車險理賠服務(wù)自查報告共5篇(編輯修改稿)
2024-11-15 23:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 速員的聯(lián)系方式。然后經(jīng)過聯(lián)系后，對方會過來進行查勘定損。(現(xiàn)在絕大多數(shù)保險公司都需要事故現(xiàn)場的照片，所以在發(fā)生地及時報案是最方便，并且可靠的處理方式）。：，首先要在發(fā)生地畫好4輪的定位標線（方便在責任不明確的情況下警察定責），有條件的用手機拍下各方位的圖片。，撥打保險公司電話然后確定定損地點，雙方一同過去做事故定損及資料登記。（這種事故一般就是雙方去聯(lián)合定損點進行定損，基本耗時半天左右，但是如果雙方在事發(fā)后責任不能明確或者始終有爭議，那么一般情況下，警察會扣留雙方車輛然后請雙方當事人到事故所在區(qū)的事故科進行進一步處理）。：這個也是最麻煩的事故。，（在對方不是自主能動的情況下不要輕易去碰對方，這樣有可能會加重對方傷情。）輕傷： 110過來之后，根據(jù)警察要求協(xié)助他處理事故，如果對方?jīng)]有什么大礙，但是對方提出索賠要求，那么可以請警察給予協(xié)助以防止對方漫天要價，在賠償后，讓警察在事故單上注明已經(jīng)賠付的金額，這樣在理賠的時候就可以有保險公司賠付給你。中，重傷： 警察過來后基本會要120過來帶傷者去醫(yī)院，你的車就會給警方暫時扣留至停車場（所以把車內(nèi)比較重要的東西帶走）。，那么要保存好從120急救費開始的所有單據(jù)以備理賠。如果是對方自行墊付的那么也要對方保存好所有單據(jù)。，和處理事故的警察進行聯(lián)系。，則必須攜帶醫(yī)藥的病例小結(jié)或者出院小結(jié)和傷者家屬共同去事故科進行處理，然后攜帶警方的提車證明方可提車。一般情況下，有人傷（亡）事故是相當?shù)穆闊┑?，所以具體方法視情況而定，以上只是基本步驟。期間需要和保險公司，事故處理警察，傷（亡）者家屬進行協(xié)商處理，如果實在有很難處理的，那么有可能上訴法院等待判決。以上都是基本的事故的處理流程，接下來就是修理索賠了：修理：帶好定損單到修理廠進行事故區(qū)域的修理，修理完畢提車時會得到發(fā)票，清單。事故后自行理賠需攜帶：保單（交強險，商業(yè)險）各一份，事發(fā)時的駕駛員駕照，行駛證，身份證，銀行卡（存折）的復印件還有維修發(fā)票和清單的原件至各保險公司的指定營業(yè)點提交案件索賠申請。（提交案件前可以打電話到保險公司的理賠咨詢處得到詳細信息）委托索賠：把以上所有證件的復印件交付修理廠（有的保險公司要求代交方必須攜帶被保險人的身份證原件）一并交付，由修理廠進行代交。以上步驟都是基本的流程實際情況可能會有變化，那么可以打電話到修理廠尋求協(xié)助。例如：有的時候在當場不能完成詳細定損的可以讓定損員在事故現(xiàn)場或者定損中心進行外觀的拍攝，然后實際的拆解定損可以至修理廠完成后續(xù)步驟。110電話需在事故發(fā)生后立即報警，保險公司電話需要在事故發(fā)生后的2448小時內(nèi)報案。大多單車事故必須在事發(fā)現(xiàn)場得到保險公司拍攝完現(xiàn)場照片后才能得到認可。由于保險定損和理賠是比較負責和繁瑣的，所以我只能憑借記憶和平時處理的過程寫出大致的流程，實際情況只能視事情發(fā)生的實際來操作。前段時間的一天晚上,在小區(qū)內(nèi)倒車入庫時由于視線不好,駕駛不慎,致使車子右前側(cè)被車庫門柱擦傷,從而了解了索賠修車需辦手續(xù)的全過程,現(xiàn)分敘如下:由于是單車事故,所以可不報警,但要向所投保的保險公司報案,、保險公司派人來定損或自己開車到保險公司定點修理店定損,、寫好事故經(jīng)過陳述,并由物業(yè)或居委會蓋章.(陳述需寫明,出險時間、地點、事故原因、碰到何物、損傷部位等要素）。拍出車損部位照片（委托保險公司或自拍均可）。復印駕駛證、行駛證、車主身份證復印件各兩份。帶（1）事故經(jīng)過陳述，（2）車損照片，（3）保險公司定損單或估價單復印件，（4）駕駛證、行駛證、身份證復印件，到屬地派出所開出警方證明。（1）（4）資料警方收存。帶警方證明和第6條所列資料的（3）、（4），到保險公司指定修理廠（店），再填寫（1）機動車保險索賠申請書，（2）委托書，（3）機動車保險賠款收據(jù)等。上述資料經(jīng)負責理賠的工作人員復核齊全并準確無誤后，車子就可以送修理車間，可與修理人員約定提車時間，便可以走人了，其余事情就由修理廠負責搞定了。單車事故雖然小，修理也簡單，自己無須承擔任何費用，但是辦手續(xù)很麻煩。如果程序不清楚，得一趟一趟的跑，既勞神又費時讓人很是郁悶。若是與其他車發(fā)生碰撞，那手續(xù)就更復雜了。所以在這兒提醒各位車友，平時開車還是慢一點好，心急火燎，毛毛糙糙是開車大忌，技術(shù)再好也要謹慎駕駛，盡量避免事故包括小的擦碰發(fā)生，這樣才能感受到駕車的樂趣、奔馳的快感。第四篇：車險理賠知識車險理賠知識車險理賠（一）：單方事故的處理及索賠程序（單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故處理及保險索賠程序:單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單一、報案事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案二、現(xiàn)場處理損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》三、定損修理車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損修理廠修車車主提車四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠（二）：雙方事故的處理及索賠程序
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