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超市營業(yè)員崗位第一階段實習總結(編輯修改稿)

2025-11-15 23:05 本頁面
 

【文章內容簡介】 能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的常識一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的常識讓人學得這么吃力呢?這是社會與黌舍脫軌了嗎?也許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,然則總算是社會的一個部分,這是弗成否認的事實。然則有時也要感激教師孜孜不倦地教訓,有些問題有了有教室上地認真消化,有日常平凡功課作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去應付各類工作尚罾υ題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的工作,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必弗成少。畢竟,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得空言無補是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自我成為一名合格的、今年暑假,我選擇用打工的方式充實自我的假期生活,所以,從2010年07月15日至2010年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。剛開始的時候,我覺得這份工作應當是很簡便的,就只是賣東西而已??墒巧习嗪笪也虐l(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實,工作時間的安排倒是能夠理解的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,并且也有點吃不消,可是,在一段時間習慣之后,還是能夠克服的。其次,經(jīng)過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就能夠了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自我只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應當有我負責,而應當有專門負責上貨的人員??墒牵笪野l(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。并且,我之后思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。并且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自我的表演。一個人不可能永遠只站在自我的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,并且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,與他人合作,完成社會的工作。雖然只是在超市工作,可是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每一天都會碰到很多很多的人,這就要求自我與形形__的人溝通。其實,平時的自我不大善于與他人溝通,可是我也明白,將來要作為一名教師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自我的歷練,不斷的克服自我,磨練自我,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自我的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,能夠實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員能夠得到獎勵,如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面,能夠在其參與必須的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅僅顧客覺得有實惠,并且也有利于提高員工的進取性。另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,可是之后卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原先的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但應對這樣的情景,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市能夠設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,可是真的當自我身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開學校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的本事。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我必須會多參加社會實踐活動。超市實習營業(yè)員自我鑒定4每一天都會遇見一個不明白是不是領導的“領導”.早上與同學一齊進賣場時,因為同學的衣服帶了帽子,不讓進,頤指氣使地說:“你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!”即使我那同學告訴他患感冒了。___宣傳說“善待每一位員工”“員工是我們最大的財富”,可是每一位有點職位的領導都愛擺架子,用斥責反問的語氣來問話,而不是直接指出員工身上的問題。這樣能夠讓領導獲得滿足感,員工心理卻會不爽,口服心不服,進而影響一整天的工作情緒。早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過程中,發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象:中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品,都潛意識地以為買一整箱會有優(yōu)惠。會清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不適宜就會放棄購買。貨幣三家。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自我經(jīng)常購買的品牌,不太在意價格的變化。另一部分人會隨性購買,選擇的余地很大。賣場作為銷售終端,擁有貼近消費者的強大優(yōu)勢,假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象,有針對性地采取營銷措施,那么銷售額會有更大的增長。超市實習營業(yè)員自我鑒定5風聲雨聲讀書聲,聲聲入耳。家事國事天下事,事事關心。年少輕狂的我們,有著意氣風發(fā)的活力,有著指點江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即,我決定走出學校,踏上社會,為社會,為學校,為自我書寫了一份滿意的答卷。大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。所以,我用了一星期的時間說服他們,并且再三保證每一天打電話,他們才答應了。于是,我開始了我的第一次打工之旅。首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是期望在社會實踐中鍛煉自我,充實自我。有了這樣的認識,我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,徹底明白后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天,瀕臨絕望時,我和同學最終在一家超市找到了工作—當售貨員。剛開始,我們對商品的價格知之甚少,經(jīng)過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自我不一樣于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每一天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時。,可是老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自我看,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每一天到家我都幾乎累癱了,可是那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊,讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行??墒且矔幸欢涡〔迩?。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,被老板看到了。結果,他把我們叫到訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都理解這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自我的形象,更要維護自我所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自我的問題:,不管什么時候,必須要進取,向上,,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原先相反的的決定,不要急于求成,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。.不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自我的本事,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的。,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下現(xiàn)實,我的不足之處期望教師給予糾正和指導,多謝!社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。”艱辛知人生,實踐長才干“.尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。,在實踐中檢驗自我的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),經(jīng)過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會供給寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。大學生除了學習書本知識,”兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自我的實踐和創(chuàng)業(yè)本事。同時在實踐中幫忙別人。知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!边@次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,磨練自我的同時讓自我認識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。最終,我要感激我最愛的爸爸媽媽,多謝他們的理解和支持,還有尊敬教師和超市的老板,多謝他們供給這樣的機會。超市實習營業(yè)員自我鑒定最新范文第四篇:超市營業(yè)員實習報告超市營業(yè)員實習報告超市營業(yè)員實習報告1一、家樂福超市簡介法國家樂福集團成立于1959年,于1963年在法國開設了世界上第一家大型超市、2021年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界其次大零售集團。如今家樂福已進展成為歐洲最大、全球其次大的零售商。,家樂福集團被《財寶》雜志評為全球500強企業(yè)的第22位。家樂福超市于1969年開頭進入國際市場,目前在世界上31個國家和地區(qū)擁有一萬多家銷售網(wǎng)點,涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲式商店與電子商務,集團的50萬名員工正致力于為20億消費者服務。家樂福超市于2021年進入中國后,采納國際先進的超市管理模式,受到廣闊消費者的青睞和確定,其“快樂購物家樂?!?、“一站式購物”等理念已經(jīng)深化人心,家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價格,卓越的顧客服務和舒適的購物環(huán)境為廣闊消費者供應日常生活所需的各類消費品。一心一意為每一位顧客服務,以其卓越的服務看法和良好的質量,獲得了消費者的青睞,家樂福超市內的購物環(huán)境也特別開闊,為消費者供應全部的日常必需品,無論從價格還是到商品,無一不滿意消費者的心理,通過實力和信譽在市場上永久都矗立不倒。如今,家樂福已經(jīng)勝利的進入了中國的25個城市,在華外資零售企業(yè)中處于領先地位。在沈陽,目前家樂福超市有9家,我們實習的地點選在了沈陽家樂福青年店,這個店規(guī)模較小,客流量適中,適合我們初學者學習工作。家樂福青年店地處百聯(lián)商場負一層,地處市中心,交通便利,地鐵2號線開通后將成為交通樞紐,是一個小型中轉站。四周有各大商場及住宅區(qū)。家樂福致力于融入當?shù)匚幕铜h(huán)境,大量聘用當?shù)貑T工,實現(xiàn)本土化管理,并為本土員工制造事業(yè)進展的機會。進入超市后可以看到超市四周設有各個品牌服裝店、鞋店、餐廳、飾品店、名茶等專賣店,可以相互扶持盈利。超市陳設呈方塊形,中規(guī)中矩,一目了然。所陳設商品除了是各大品牌的零售商,也有自有品牌,如生鮮自有品牌,家電自有品牌,雜貨自有品牌,其中生鮮類商品95%以上是在當?shù)剡x購,以確保產(chǎn)品新奇度并貼近本土消費習慣。收銀線設有37個收銀臺,以便顧客結賬季節(jié)省顧客等待時間。商場實行自助式服務,免費停車,超低售價,高效率購物等一系列服務政策。使家樂福深化人心,真正達到了“快樂購物家樂福,每天購物家樂?!?。對家樂福有了初步的熟悉和了解后,我們將要在這里,和家樂福的員工們一起學習,共同度過兩個月的實習時間。二、實習內容實習時我們分布于各個部門如:生鮮,物流,收銀,防損,理貨等。我選擇的是收銀課,也是超市的一線工作,盼
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