【文章內(nèi)容簡介】 0?1號）要求，現(xiàn)將區(qū)食品藥品監(jiān)管局2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自評工作情況總結(jié)如下：一、落實責(zé)任，層層簽訂政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任狀我局年初制定了《2010年政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，并已向區(qū)糾風(fēng)辦和所轄友誼街道報送。全局及所屬事業(yè)單位區(qū)食品安全監(jiān)督檢測中心逐級簽訂了政風(fēng)行風(fēng)工作《責(zé)任狀》，做到責(zé)任到人，進一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制與行政工作責(zé)任制相結(jié)合的工作機制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為本部門的最基礎(chǔ)性工作來抓。二、堅持依法行政，全力保障人民群眾用藥安全我局為營造良好的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，維護藥品醫(yī)療器械市場秩序，進一步加強了對藥品市場的監(jiān)管，年初以文件形 1式印發(fā)了“藥品醫(yī)療器械監(jiān)管工作責(zé)任分工”，明確以處（科）室為單位，實行“條塊結(jié)合”并落實工作責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”監(jiān)管工作責(zé)任制，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法，不存在不作為、亂作為問題。一是開展藥品市場專項檢查。我局以開展專項檢查為重點，及時發(fā)現(xiàn)案源線索，糾正違法違規(guī)行為。開展郵寄假藥的專項檢查，開展經(jīng)營使用“人血白蛋白”、“立普妥”、含麻黃堿類復(fù)方制劑的專項檢查，開展特殊藥品的專項檢查，開展醫(yī)用氧和分子篩制氧的專項檢查，開展非藥品冒充藥品專項整治，藥品市場專項整治，藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量控制管理專項檢查，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息及各類重大節(jié)日期間市場整治等專項檢查14個，保證市場用藥安全。二是嚴(yán)厲打擊制售假劣行為。共出動監(jiān)督檢查2808人次，檢查單位983家，查處各類違法違規(guī)案件56件，快檢藥品821批次，抽檢藥品273批次。達到對違法違規(guī)行為均能監(jiān)管到位，不存在公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題。三、實行政務(wù)公開，推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)把領(lǐng)導(dǎo)班子與隊伍建設(shè)、機關(guān)管理和黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)以及軟環(huán)境建設(shè)作為全局的基礎(chǔ)工作長抓不懈，制定了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)明察暗訪考核評價實施細則》，在原有的37項規(guī)章制度，10項工作程序，8項工作規(guī)范的基礎(chǔ)上，今年又加以修訂和完善，結(jié)合新頒布的《遼寧省行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》，制定了行政處罰說明制度、先例制度和基準(zhǔn)制度，進一步規(guī)范了行政處罰行為。為規(guī)范藥品質(zhì)量抽驗工作，落實藥品抽驗結(jié)果的報告制度，補充制定了藥品抽驗和報告管理程序規(guī)定及流程圖。同時加大制度落實督查力度，促進了機關(guān)管理尤其是在行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、干部競聘和項目審批等重點領(lǐng)域的制度化、規(guī)范化。實現(xiàn)了人人都在管理之中，人人都在程序之中，機關(guān)管理走上了規(guī)范化、程序化的軌道。進一步完善了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制與行政工作責(zé)任制相結(jié)合的工作機制。實施內(nèi)部與外部相結(jié)合的監(jiān)督工作方法，通過組織行政相對人評議、發(fā)放征求意見表、聘請行風(fēng)監(jiān)督員、邀請人大政協(xié)檢查指導(dǎo)等方法，加強行政監(jiān)督，促進各項制度落實，規(guī)范工作人員行政行為。通過設(shè)立宣傳服務(wù)大廳落實政務(wù)公開，公開行政審批事項、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、服務(wù)承諾及黨員管理制度等。四、強化辦事效率，認(rèn)真受理群眾投訴舉報我局高度重視受理投訴舉報、工作交辦工作，嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”和“接待來訪和受理舉報工作規(guī)定”，實行舉報登記和工作交辦登記備案制度，所有投訴舉報均由“一把手”領(lǐng)導(dǎo)親自批示交辦相關(guān)處（科）室承辦，并要求執(zhí)法人員24小時內(nèi)出現(xiàn)場，涉及假劣藥品問題要立即出現(xiàn)場檢查，承辦結(jié)果由領(lǐng)導(dǎo)審查后交由辦公室存檔并及時向舉報者反饋。到目前為止，共落實各類投訴舉報和工作交辦75件，其中重點督辦案件7件，上級交辦案件7件，全部實行登記、核實、交辦、反饋和存檔工作程序，投訴受理辦結(jié)率達到100%，群眾滿意率達到90%以上。不存在推諉扯皮、不主動、不及時、不認(rèn)真受理群眾訴求和解決損害群眾利益等等問題。五、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為簡化辦事程序，縮短辦事時限。設(shè)立公開辦公服務(wù)大廳，為前來我局辦事的人員提供方便，將行政許可的受理事項、依據(jù)、條件、程序、期限及提交的全部材料目錄和材料示范文本進行公示，對藥品零售行政許可事項全部按程序辦理并均按要求在時限內(nèi)辦結(jié)；對事先約定的事情，嚴(yán)格兌現(xiàn)，做到誠實守信，不存在作風(fēng)粗暴、生冷硬頂、門難進、臉難看、事難辦、話難聽等現(xiàn)象，目前，我局無一例因工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度問題而被投訴舉報。為了創(chuàng)造轄區(qū)內(nèi)良好的食品藥品行業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，我局堅持有針對性的開展對行政相對人依法執(zhí)業(yè)的普法培訓(xùn)和對社會百姓的普法宣傳，開展食品藥品安全進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭的“四進”宣傳活動，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，通過各街道的社會監(jiān)督員廣泛向社會發(fā)放“安全處理病死畜禽”、“近期發(fā)現(xiàn)的假藥”等各類食品藥品安全宣傳冊及宣傳單160余萬份，展出宣傳板239塊，發(fā)布消費警示148條，公益廣告102條，開展宣傳培訓(xùn)68場次，培訓(xùn)4847人次。積極開展回收家庭過期閑置藥品公益活動，有效保障百姓用藥安全。家庭過期閑置藥品會給存藥家庭的誤服者造成直接危害，也會因不法商販低價收購后再次投放市場，給人們用藥安全造成了極大的威脅，開展回收家庭過期閑置藥品公益活動，在金州新區(qū)已形成長效機制，截止目前，共回收家庭過期、閑置藥品品種數(shù)為8874種，合計129箱。六、堅持廉潔從政，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強廉潔自律教育，建立健全懲治和預(yù)防腐敗制度體系，制訂《大連金州新區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局2010年開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，建立治理商業(yè)賄賂專項工作長效機制，一是認(rèn)真履行向社會作出的“十項承諾”，實行一條龍服務(wù)、一站式辦理，努力做到公正、公開、便民、高效。二是通過規(guī)范執(zhí)法程序、嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律和行政紀(jì)律，預(yù)防腐敗現(xiàn)象滋生。三是通過廣泛征求社會意見，對外公布舉報電話，發(fā)動群眾對我局職業(yè)道德、依法行政、勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面進行評議。截止目前，未發(fā)現(xiàn)我局工作人員存在刁難群眾、以職權(quán)之便吃、拿、卡、要、報等情況，也不存在亂辦班、亂收費、亂罰款、亂攤派等問題。七、加強信息宣傳工作，落實民心網(wǎng)信息報送任務(wù)我局將工作信息及動態(tài)第一時間向外界公示，在大連金州網(wǎng)站及大連市食品藥品監(jiān)督管