【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 民，同時(shí)又減輕了政府的負(fù)擔(dān)，還能解決部分下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題，可以帶來(lái)很大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和一定的經(jīng)濟(jì)效益。推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，要加大對(duì)物業(yè)管理的宣傳力度，提高公眾對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)水平，營(yíng)造一種全社會(huì)關(guān)心和支持物業(yè)管理工作的社會(huì)氛圍。加快立法，為開(kāi)展和推行物業(yè)管理提供法律保障。建立健全住宅小區(qū) 物業(yè)管理的法規(guī)和配套政策，是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化的前提條件，也是物業(yè)管理工作由無(wú)序向依法管理過(guò)度，逐步實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的途徑。為此，市政策應(yīng)盡快出臺(tái)《寶雞市物業(yè)管理小區(qū)辦法》、同時(shí)，根據(jù)辦法提出的要求，制定符合市情，具有可操作性的配套政策，如《寶雞市物業(yè)管理住宅小區(qū)考評(píng)暫行辦法》、《寶雞市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》、《寶雞市住宅 小區(qū)管理招標(biāo)程序》、《寶雞市住宅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)規(guī)則》、《寶雞市 住宅小區(qū)公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理試行規(guī)定》等。通過(guò)建立健全和完善法規(guī)，明確物業(yè)物管理公司、產(chǎn)權(quán)人或使用人以及政府行政部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)和協(xié)調(diào)配合部門(mén)在物業(yè)管理中的地位、作用、權(quán)責(zé)利關(guān)系，使物業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)依法管理。搞好小區(qū)綜合治理改造，為全面推行物業(yè)管理創(chuàng)造條件。改善住宅 環(huán)境，提高生活質(zhì)量，是塑造寶雞市城市管理新形象的一項(xiàng)重要工作，也是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力、城市管理的綜合反映和精神文明建設(shè)成效的具體體現(xiàn)。根據(jù)一些先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)，各地在實(shí)施物業(yè)管理之前，都要對(duì)住宅小區(qū)的配套設(shè)施、園林綠化、治安狀況，服務(wù)功能進(jìn)行一次比較全面的綜合治理改造工作。大體分為三個(gè)階段：第一階段：動(dòng)員住宅小區(qū)開(kāi)展綜合治理改造。住宅小區(qū)綠化治理改造工程千頭萬(wàn)緒，任務(wù)大、部門(mén)多，為保證其工作健康有序開(kāi)展，物業(yè)管理行政部門(mén)和市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、氣、熱、電等部門(mén)，以及住宅小區(qū)所在地的街道辦事處，根據(jù)職責(zé)分工，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，保證治理改造工程順利進(jìn)行。市物業(yè)管理部門(mén)要在住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市住宅小區(qū)現(xiàn)狀，對(duì)住宅的綜合治理工作的目標(biāo)，重點(diǎn)和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)以及改造資金的使用，提出具體的要求。并通過(guò)各種形式，廣泛動(dòng)員宣傳，使得所有住宅小區(qū)?。ㄓ茫?hù)人人明白，形成共識(shí)，取得政府、社會(huì)各界和廣大住（用）戶(hù)的支持。第二階段：搞好試點(diǎn)、樹(shù)立典型，為全面推行物業(yè)管理積累經(jīng)驗(yàn)。在全面推行物業(yè)管理之前，首先要搞好試點(diǎn)，樹(shù)立樣板，充分發(fā)揮典型的示范作用。培養(yǎng)物業(yè)管理的典型，要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)內(nèi)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，園林綠化景點(diǎn)布局等都要達(dá)到高水準(zhǔn)，確實(shí)能為住戶(hù)提供一個(gè)整潔、優(yōu)雅、安全的居住環(huán)境。在治理改造中，市政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)單位的宏觀指導(dǎo)，給予一定的優(yōu)惠政策和必要的資金扶持，以保障 物業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣。第三階段：全面推行階段。經(jīng)過(guò)第一階段的綜合治理和第二階段的試點(diǎn)示范之后，進(jìn)入推廣階段。市上根據(jù)具體情況分期分批開(kāi)展物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作，逐步把物業(yè)管理工作全面鋪開(kāi)。加強(qiáng)管理，不斷提高物業(yè)管理企業(yè)的整體素質(zhì)。市物業(yè)管理行政部門(mén)，要盡職盡責(zé)，搞好宏觀組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作，不斷提高物業(yè)公司的管理水平。一是要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的審查工作。物業(yè)管理行政部門(mén)在對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批時(shí)，要嚴(yán)格按照申報(bào)條件進(jìn)行審查審批，物業(yè)公司經(jīng)主管部門(mén)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審查合格，領(lǐng)取《資質(zhì)證書(shū)》，并向工商行政管理部門(mén)申報(bào)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開(kāi)展物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二是對(duì)已審批經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理的公司實(shí)行年審制度，每年進(jìn)行一次驗(yàn)審，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件的應(yīng)責(zé)令限期整頓，整改后仍達(dá)不到規(guī)定要求的，應(yīng)撤銷(xiāo)該公司的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，并建議工商行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。三是抓好招標(biāo)投標(biāo)工作。招標(biāo)投標(biāo)的發(fā)包工作由物業(yè)管理行政主管部門(mén)主持，業(yè)主和投標(biāo)的物業(yè)管理公司參加，投標(biāo)公司持有《物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)》，方可參加投標(biāo)和從事住宅區(qū)的物業(yè)管理活動(dòng)，招標(biāo)內(nèi)容應(yīng)包括委托 管理事項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)限、管理期限、管理收支、利潤(rùn)及風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督檢查、違約責(zé)任等條款，中標(biāo)委托合同形成后報(bào)市住宅物業(yè)管理部門(mén)備案。通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)工作把物業(yè)管理推向市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。四是幫助物業(yè)管理公司搞好業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，逐步實(shí)行 “上崗證”和“物業(yè)管理資格證”制度，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的 管理模式和自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善的機(jī)制。五是要積極為物業(yè)管理公司排憂解難，尤其是要幫助協(xié)調(diào)好物業(yè)公司與供水、供電、供暖，以及與管理有關(guān)的部門(mén)的關(guān)系，為物業(yè)管理公司營(yíng)造良好的外部環(huán)境。第三篇：關(guān)于我市住宅小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)研報(bào)告關(guān)于我市住宅小區(qū) 物業(yè)管理情況的調(diào)研報(bào)告趙 志近年來(lái)隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展，我市新開(kāi)住宅小區(qū)不斷增多，加之原來(lái)的老舊小區(qū)，使得我市物業(yè)管理工作的重要性越來(lái)越突顯，小區(qū)居民對(duì)物業(yè)方面反應(yīng)的問(wèn)題也越來(lái)越多，借機(jī)關(guān)工委要每名機(jī)關(guān)干部踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)，深入基層進(jìn)行調(diào)研要求之機(jī)，就我市小區(qū)物業(yè)管理方面展開(kāi)了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、我市物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀㈠小區(qū)物業(yè)管理的基本情況物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)隨著我市近年來(lái)的住宅小區(qū)的不斷增多而顯得越來(lái)越重要，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，因此，我市在2010年9月就成立了公用事業(yè)管理辦公室，主管和規(guī)范北鎮(zhèn)市物業(yè)管理行業(yè)，通過(guò)采取物業(yè)公司申報(bào)考核機(jī)制、建立專(zhuān)項(xiàng)維修基金制度、成立業(yè)主委員會(huì)、頒布相關(guān)法律法規(guī)等一系列措施，將全市的物業(yè)管理工作逐步推向法制化、規(guī)范化。目前，我市樓房建筑面積245萬(wàn)平方米，其中住宅面積為175萬(wàn)平方米，辦公面積40萬(wàn)平方米，商業(yè)面積30萬(wàn)平方米。有住宅小區(qū)147個(gè)，有28個(gè)小區(qū)由物業(yè)管理企業(yè)管理，其余小區(qū)部分由所屬單位管理，部分由業(yè)主自行管理。我市物業(yè)管理居住面積已有90萬(wàn)平方米，9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，物業(yè)從業(yè)人員80人取得從業(yè)資格證書(shū)，新建小區(qū)物業(yè)覆蓋率達(dá)100%，我市的物業(yè)管理工作從過(guò)去的建管不分，到現(xiàn)在的建管必分、逐步走向市場(chǎng)化的管理模式，為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好城市形象，發(fā)揮重大作用。㈡住宅小區(qū)的特點(diǎn)住宅小區(qū)檔次差距大。從小區(qū)配套設(shè)施方面看，既有新建的設(shè)施齊全、有專(zhuān)人管理、綠地率高的高標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)（例如盛華苑小區(qū)等），也有早期開(kāi)發(fā)的設(shè)施不完善、甚至是臟亂差的小區(qū)，小區(qū)樓間距小，綠化少，車(chē)位少，無(wú)人管理