【文章內容簡介】 B、自我介紹C、簡短介紹 D、業(yè)務介紹社交場合男女握手時，應當由誰先伸手：A、男士B、女士C、無所謂 D、視情況而定 吻手禮的受禮者，應是A、女子B、已婚婦女C、男子D、已婚男子 當今在我國乃至世界各國最為通行的會面禮是A、握手禮B、點頭禮C、親吻禮D、擁抱禮 握手時伸手的先后順序應遵循的基本規(guī)則是A、尊者決定B、隨機決定C、位低者先行 D、職位決定 行親吻禮時，雙方關系不同，親吻的部位也有所不同。長輩吻晚輩，應當A、吻面頰B、貼面頰C、吻額頭 D、吻下頜 行擁抱禮時，一共擁抱次。A、一次B、二次C、三次D、四次 國內最通用的名片規(guī)格是A、9 B、106 C、8 D、96 1公務活動中，下列關于交換名片的表述錯誤的是：A、名片上的字體應該朝向對方B、交換名片時一定要雙手 C、收到名片，一定要看 D、地位低的人首先遞名片、認為左手是骯臟的，與他人握手、遞接名片只能用右手的國家是A、美國 B、中國 C、日本 D、印度三、多項選擇題下列一般介紹順序，正確的有A、將男性介紹給女性B、將晚輩介紹給長輩C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、將主人介紹給來賓 下列關于握手的禮儀，表述正確的有A、與人握手時，既可以用單手也可以雙手 B、男士與女士握手，應當女士先伸手C、在社交場合握手，女士戴薄紗手套可以不摘掉 D、與異性握手一般不用雙手國際上通行的見面禮節(jié)包括A、握手禮 B、親吻禮 C、注目禮 D、擁抱禮點頭禮又叫頷首禮，它所適用的情況主要有A、路遇熟人 B、在會場劇院等不宜交談之處 C、同一場合多次碰面 D、路上多人而又無法問候之時接受別人遞給你名片之后,你可以把它放在：A、名片夾里 B、上衣口袋里 C、西裝內側的口袋里 D、褲袋里面下列關于呈遞名片的表述中，正確的有：A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中 D、向多人遞名片時，先女后男，先長后幼一枚標準的公務式名片的聯(lián)絡方式應包括三個部分，被稱為“聯(lián)絡方式三要素”，即A、單位地址 B、辦公電話C、家庭電話D、郵政編碼下列哪些屬于名片的用途：A、保持聯(lián)絡 B、業(yè)務介紹C、用作禮單D、替人介紹四、判斷題 在介紹禮儀中，將身份低者介紹給身份高者，將女士介紹給男士，將長輩介紹給晚輩。（）、招待朋友到自己家來，客人互不認識，或者有另外的客人來訪，主人應為他們一一介紹。（）、作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（）、握手禮節(jié)中，有伸手的先后順序，一般來說男士、身份低者、晚輩、客人先伸手。（）、自己手上很臟，來不及擦干凈，但這時別人已伸出手來，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）、不管與誰握手，同時伸出雙手才最熱情友好。（）遇到長時間未曾謀面的熟人，應與其握手，表示久別重逢而萬分驚喜。（）在社交場合，長輩或女士坐著與人握手是被允許的。（）、要在握手時戴著手套，只有女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手，是被允許的。（）、不要在握手時戴著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）1在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）1握手的時候，輕輕握一下手指尖，“意思意思”就可以了。（）、。（）、在正式的場合，一個人同時制作并攜帶多種名片是失禮的。（）1想多人遞名片時，講究先女后男、先長后幼、由近而遠。（）五、簡答題、自我介紹有哪些基本的禮儀規(guī)范？ 在國際交往中，握手有哪些禁忌？、比較流行的會面禮有哪些？試列舉出6個。名片有哪些用途？試列舉出6種。、向別人索取名片有哪些方法？各種方法的適用對象為何？ 與別人交換名片，有哪些基本的禮儀規(guī)范？公選課《社交禮儀與形象設計》“交談、電話”部分復習題一、填空題人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象稱為。打電話時應當遵循 原則。、接電話時應當遵循 原則。二、單項選擇題在公眾場合，若你和談話對象的位置不平等，待人接物時談話的基本技巧是A、默默無語 B、夸夸其談 C、少說多聽 D、適時補充在中國，人們見面時習慣問什么話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關切之情。A、“早上好！” B、“你吃飯了嗎？”C、“在哪發(fā)財？” D、“你身體好嗎？”當你離開朋友家，請主人不要送的時候應說 A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、再會別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說A、謝謝 B、請 C、對不起 D、再見電話鈴響后，應迅速接聽，最多不超過 聲就應該接聽。A、三聲 B、四聲 C、五聲 D、兩聲 三、多項選擇題一般來說，和西方人交談時不可以談論A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況 D、對方收入在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、細語柔聲 D、不妨礙別人在公共場合與別人交談時，下列哪些話題屬于格調高雅的話題？A、文學藝術 B、風土人情 C、政策國情 D、歷史典故拜訪他人應選擇 較合適，并應提前打招呼。A、清晨 B、用餐時間 C、節(jié)假日的下午 D、平日晚飯后、在正式場合中，應將手機 比較合適。A、放在 上衣內袋中 B、掛在腰帶上 C、放在褲袋中 D、放在公文包里、一般來說，在下列場合（或地點）不應使用手機： A、駕駛車輛 B、乘坐飛機 C、病房 D、油庫 打電話時應注意的禮儀問題主要包括 A、選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間 B、通話時間要簡短 C、通話目的要明確 D、撥錯電話要道歉 四、判斷題跟外國友人見面時，用“上哪兒去”跟他打招呼，是不合適的。（）當對方就你不喜歡的話題談個不停時，你應該明確告訴他你不喜歡，請他換個話題。（）打電話時，不管是用手機還是座機，要遵循“對方先掛”的原則。（）接聽電話的過程中，電話掉線一定要及時撥回。（）男女之間通電話結束之時，通常由女士先掛斷電話。（）上下級之間通電話結束之時，通常由下級先掛斷電話。（）、打電話，剛開始的寒暄是必要的，但要點到為止，不要沒完沒了、本末倒置。（）、不管接打什么電話，我們必須嚴格遵守三分鐘原則，不得超過三分鐘。（）五、簡答題在與別人交談時，如何做到尊重對方？參加社交活動與外人交談時，有所謂“六不談”。試述之。何謂“個人隱私五不問”？在日常工作和交往中，打電話和接電話時要注意哪些問題？ 使用移動電話有哪些基本禮儀規(guī)范？《社交禮儀與形象設計》“著裝禮儀”復習題一、填空題 “TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧時間、地點、和目的，而不能毫無章法。在所有適合于商界女士在正式場合所穿著的裙式服裝中，套裙是名列首位的選擇。二、單項選擇題、公務員在正式場合穿著的服飾，其顏色一般不應超過A、二種 B、三種 C、四種 D、五種、男士將領帶打好后，其下端應當正好抵達皮帶扣的 A、上端B、下沿 C、中間 D、無所謂 穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。A、兩?？?B、三?？跜、單排扣 D、雙排扣在西裝不系紐扣時,領帶夾應夾在襯衣的第幾粒紐扣之間？A、第二粒和第三粒之間B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間 D、第一粒和第二粒之間以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿？A、黑色B、深藍色C、白色 D、灰色男士襯衫的袖口長度應該正好到手腕的什么位置為宜？A、以長出西裝袖口12厘米為宜 B、以短出西裝袖口12厘米為宜 C、正好與西裝袖口齊平 D、根據情況而定 在公共場所，女士著裝時應注意不能外露，更不能外穿。A、襪子B、短裙C、內衣 D、襯衫在對外交往中，女士切勿穿，在國際社會里，此乃“風塵女子”之標志。A、紅色百褶裙 B、顏色過于艷麗的裙子 C、黑色皮裙 D、牛仔裙男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？ A、只扣上邊一個 B、只扣下邊一個 C、兩個都扣上 D、兩個都不扣 在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣A、下面1個 B、中間1個 C、上面1個 D、三個都扣三、多項選擇題在正式場合，男士穿西服不符合要求的是A、要扎領帶 B、不能露出襯衣袖口C、穿淺色的襪子 D、領帶夾應夾在襯衣的第三、四個扣子中間四、判斷題、一般來說，有身份有地位的男士，穿西裝是不用領帶夾的。（）一般來說，有身份有地位的男士，穿短袖襯衫是不打領帶的。（）我們只需在參加公務活動等社交正式場合注意我們的形象，其他場合不必在意。（）為了方便使用，可以把鋼筆插在西裝上衣外面的口袋里。（）、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上是不掛任何東西的。（）、男子穿西裝時要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（）、在社交活動中，男士在任何情況下均不應穿短褲，女士夏天可光腳穿涼鞋。（）、女士穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。（）穿雙排扣西服時，應扣上全部衣扣。（）五、名詞解釋、三色原則三一定律六、簡答題、社交場合的著裝，要注意哪些方面？ 何謂“裙服四忌”？、穿西裝時，有哪“三大禁忌”？“交談、電話”部分一、填空題：電話形象通話三分鐘鈴響不過三聲二、單項選擇題：CBAAA三、多項選擇題：ABDCDABCDCDADABCDABCD四、判斷題：√√√√“介紹、握手、名片”部分一、填空題自我介紹職務“尊者優(yōu)先了解情況”（或“后來居上”）女主人女士，小姐握手（禮）左手客人 3介紹1單項選擇題：ACBBBAACCA1B1D三、多項選擇題：ABDABCDABCDABCDABCBCDABD