái)，撤除上方的隔離設(shè)施，消除了高高在上的隔閡，實(shí)現(xiàn)與納稅人面對(duì)面交流。征收廳內(nèi)，各種宣傳資料、各類報(bào)表擺放在納稅人觸手可及的地方，讓納稅人在納稅過(guò)程中，一看就清楚，一問(wèn)就明白，一聽就舒服，一辦就滿意。四、服務(wù)至上，辦稅對(duì)象零投訴。我們推行“八項(xiàng)服務(wù)”，徹底杜絕了納稅人辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。微笑服務(wù)，接待納稅人用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹。
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