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正文內(nèi)容

商場(chǎng)保潔托管方案(編輯修改稿)

2024-11-15 23:57 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行靜電除塵。、全能水■使用范圍:適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁瓷磚浴室等日常保潔?!鍪褂梅椒ǎ喊幢壤♂尯螅眯∷⒆踊蚋蓛裘?、毛刷擦洗。對(duì)硬質(zhì)地面,用水稀釋后,加入洗地機(jī)水箱后,對(duì)地面進(jìn)行清洗。第四部分、商場(chǎng)保潔工作須知一、保潔范圍外部環(huán)境外部環(huán)境包括樓宇的外墻、附屬建筑設(shè)施及周?chē)木G地、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境有過(guò)道、扶梯、自動(dòng)扶梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等一切公用場(chǎng)所,以及業(yè)戶(hù)的鋪內(nèi)、辦公室內(nèi)非公用部位。二、主要階段開(kāi)業(yè)前■開(kāi)業(yè)前商場(chǎng)內(nèi)無(wú)顧客,應(yīng)抓緊清掃地面?!鲩_(kāi)業(yè)前各柜臺(tái)都在上貨,應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)將各柜臺(tái)的包裝箱、包裝紙收集清運(yùn)到指定地點(diǎn)。■如果前一天停業(yè)后垃圾清運(yùn)不徹底或垃圾筒來(lái)不及刷洗,此時(shí)應(yīng)抓緊完成。營(yíng)業(yè)期間■定時(shí)巡回清掃地面。巡回保潔以牽塵為主,牽塵時(shí)攜帶毛巾、刮刀和溶劑。■巡回牽塵時(shí),應(yīng)順便檢查垃圾筒狀況,如需要清倒或擦拭時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。■依次逐項(xiàng)擦拭其他,包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設(shè)等。歇業(yè)后,需徹底刷洗地面。第五部分、工作流程一、賣(mài)場(chǎng)清潔、保潔流程需用藥劑:玻璃清潔劑、靜電除光劑、全能清潔劑、除膠劑、香蕉水、不銹鋼清潔劑、銅水、洗滌劑、潔而亮等。需用工具:拖把、水桶、凈布、伸縮桿、毛頭、單面玻璃刮、雙面玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、毛巾、塵推、地刷機(jī)、掃帚、撮箕、垃圾袋。日常保潔■每天早上上班前用地拖把賣(mài)場(chǎng)門(mén)口拖洗干凈?!鲇脡m推將賣(mài)場(chǎng)地面推塵,每天次數(shù)視人流量而定。■擦拭玻璃門(mén)、把手、墻上飾物(米以下)指示牌、告示牌、不銹鋼、擺設(shè)等公共設(shè)施,清潔痰盆,擦拭垃圾桶,更換垃圾袋?!鱿掠晏扉T(mén)口要放置防滑告示牌及地墊,并增加拖拭次數(shù)?!鱿掳嗲鞍牙宓垢蓛?,并清洗垃圾桶內(nèi)的污漬、污垢,將垃圾桶內(nèi)、外擦拭干凈,套上垃圾袋?!雒刻煜掳嗲坝玫赝蠈⒌孛?、地板拖拭干凈。定期清潔■每周對(duì)墻面擦拭一次(2米以下)。■每月用地刷機(jī)清洗賣(mài)場(chǎng)地面1次?!雒吭聦?duì)賣(mài)場(chǎng)玻璃,幕墻玻璃刮拭1次(2米以下)。■每周對(duì)賣(mài)場(chǎng)頂部燈具、天花板除塵1次。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)■地面無(wú)煙頭、紙屑、垃圾、雜物、無(wú)明顯灰塵。■大理石、花崗巖、拋光磚地面、墻內(nèi)有光澤?!霾AчT(mén)無(wú)水跡、手跡、污跡、天棚、風(fēng)口目視無(wú)灰塵?!霾讳P鋼制品保持光亮、整潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。■垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)1/2,垃圾桶外殼無(wú)明顯灰塵、污漬,保持光亮。注意事項(xiàng)■賣(mài)場(chǎng)清理工作應(yīng)從上到下,拖拭地面時(shí)應(yīng)從里到外,逐步完成?!霾AчT(mén)、窗除高位部分周期工作外,低位部分隨時(shí)清理?!鲈谶M(jìn)行拖地或其他高位工作時(shí),應(yīng)放置工作告示牌,引人注意,以示安全。二、日常清潔流程地板清潔程序、準(zhǔn)備好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水車(chē)、條帚、清潔劑。、拖洗地板前,務(wù)必清掃灰塵和垃圾。、拖洗地板開(kāi)始前先放好“地板抹干”告示牌,然后從水源方向拖洗。、把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它絞干。、。、拖洗時(shí)兩腳分開(kāi)與肩寬,腰背需挺直。、每拖3次要清洗拖把1次,必要時(shí)換水。鏡面清潔程序、用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端,方向從上至下,從左至右(清除灰塵)。、用干凈的干抹布擦拭鏡面直至發(fā)亮,檢查灰塵斑跡確保他們不再存留。、擦拭需要重點(diǎn)清洗的鏡面。、用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端,應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。、在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑,只需噴灑1次(使之易于清洗)。、從鏡子的側(cè)面來(lái)觀察鏡子,檢查清潔效果是否滿(mǎn)意,必要時(shí)再重點(diǎn)擦抹一遍。電梯清潔程序、打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕,使電梯停止運(yùn)行。、把示意客人的告示牌放于電梯門(mén)前以示工作。、清潔玻璃鏡面。、用半干濕布電梯門(mén)(指塑料和膠條部分及木板小臺(tái)階)。、清潔電梯門(mén)軌道。、按動(dòng)按鈕,關(guān)上電梯門(mén)。、用無(wú)毛絨的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分。、清潔地面(保持無(wú)灰塵、雜物)。、把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。辦公室清潔程序、清潔冷熱水器,保證飲用水供應(yīng)。、清潔男女洗手間。、整理辦公室衛(wèi)生:■抹臺(tái),臺(tái)面上的文件、雜志不準(zhǔn)翻閱,清潔后把文件、雜志放回原位?!龅辜埡t?!銮鍜叩孛妗⒌靥何鼔m。■抹扶手和拖樓梯的地面。、周期清潔:■清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板?!龅辜埡t?!鲂瞧谌辙k公室各門(mén)打蠟?!鋈媲鍧嵗錈犸嬎?。、全面清潔:■收拾臺(tái)面文件、書(shū)報(bào)、雜物、臺(tái)面擦抹干凈?!瞿ㄒ巫樱ㄒ巫酉掳氩糠忠囟嗄ǎ??!龅辜埡t?!瞿ù芭_(tái)矮墻地腳線。■地毯吸塵、地面拖抹(吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用計(jì)算機(jī)插座,以免丟失計(jì)算機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存的資料)?!銮鍧嵞信词珠g?!龉ぷ魍戤叄瑱z查一遍,如有不妥及時(shí)處理,然后關(guān)燈、關(guān)門(mén)。清除所有的垃圾,每一個(gè)垃圾桶必須干凈,無(wú)雜物、并將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點(diǎn)。辦公室衛(wèi)生間清潔程序、清潔煙缸:在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無(wú)污跡。、清洗洗手盆及臺(tái)面,將指定的清潔劑用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外,并用百潔布從里向外進(jìn)行擦拭。、清潔臺(tái)面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,再用抹布擦拭干凈,最后用干布擦凈,使其發(fā)光、無(wú)污跡。、清潔恭桶:將洗滌劑噴灑在恭桶處,再用恭桶刷清潔里外,使其無(wú)銹斑、無(wú)尿垢,光亮無(wú)異味。、用洗滌劑擦拭墻壁,使其光亮無(wú)污跡。、清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其發(fā)亮。、補(bǔ)充客用品,確保洗手液、手紙按要求配備。、將地面清掃干凈,用清潔劑進(jìn)行拖拭,注意邊角,再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。、每天4次噴灑清香劑,使衛(wèi)生間無(wú)異味。地毯清潔保養(yǎng)、吸塵。、除去局部污漬。、濕潤(rùn)地毯:水中配置微量無(wú)泡地毯清潔劑,噴灑地毯表面,使干性物質(zhì)軟化。、機(jī)器清潔清洗(干泡式或抽洗式)。、干燥、急用時(shí)可用吹干機(jī)速干。、吸塵(對(duì)干泡式清洗時(shí)必須吸塵,抽洗式無(wú)需吸塵)。電扶梯的清潔、清潔范圍:著陸區(qū)、步梯、扶手帶和兩側(cè)護(hù)板。、清潔頻率■自動(dòng)步梯的清潔工作應(yīng)安排在人流量的中午或晚間進(jìn)行。■一般每日清潔1次,并進(jìn)行每日巡回保潔。每日巡回保潔的次數(shù)則可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。、物料準(zhǔn)備:掃帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、電梯清潔劑和不銹鋼保養(yǎng)液等。、清潔程序:在清潔過(guò)程中,一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行,即由上著陸區(qū)開(kāi)始至步梯到下著陸區(qū),先扶手帶后再步梯的順序進(jìn)行?!鰷?zhǔn)備好所需的工具和用具。■通知電梯工關(guān)閉自動(dòng)步梯,切斷電源?!鲈谏?、下著陸區(qū)前放置“暫停使用”標(biāo)志牌?!銮鍜呃河缮现憛^(qū)開(kāi)始至步梯到下著陸區(qū),用掃帚清掃垃圾?!瞿▋舴鍪謳Ъ皟蓚?cè)護(hù)板?!鰧⒎鍪謳Т笾聞澐殖扇舾啥危慷渭s2米),將玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許清潔劑,然后分類(lèi)依次先用濕抹布用力擦拭,然后再用濕抹布抹擦,最后用干毛巾擦凈水跡?!鱿葘⒅憛^(qū)和步梯分為若干段(每段約4米),將拖把浸入已配制好清潔劑的水桶中,拿起后擰干,用力拖抹著陸區(qū)、步梯,再將拖把浸入另一桶清水中,拿起后用力擰干,重復(fù)拖抹著陸區(qū)、步梯。、注意事項(xiàng)■將拖把的水?dāng)Q至不滴水為宜,以防止水滲入機(jī)廂,造成電機(jī)受潮和機(jī)件損壞。■清潔作業(yè)完畢,應(yīng)環(huán)視整個(gè)自動(dòng)步梯一遍,檢查是否有遺漏和不徹底之處,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做。■收起“暫停使用”標(biāo)志牌,通知電梯工重新開(kāi)啟自動(dòng)步梯。、保潔方法:在自動(dòng)步梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,用夾子夾起著陸區(qū)和步梯上的垃圾,用干抹布順著抹手帶的運(yùn)轉(zhuǎn)方向擦干凈扶手帶上的灰塵。垂直電梯的清潔、清潔范圍清潔范圍包括電梯門(mén)、轎廂內(nèi)壁、轎門(mén)內(nèi)槽、轎廂地面等。、清潔頻率■在電梯轎廂的清潔過(guò)程中,一般應(yīng)從上到下,從里到外依次進(jìn)行?!鲆话忝咳涨鍧?次,并進(jìn)行每日的巡回保潔。每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。、物料準(zhǔn)備:抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃帚、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。、清潔程序:電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進(jìn)行。、清潔轎廂內(nèi)壁■將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中,拿起擰干,沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦?!鋈舯谏险从休^頑固污垢或污跡,用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力抹擦。■用另一塊抹布浸透清水后,擰干抹擦。將抹布過(guò)清水后用力擰干,再?gòu)氐浊逑茨ㄒ槐?。■用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏?!鲛I廂天花板可每周清潔1次,除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用干濕輕輕清抹外,其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。、清潔轎門(mén)內(nèi)槽、轎廂地面■用鐵鉤將轎門(mén)內(nèi)槽的雜物勾起,亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門(mén)內(nèi)槽的沙粒?!鋈艮I廂地面鋪有每天更換的地毯,則只需將舊地毯掀起,用半干濕拖把將轎廂地面拖凈,待濕氣揮發(fā)后在鋪上干凈的地毯?!鋈艮I廂地面為固定地毯,則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物,每周1次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清潔劑清潔一遍?!鋈艮I廂地面為木質(zhì)或合成塑料,則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖將水跡抹干。、清潔電梯轎廂門(mén)■電梯轎廂門(mén)材料一般是不銹鋼,清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑,然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈,使電梯轎廂門(mén)潔凈光亮?!銮鍧嵶鳂I(yè)完畢,應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍,檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處,如有應(yīng)立即補(bǔ)做,最后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。、保潔方法在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物,用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。商場(chǎng)衛(wèi)生間的清潔、清潔范圍:包括地面、墻面、門(mén)窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施等。、清潔頻率■衛(wèi)生間清潔分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種?!雒咳粘R?guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定,一般每日清潔至少次?!鲋芷谛源笄鍧嵖筛鶕?jù)具體情況擬定計(jì)劃,一般可每星期、每半月或每月安排次。、物料準(zhǔn)備工具:掃帚、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。清潔劑:潔廁水、萬(wàn)能清潔劑、皂液。用品:廁紙、手紙。、每日常規(guī)清潔每日常規(guī)清潔主要是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。、清潔原則■一般應(yīng)“從左到右,從上到下,從里到外”依次進(jìn)行?!鰧?duì)于單個(gè)器具的清潔,應(yīng)按先內(nèi)后外在對(duì)各附件進(jìn)行清潔的程序進(jìn)行。■衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行,并在辦公室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開(kāi)始。、清潔程序:準(zhǔn)備工作→放水沖刷大、小便器(槽)→收集廢棄物+清潔大、小便器(槽)→清潔盥洗器具及其他設(shè)施→清掃地面→檢查及整理。、作業(yè)流程■打開(kāi)門(mén)窗、啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣,在門(mén)口放置清潔工作標(biāo)志牌?!龇?
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