【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 維修駕培服務(wù)不斷改善。完成營(yíng)運(yùn)客車(chē)復(fù)核2085臺(tái)，類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定214臺(tái)，培訓(xùn)維修技工215人；在全省率先啟動(dòng)駕培計(jì)時(shí)計(jì)程系統(tǒng)，共安裝車(chē)載終端1760臺(tái)，辦理教練員卡1632張，發(fā)放學(xué)員卡57161張，辦卡率分別為100%和92%，完成從業(yè)資格證誠(chéng)信考核30215件，駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)12301人，開(kāi)展教練員技能比武，培訓(xùn)教練員1808人。（二）轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐進(jìn)一步加快大力推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)。局門(mén)戶網(wǎng)站啟用2年多來(lái)，總訪問(wèn)量超60萬(wàn)次，全市道路運(yùn)輸主要業(yè)務(wù)和執(zhí)法案件辦理，均實(shí)現(xiàn)了資源整合共享、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢，所有內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)均實(shí)行了網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，公權(quán)力在“網(wǎng)絡(luò)陽(yáng)光”的監(jiān)督下運(yùn)行，有效杜絕了尋租空間。以信息化為核心支撐，建立了道路運(yùn)輸信息指揮中心和運(yùn)政熱線處理平臺(tái)，利用第三方資源，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)應(yīng)急指揮和投訴受理。對(duì)全市3000多臺(tái)跨縣以上長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē)、旅游車(chē)、危貨和普通重載貨車(chē)實(shí)行GPS安全監(jiān)管，新安裝北斗導(dǎo)航終端1256臺(tái)，超額完成省定任務(wù)495臺(tái)，將信息化監(jiān)管的“觸角”延伸到了最基層。駕培計(jì)程計(jì)時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)與公安交警部門(mén)考試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，教練打卡教學(xué)、學(xué)員打卡學(xué)車(chē)，有效減輕駕培領(lǐng)域 “偷工減料”、扎堆練習(xí)等問(wèn)題，最大程度地保障了培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員權(quán)益，“數(shù)字運(yùn)管”建設(shè)在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》頭版頭條作推介宣傳。大力推進(jìn)“兩型”行業(yè)建設(shè)。海納物流、龍?bào)J聯(lián)運(yùn)被交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委確定為全國(guó)道路甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)單位后，相關(guān)科所積極主動(dòng)服務(wù)，多次上門(mén)指導(dǎo)，定期邀請(qǐng)企業(yè)會(huì)商，隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，受到部、省表?yè)P(yáng)肯定。積極倡導(dǎo)“綠色維修”，完成600臺(tái)教練車(chē)“油改汽”，增加模擬教練機(jī)20臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量能耗同比下降1%，%。（三）安全穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)把安全生產(chǎn)作為重中之重，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”，狠抓安全生產(chǎn)大檢查，精心組織“安全生產(chǎn)月”，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，全年道路運(yùn)輸行業(yè)安全形勢(shì)平穩(wěn)，僅發(fā)生交通安全責(zé)任事故4起，死亡3人，大大低于省控指標(biāo)。優(yōu)化投訴處置流程，強(qiáng)化內(nèi)部考核監(jiān)督，提升了投訴處置效能和滿意率，共受理投訴、咨詢求助414件，無(wú)一起未回復(fù)和超期回復(fù)，滿意率達(dá)90%以上，12345公眾服務(wù)熱線處置工作得到市政府表彰。著力妥處了“S201”沿線、仙游線、沙市線等矛盾糾紛，全年無(wú)一起重大集體上訪事件。（四）依法治運(yùn)力度進(jìn)一步加大深入開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)６次，出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，查處各類(lèi)違章667起。定期開(kāi)展崗位練兵，組織150余人參加市局“送法下基層”培訓(xùn)，獲全省道路運(yùn)輸法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，多次召開(kāi)典型案卷評(píng)析會(huì)，迎接了省市行政許可及處罰案卷評(píng)查，案卷質(zhì)量繼續(xù)保持全系統(tǒng)領(lǐng)先。制定《岳陽(yáng)市道路運(yùn)輸行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》并報(bào)市法制辦備案。全年共完成行政許可辦件5971件，辦結(jié)率和提前辦結(jié)率100%，處理有效案件616起，無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無(wú)執(zhí)法違法和公路“三亂”現(xiàn)象。（五）行風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)深入開(kāi)展“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”活動(dòng)，努力加強(qiáng)職業(yè)道德、行業(yè)文明建設(shè)。創(chuàng)建省級(jí)群眾滿意客運(yùn)站2個(gè)，洞庭汽車(chē)站榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、省內(nèi)唯一一個(gè)“全國(guó)十佳站場(chǎng)先進(jìn)文化建設(shè)獎(jiǎng)”，晏岳華、朱萬(wàn)球獲“第四篇：物流運(yùn)輸工作報(bào)告合肥杰事杰新材料股份有限公司Hefei Genius Advanced Material 流 運(yùn) 輸 工 作 報(bào) 告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您 好！我于2011年12月2日成為合肥杰事杰公司試用期員工，到今天為止，試用期已滿三個(gè)月。在試用期內(nèi)，我學(xué)會(huì)了很多實(shí)踐操作知識(shí)。我很榮幸，在韓經(jīng)理的認(rèn)真指導(dǎo)下，能夠提前轉(zhuǎn)正，也很高興，我想這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定。我有信心在合肥杰事杰提供的良好平臺(tái)下，我會(huì)工作地更好?，F(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：一、進(jìn)公司運(yùn)輸處學(xué)習(xí)階段的主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨和原材料提發(fā)貨相關(guān)事宜：A、產(chǎn)品發(fā)貨按照營(yíng)管部門(mén)下達(dá)的計(jì)劃，協(xié)調(diào)物流公司安排車(chē)輛，及時(shí)安全的將貨物運(yùn)送至客戶處。B、原材料提貨按照采購(gòu)部門(mén)內(nèi)下達(dá)的計(jì)劃，協(xié)調(diào)物流公司安排提貨車(chē)輛，及時(shí)安全的將原材料運(yùn)送至我公司。負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸車(chē)輛到貨跟蹤：每日對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨信息及車(chē)輛在途信息進(jìn)行跟蹤確認(rèn)（發(fā)貨信息和車(chē)輛在途信息跟蹤情況：分別在上午9：00和下午15：30與承運(yùn)商電話溝通）。提前知道車(chē)輛在途情況，對(duì)出現(xiàn)相關(guān)故障時(shí)（車(chē)輛故障、時(shí)間故障），及時(shí)將信息反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和相關(guān)客戶，以防止車(chē)輛到貨異常情況發(fā)生，做到及時(shí)處理，以防患于未然。負(fù)責(zé)公司成品運(yùn)輸賬目的核對(duì)：每月對(duì)運(yùn)輸清單、回單和臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì)，做到一單一核，并確保運(yùn)輸數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量相符。核實(shí)無(wú)誤后要求承運(yùn)商按核對(duì)后的情況進(jìn)行開(kāi)票，并跟蹤票據(jù)到達(dá)合肥杰事杰，直至報(bào)銷(xiāo)處理完畢。二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：，采購(gòu)部有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下單較急，導(dǎo)致物流無(wú)法及時(shí)滿足采購(gòu)需求。，現(xiàn)成品發(fā)貨計(jì)劃相對(duì)以前有所改進(jìn)，但部分計(jì)劃存在編輯較晚現(xiàn)象（例如營(yíng)管編輯試模料計(jì)劃過(guò)晚）。、到貨信息反饋方面，部分承運(yùn)商對(duì)每筆貨物跟蹤信息反饋不夠主動(dòng)的現(xiàn)象仍然存在。對(duì)于以上一些問(wèn)題，我個(gè)人提出一些建議與意見(jiàn)：，物流部除了更好地配合采購(gòu)部門(mén)完成采購(gòu)，同時(shí)應(yīng)將此類(lèi)情況進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，匯報(bào)相關(guān)部門(mén)采取相關(guān)對(duì)策方案及整改。，建議客服與研發(fā)可以提前溝通并要求將其計(jì)劃提前安排。以便客服將發(fā)貨計(jì)劃提前編好，為后續(xù)發(fā)貨工作以及滿足客戶需求打下良好的基礎(chǔ)。，建立有效機(jī)制（例如：考核標(biāo)準(zhǔn)），定期培訓(xùn)承運(yùn)商并與其按此方式處理，服務(wù)于客戶。三、個(gè)人以后工作的規(guī)劃：，多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作方面的細(xì)節(jié)和方法，多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)與建議。，提高自己溝通能力和自身素質(zhì)。“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”繼續(xù)下功夫，向領(lǐng)導(dǎo)和書(shū)籍學(xué)習(xí)管理控制方面的知識(shí)。四、結(jié)束語(yǔ)：以上是我在工作各方面的簡(jiǎn)單總結(jié)，畢竟是個(gè)人觀點(diǎn)，其中有觀點(diǎn)失衡的，還請(qǐng)潘總提出和包涵。物流部運(yùn)輸處：馬文章二零一二年三月二日第五篇：2013機(jī)電運(yùn)輸工作報(bào)告夯實(shí)基礎(chǔ)、鞏固提升持續(xù)推進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸管理工作──2013機(jī)電運(yùn)輸工作報(bào)告第一部分 2012年機(jī)電運(yùn)輸工作全面提升，安全工作成效顯著2012年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，圍繞安全、高效發(fā)展的主