治安管理處罰規(guī)定(編輯修改稿)
2024-11-15 22:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要求保安員“律人先律己”。如保安人員違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。每年保安部由經(jīng)理主持召開兩項全體保安人員大會，每周由主管召開例會，解決問題，布置工作。保安員必須努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，具有良好的服務(wù)意識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，使之成為“打擊犯罪、保護(hù)秩序、服務(wù)賓朋”的高水準(zhǔn)服務(wù)為賓客提供和詣、舒適、安全的治安環(huán)境。保安員要努力學(xué)習(xí)文化和外語知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店服務(wù)的各種本領(lǐng)，使保安員成為治安員、消防員、迎送員、服務(wù)員、公關(guān)員、銷售員等多面手。A—HOTEL 管理模式第六章 聯(lián) 防第三十二條酒店安全必須有公安機關(guān)的支持和保證，保安部要采取走上門請進(jìn)來的方法，主動向公安機關(guān)匯報工作，反映情況和問題，請求支持幫助，在此基礎(chǔ)上，建立治安聯(lián)防制度，為賓館安全提供良好的外部條件。第三十三條 酒店發(fā)生治安案件，保安部必須與公安部門通力合作，盡快偵破、保證酒店的聲譽不受影響。第三十四條 公安機關(guān)要求酒店協(xié)助時，由保安部負(fù)責(zé)做出全面安排，不得以不適當(dāng)?shù)睦碛赏普喕虿扇〔缓献鞯膽B(tài)度。第七章 治安檢查第三十五條 酒店安全管理原則：安全管理要和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來，實行內(nèi)緊外松的管理原則，既要參照海外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，又要運用國內(nèi)的管理辦法；既要照顧國際慣徹，又不能違反國內(nèi)有法法律規(guī)定。完善嚴(yán)格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障，因此保安部一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。第三十六條 酒店安全檢查內(nèi)容1． 酒店各部門、各項安全制度、安全操作規(guī)程是否落實。2． 接待、會客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。3． 門窗是否牢固，下班后門窗是否鎖閉。4． 辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。5． 各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格，有無交接手續(xù)、有無漏洞。6． 財務(wù)制度、庫房管理制度是否落實，有無漏洞。7． 各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙霧報警系統(tǒng)是否完好和靈敏有效。8． 易燃、易爆、劇毒等危險品的存放是否安全。A—HOTEL 管理模式9． 各部位值班情況，有無脫崗情況。10． 有無火險隱患及其它不安全因素。11． 各部門經(jīng)理對安全工作是否重視，對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素，是否認(rèn)真整改。第三十七條 各部門、各崗位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)不安全因
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